一個(gè)公司里最憋屈的是誰(shuí)？中層。因?yàn)橹袑佑泻芏嗟膬呻y，他不但夾在老板和員工中間，他還夾在執(zhí)行和管理中間，自己的執(zhí)行都遇到卡點(diǎn)了啊，還要先去幫員工去梳理。他還夾在成本和效果中間，他要保證效果，成本就要上升，要控制成本效果就要下降，就真的很難選。直到我后來(lái)看了那本第三選擇，我發(fā)現(xiàn)這簡(jiǎn)直就是中層管理的生存之道。第三選擇。我說(shuō)個(gè)案例啊，他在二十世紀(jì)四十年代，有一個(gè)管理學(xué)教授，他就跟*很多公司的管理者說(shuō)現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量再不提升，就要失去消費(fèi)者了。結(jié)果很多管理者統(tǒng)一的回復(fù)，我們沒(méi)得選啊，要么追求高質(zhì)量，要么追求低成本，這是一個(gè)巨大的兩難。碰了壁之后呢，這個(gè)教授就很沮喪的去了日本。結(jié)果日本企業(yè)的管理者想了一個(gè)辦法，他們讓在生產(chǎn)一線的工人們?nèi)プ灾魈暨x要用的零件，就像顧客在超市購(gòu)物一樣。
這就給生產(chǎn)線制造了一個(gè)正向的壓力，我必須生產(chǎn)出更好的零件，這就是一個(gè)第三選擇。在控制成本的同時(shí)，質(zhì)量也上去了短期利益保障的同時(shí)，長(zhǎng)期利益也沒(méi)落下。其實(shí)很多公司也都在借鑒這個(gè)邏輯。比如說(shuō)銷(xiāo)售和產(chǎn)品部不是經(jīng)?；テ?？銷(xiāo)售說(shuō)產(chǎn)品不好賣(mài)，產(chǎn)品說(shuō)銷(xiāo)售不會(huì)賣(mài)，作為中間的管理者，你怎么辦？那就讓銷(xiāo)售去選擇他愿意賣(mài)的產(chǎn)品。那銷(xiāo)售肯定選好賣(mài)的呀，而不是產(chǎn)品部門(mén)自以為的好產(chǎn)品，這也倒逼產(chǎn)品部門(mén)不得不直面一個(gè)個(gè)活生生的用戶，避免閉門(mén)造車(chē)。哎，同時(shí)也堵住了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，說(shuō)產(chǎn)品不好賣(mài)的嘴，因?yàn)檫@是自己選的品，永遠(yuǎn)相信第三選擇的存在、是我們找出第三選擇的前提大到怎么讓同事領(lǐng)目標(biāo)又不怨目標(biāo)，怎么嚴(yán)格管理又不傷和氣，小到怎么開(kāi)人又不得罪人都需要第三選擇。
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