課程描述INTRODUCTION
績效管理觀念和技能培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：馬本軍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理觀念和技能培訓(xùn)
課程大綱
績效管理基礎(chǔ)
什么是績效管理
績效評估與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
實(shí)踐：國內(nèi)企業(yè)績效管理體系現(xiàn)狀分析
影響員工績效的因素是什么
績效管理的基本問題與價(jià)值
績效管理體系的建立思路與要點(diǎn)
績效管理整體循環(huán)及四個(gè)環(huán)節(jié)
績效評估制度的原則、方法
績效評估制度建立的二種不同思路
績效評估關(guān)系、周期、等的確定
績效管理系統(tǒng)建立的組織及人員
人力資源部在績效管理中的作用
直線經(jīng)理在績效管理中的作用
員工在績效管理中的作用
績效管理委員會的職能與作用
績效管理系統(tǒng)在新組織中的建立、推進(jìn)和實(shí)施要求
范例：某央企績效管理組織框架及要求
關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI提煉、分解與定義
目標(biāo)管理的定義、設(shè)定的過程與方式
目標(biāo)的種類與表達(dá)方式
練習(xí)：SMART目標(biāo)設(shè)定
關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的框架
KPI指標(biāo)體系建立的關(guān)鍵步驟
KPI指標(biāo)體系的篩選和管理
關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉之5K法
案例：某央企如何運(yùn)用5K法提煉KPI
練習(xí)：現(xiàn)場運(yùn)用5K法提煉關(guān)鍵績效指標(biāo)
績效合約與工作計(jì)劃建立與分解
績效合約制訂的流程
績效計(jì)劃溝通的Groom模式
績效計(jì)劃（合約）制訂的八項(xiàng)基本原則（指標(biāo)的選擇與平衡）
績效計(jì)劃（合約）的八個(gè)關(guān)鍵要素（指標(biāo)值、權(quán)重的選擇與平衡）
績效計(jì)劃（合約）編制的七個(gè)步驟（過程與要點(diǎn)分解）
練習(xí)：績效合約書的填寫
范例：績效合約至工作計(jì)劃的分解全套表格
績效面談與輔導(dǎo)技巧
績效面談的目的與原則、要求
如何進(jìn)行績效評估面談
績效評估結(jié)果的應(yīng)用
處理績效不佳的員工
績效改進(jìn)計(jì)劃與輔導(dǎo)
績效溝通與輔導(dǎo)技巧－GROW
參考：某央企績效操作手冊及模板
老師介紹：馬本軍
馬本軍老師：
中國人民大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（人力資源管理研究方向)碩士進(jìn)修、華東師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)碩士。近20年臺資、港資、跨國集團(tuán)等企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，擁有豐富的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。截止2012年度，馬本軍先生已經(jīng)為國內(nèi)近1100家企業(yè)講授培訓(xùn)課程，累積時(shí)數(shù)近7000小時(shí)，培訓(xùn)人數(shù)超過4.2萬人次；截止2013年5月，已經(jīng)為全國各地五十家大、中、小型各類企業(yè)（含外資、民營、央企、股份制企業(yè)）提供人力資源管理咨詢服務(wù)，涵蓋人力資源管理各個(gè)功能模塊，市場美譽(yù)度與客戶滿意度俱佳。
馬先生在企業(yè)從事人力資源及培訓(xùn)、為企業(yè)提供人力資源管理咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，直接參與和協(xié)助眾多國內(nèi)外知名企業(yè)、大型央企建立或改善人力資源管理制度、薪酬管理制度、員工績效評估系統(tǒng)、員工培訓(xùn)系統(tǒng)、職業(yè)生涯規(guī)劃體系等，在人力資源制度規(guī)劃、薪酬福利、績效管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展、職業(yè)生涯規(guī)劃等人力資源專業(yè)領(lǐng)域深有心得。
現(xiàn)任：
*國際人力資源管理IPMA-HR注冊培訓(xùn)講師
CHRP注冊人力資源管理師授權(quán)培訓(xùn)師
中國管理科學(xué)院人力資源總監(jiān)認(rèn)證授權(quán)講師
上海市培訓(xùn)師職業(yè)資格考試高級顧問
City & Guilds國際培訓(xùn)師認(rèn)證授權(quán)講師
中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟授證講師
中國人力資源開發(fā)協(xié)會會員
《公司》雜志人力資源專欄特約撰搞人
《經(jīng)理人》雜志人力資源專欄特約撰稿人
濟(jì)南人民廣播電臺《我能贏》節(jié)目組演講顧問
多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資深專業(yè)人力資源顧問、講師
兼任：
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院兼職講師
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院長三角研究院簽約講師
上海市干部培訓(xùn)中心特約講師
中國管理科學(xué)學(xué)會特聘講師
績效管理觀念和技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/836.html
