課程描述INTRODUCTION
企業(yè)績效管理體系課程背景:
中國企業(yè)在經(jīng)歷了改革開放30多年的歷程中,逐步從傳統(tǒng)的績效考核管理向績效管理轉(zhuǎn)變,企業(yè)的改革一直是走在最前端,所以累積的經(jīng)驗與問題同樣多。當(dāng)前,大部分的企業(yè)還有許多的績效苦惱并未完全解開,仝博咨詢跟蹤、調(diào)查了許多已推行績效管理的企業(yè),通過分析、總結(jié)發(fā)現(xiàn),企業(yè)在建設(shè)和推行績效管理(考核)過程中普遍存在以下四大困惑:
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 行政主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程設(shè)計:
課程根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)績效管理前沿理念和國內(nèi)外企業(yè)的成功實踐,結(jié)合企業(yè)在建設(shè)并推行績效管理體系中成功案例及主要困惑,仝博咨詢顧問團隊從績效認(rèn)知解碼、指標(biāo)解碼和運行解碼三個維度進(jìn)行系統(tǒng)解碼,并形成專業(yè)、實務(wù)的績效管理課程體系(其結(jié)構(gòu)如下圖),供廣大企業(yè)系統(tǒng)深化、持續(xù)推行績效管理借鑒。
課程收益:
通過認(rèn)知解碼,系統(tǒng)地理解績效管理的基本理念、體系架構(gòu)及成功推行的關(guān)鍵行動;
通過指標(biāo)解碼,解讀指標(biāo)提煉與分解的方法技能,以及如何實現(xiàn)指標(biāo)動態(tài)化管理的原則與策略。
通過運行解碼,全面學(xué)習(xí)并掌握績效管理運行的流程、工具、主要方法和技巧。
通過三項解碼的結(jié)合,全面系統(tǒng)掌握成功推行績效管理和體系持續(xù)改進(jìn)的落地策略。
課程大綱:
一、績效管理背景分析
討論:為什么績效管理推行不成功?
1、企業(yè)績效管理的主要特點與發(fā)展趨勢
2、績效管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)什么角色,應(yīng)具備哪些能力?
二、績效認(rèn)知解碼思路:
一個核心:全員績效項目落地,
兩個基礎(chǔ):體系建設(shè)+團隊建設(shè)
三個支撐:組織體系+指標(biāo)體系+運行體系
四大功能:承接功能+評價功能+溝通功能+激勵功能
指標(biāo)解碼:關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉與分解
1、視頻分享:某大型企業(yè)績效指標(biāo)管理案例分析
2、充分理解績效管理與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要聯(lián)系
三、指標(biāo)解碼思路:
全員績效—兩條主線:組織績效+個人績效
全員績效—三級指標(biāo):公司KPI+部門KPI+崗位KPI
全員績效—四個步驟:提取+篩選+分析+定義
全員績效—五種方法:戰(zhàn)略分解+BSC+價值樹+魚骨圖+“4+1”提煉法
指標(biāo)提煉模擬:關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉練習(xí)與點評
四、績效運行解碼:績效管理規(guī)范化運作技巧
1、績效規(guī)劃——上下級如何達(dá)成高度溝通?
沙盤練習(xí)1:您會如何建立年度績效目標(biāo)
沙盤練習(xí)2:您會如何對年度任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解
2、績效輔導(dǎo)——為什么要進(jìn)行績效輔導(dǎo)?
沙盤練習(xí)3:你會如何應(yīng)對部屬的反彈
沙盤練習(xí)4:你會如何管理工作過程中的瑕疵
沙盤練習(xí)5:你會如何管理有重大績效危機的部屬
3、績效考核——如何實施績效考核?
沙盤練習(xí)6:你會如何管理弄虛作假的部屬
沙盤練習(xí)7:你會如何應(yīng)對主動認(rèn)錯的部屬
4、績效面談——如何進(jìn)行績效面談?
沙盤練習(xí)8:你會如何與員工進(jìn)行有效的績效面談?
5、績效改進(jìn)——如何進(jìn)行績效改進(jìn)?
6、結(jié)果應(yīng)用——如何進(jìn)行績效考核結(jié)果應(yīng)用?
五、總結(jié)與建議:績效管理實施策略
1、課程總結(jié)與回顧
2、項目實施組織保障建議
3、績效推行“6讓”策略
授課老師:劉其興
工商管理碩士
高級企業(yè)培訓(xùn)師
高級人力資源管理師
CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊審核員
北大MBA
劉老師曾先后任職跨國公司HR經(jīng)理、某民營企業(yè)總經(jīng)理等職。對中國企業(yè)改革與實踐具有全面深入的認(rèn)知與體會并一直親身實踐著,能夠從多角度多視野對企業(yè)管理中出現(xiàn)的困惑與問題以簡潔、清晰的解決之道提供給客戶!
專業(yè)特長
劉老師擅長企業(yè)組織診斷、工作流程設(shè)計、人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位評價、薪酬和績效設(shè)計等各個人力資源管理咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)實施模塊。
劉老師一直以來致力于國有企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的研究和實踐,曾參與編寫了《電力行業(yè)崗位說明書和業(yè)務(wù)流程一體化建設(shè)》、《電力行業(yè)崗位說明書編制技術(shù)及范例》、《電網(wǎng)公司人力資源管理核心問題及解決方案》、、《整合背景下的現(xiàn)代人力資源管理核心體系建設(shè)》、《煙草行業(yè)核心人力資源管理機制構(gòu)建》、《企業(yè)卓越績效管理模式》等多本專業(yè)書籍,發(fā)表了關(guān)于企業(yè)管理的30余篇論文。
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/8031.html