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培訓(xùn)收益
1、了解勝任素質(zhì)的意義與內(nèi)涵
2、掌握勝任素質(zhì)體系建立的技巧與方法
3、分享企業(yè)在勝任素質(zhì)體系建立中的問題
4、闡述不同企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例
5、解答學(xué)員的問題與困惑 

課程大綱：
案例：誰是勝任的大區(qū)經(jīng)理
第一講 打造軟實(shí)力，就要勝任力
一、勝任素質(zhì)體系中專業(yè)概念/術(shù)語
1、勝任素質(zhì)定義
2、勝任素質(zhì)構(gòu)面、維度、詞條
3、勝任素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系
4、勝任素質(zhì)模型
介紹：信度、效度、標(biāo)準(zhǔn)化、常模、差值、區(qū)間
5、勝任素質(zhì)詞典
分享：麥克里蘭勝任特征介紹
6、勝任素質(zhì)評估
互動：制作所在崗位的勝任素質(zhì)模型
二、勝任素質(zhì)模型幫助企業(yè)解決哪些問題
1、文化落地的問題
如何打造企業(yè)的核心能力
如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力
如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力
2、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑
用有能力的人還是信得過的人
能力與態(tài)度的差異
分享：知、能、愿
人員不勝任怎么辦？
練習(xí)：不同戰(zhàn)略發(fā)展階段需要什么樣的勝任素質(zhì)
3、員工成長的苦惱
學(xué)歷與能力
理論與實(shí)踐的差距
如何讓自己更優(yōu)秀
分享：企業(yè)家的特質(zhì)
分享：帶徒弟要帶聰明的徒弟？
三、某企業(yè)成功推行勝任素質(zhì)的前前后后
 
第二講 構(gòu)建勝任素質(zhì)模型短頻快技術(shù)
互動：如何進(jìn)行勝任素質(zhì)現(xiàn)狀盤點(diǎn)
介紹：BEI訪談的6大硬傷
一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)
現(xiàn)場演練：找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力
二、3種勝任素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法
1、專業(yè)量化問卷
2、勝任素質(zhì)測評庫
3、專業(yè)統(tǒng)計分析技術(shù)
互動：BEI訪談的樣例能不能隨意選人？
三、建模、分級描述與案例編寫
1、建模
案例展示：某企業(yè)3個崗位勝任素質(zhì)模型
要點(diǎn)：注重差異化的分析
2、分級描述
問題：如何確定優(yōu)秀人員的行為標(biāo)準(zhǔn)
3、案例編寫
現(xiàn)場演練：某關(guān)鍵崗位案例編寫
 
第三講 勝任素質(zhì)模型庫、測評庫構(gòu)建
一、勝任素質(zhì)模型庫構(gòu)建
１、管理思維
２、領(lǐng)導(dǎo)的能力
３、影響力
４、執(zhí)行力
５、成本意識
６、溝通能力---
現(xiàn)場演練：每人可選擇3-6種勝任素質(zhì)
二、勝任素質(zhì)模型測評庫構(gòu)建
展示：某集團(tuán)勝任素質(zhì)模型測評庫
三、某集團(tuán)勝任素質(zhì)模型、測評庫展示

第四講 勝任素質(zhì)測評系統(tǒng)使用與評估
一、評估組織與標(biāo)準(zhǔn)
二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
展示：3種有效的勝任素質(zhì)評估工具
三、勝任素質(zhì)測評結(jié)果你該怎么用
1、人力規(guī)劃
咨詢案例：某企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、人員配置、人力盤點(diǎn)
2、人才甄選
現(xiàn)場演練：小李是不是你要找的人
3、人才培培養(yǎng)
介紹：某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)班
4、接班人計劃
現(xiàn)場演練：提拔誰更合適
現(xiàn)場演練：誰是你的繼任者
5、績效提升
展示：某企業(yè)知識技能庫、測評系統(tǒng)
6、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
 
第五講 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)問題解答
1、不能找出勝任素質(zhì)的差異性
2、勝任素質(zhì)的區(qū)分與判斷不清晰
3、在定義時注意兩個能力的交叉與重疊---
問題：如何應(yīng)對二次開發(fā)成本高、變化大等因素
 
第六講 讓勝任素質(zhì)體系在你的企業(yè)落地
案例：宏達(dá)公司的勝任素質(zhì)體系為什么沒有發(fā)揮出預(yù)期的效果
一、勝任素質(zhì)落地的6種有效方式
二、勝任素質(zhì)與人力資源各模塊的接口
三、不同企業(yè)遇到的個性問題
四、勝任素質(zhì)開發(fā)表單
五、勝任素質(zhì)管理制度
思考：如何進(jìn)行不同勝任素質(zhì)人員的管理
六、勝任素質(zhì)體系
1、學(xué)員練習(xí)：（如銷售類、客服類、技術(shù)類、管理類等）
2、專家后期點(diǎn)評指導(dǎo)
3、分享研討會
模版：勝任素質(zhì)體系建立咨詢?nèi)钙饰?/p>

培訓(xùn)師介紹：
TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
清華研究院、北大經(jīng)管學(xué)院、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)特約講師
具備十八年以上企業(yè)管理及咨詢、培訓(xùn)的工作經(jīng)驗，先后于福特汽車、中油集團(tuán)等大中型外資、合資、國企、民企擔(dān)任人力資源經(jīng)理、企業(yè)高級經(jīng)理等職務(wù)，積累了豐富的本土化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。

人力資源咨詢領(lǐng)域主攻模塊：
1. 基于文化的績效管理體系建立：包括但不限于績效認(rèn)證、問題庫，面談輔導(dǎo)改進(jìn)等等。
2. 一二三級培訓(xùn)體系建立：包括但不限于建立年度規(guī)劃、內(nèi)訓(xùn)師隊伍、6庫4評等等。
3. 能力素質(zhì)體系建立與運(yùn)用：包括但不限于能力詞典編寫、能力提升與轉(zhuǎn)化方案等等。
4. 人力資源管理體系建立：包括但不限于戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計與梳理、基于客戶導(dǎo)向的流程優(yōu)化、3-1動態(tài)薪酬激勵體系、人才招聘體系建立、基礎(chǔ)體系梳理，等等。