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中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

課程收益
1、讓中高層領(lǐng)導(dǎo)者清晰自己的角色定位；
2、幫助中高層領(lǐng)導(dǎo)者確認(rèn)自己的領(lǐng)導(dǎo)類型；
3、通過(guò)提高中高層領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)力；
2、了解領(lǐng)導(dǎo)者培育部屬的方式方法，讓你的部屬青出于藍(lán)而勝于藍(lán)；
3、掌握中高層管理者必備的溝通技能；
4、掌握時(shí)間管理在提升管理者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力方面的運(yùn)用技巧；
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員
課程時(shí)間
2天/12課時(shí)

課程大綱
I.領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
開場(chǎng)互動(dòng)
1、領(lǐng)導(dǎo)的概念
2、領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是什么？
3、領(lǐng)導(dǎo)者工作的九大原則
4、領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)管理功能
5、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
案例分析：

II.領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式
I.創(chuàng)造性思維的幾個(gè)特點(diǎn)
II.*與六種思考模式
III.常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者思維模式解析
a)搶下屬的活
b)有政績(jī)就行
c)自我思維
d)官本位

IV.領(lǐng)導(dǎo)者必備的幾種思維模式
V.領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)特質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)
2、領(lǐng)導(dǎo)熱情
3、自我定位
4、優(yōu)先順序
5、人才經(jīng)營(yíng)
案例分析：

III.如何建立領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
1.影響力的特點(diǎn)
2.影響力不等于權(quán)利
3.影響力的作用
4.如何加強(qiáng)自己的影響力
5.學(xué)會(huì)授權(quán)

IV.領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力－溝通
案例分析：
1、溝通的本質(zhì)是什么
A.溝通的最核心問(wèn)題探討
B.傳統(tǒng)思維對(duì)溝通的幾大誤區(qū)
C.現(xiàn)代人溝通的壁障是什么？
D.溝通的深層次社會(huì)需求解析
E.情緒控制的六大關(guān)鍵要素
2、企業(yè)溝通現(xiàn)狀
A.溝通是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要條件
B.究竟是誰(shuí)動(dòng)了你的“奶酪”？
C.成功溝通的兩個(gè)關(guān)鍵因素
D.溝通不足的巨大危害
企業(yè)溝通案例分析

3、如何提高團(tuán)隊(duì)溝通效率
e)溝通的三大基本原理
f)溝通的兩大難點(diǎn)
g)取信他人的四點(diǎn)技巧
h)語(yǔ)言表達(dá)的技巧
i)有效傾聽的技巧
j)溝通中如何反饋
案例分析
學(xué)員互動(dòng)
4、團(tuán)隊(duì)溝通不暢的原因解析
A.團(tuán)隊(duì)溝通障礙在哪里？
B.團(tuán)隊(duì)溝通模型：金字塔溝通模型
C.團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)種類
D.上行溝通的技巧與注意事項(xiàng)
E.下行溝通的技巧與注意事項(xiàng)
F.平行溝通的技巧與注意事項(xiàng)
G.斜行溝通的技巧與注意事項(xiàng)

5、如何增強(qiáng)溝通合作中的說(shuō)服力
A.學(xué)會(huì)用事實(shí)和數(shù)據(jù)
B.學(xué)會(huì)借助權(quán)威
C.學(xué)會(huì)換位思考
6、團(tuán)隊(duì)沖突管理
1.團(tuán)隊(duì)沖突的內(nèi)在原因分析
2.沖突的四個(gè)層次
3.團(tuán)隊(duì)沖突處理的常用方法解析
4.克服團(tuán)隊(duì)沖突的工具
5.沖突管理的行動(dòng)原則
6.沖突管理避免6個(gè)誤區(qū)
學(xué)員互動(dòng)

7、如何從制度體系上避免沖突
a)如何建立換崗學(xué)習(xí)體系
b)如何內(nèi)部交流體系建設(shè)
c)避免部門內(nèi)耗的流程與方案
8、如何提高跨部門協(xié)作能力
案例分析：
A.部門常見(jiàn)沖突類型及根源分析
B.如何避免金字塔式的溝通
C.學(xué)會(huì)換位思考
D.不對(duì)等溝通的危害性
E.如何提升不同部門人員的協(xié)作意識(shí)
F.跨部門沖突的常見(jiàn)處理方式解析

V.領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)下屬
案例分析
1、企業(yè)為什么要重視員工的激勵(lì)？
a)現(xiàn)代管理者的新難題
b)管理者常見(jiàn)的激勵(lì)認(rèn)識(shí)誤區(qū)
2、激勵(lì)的一般原理
a)馬斯洛的需要層次理論
b)幾種激勵(lì)理論解析
c)激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用
d)如何進(jìn)行目標(biāo)管理
e)如何了解下屬需要什么
f)如何處理員工抱怨
3、 常用的激勵(lì)方法解析
.愿景激勵(lì)
.壓力激勵(lì)
.情感激勵(lì)
.精神激勵(lì)
.行為激勵(lì)

4、學(xué)會(huì)如何授權(quán)
a)如何授權(quán)
b)哪些人可以授權(quán)
c)如何掌握授權(quán)的尺度
d)人性中陰暗面分析
e)授權(quán)后如何監(jiān)督
f)一個(gè)原則、兩手準(zhǔn)備
5、如何緩解員工壓力
a)幾種管理風(fēng)格分析
b)如何建立共同愿景
c)四種類型員工
d)胡蘿卜和大棒如何配合
e)管理者激勵(lì)注意事項(xiàng)
5、如何激勵(lì)體系
a)如何搭建合適的激勵(lì)體系
b)常用激勵(lì)體系介紹

VI.如何做個(gè)高效的領(lǐng)導(dǎo)者－學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間
1、常見(jiàn)時(shí)間管理的誤區(qū)
誤區(qū)一：工作缺乏計(jì)劃
誤區(qū)二：組織工作不當(dāng)
誤區(qū)三：時(shí)間控制不夠
誤區(qū)四：整理整頓不足
誤區(qū)五：進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)
2、時(shí)間管理的幾種方法
1.統(tǒng)籌方法
2.追求互賴模式法
3.分級(jí)管理法
4.逆勢(shì)操作法
5.四象限原則
案例分析
Q&A

中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)