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教練技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力課程

【課程背景】
企業(yè)管理者在工作中常常遇到以下各種挑戰(zhàn)？
新生代員工培育周期長(zhǎng)，個(gè)性鮮明，如何快速融入團(tuán)隊(duì)，勝任崗位？
老員工的工作動(dòng)力下降，有的面臨流失？
花費(fèi)了大量時(shí)間下屬進(jìn)行溝通輔導(dǎo)，但是效果不好，員工執(zhí)行力薄弱？
問(wèn)題員工情緒化，有時(shí)難以溝通交流……
傳統(tǒng)的管理者只關(guān)注工作目標(biāo)如何被有效達(dá)成，而教練型管理者不僅關(guān)注工作成果，同時(shí)，關(guān)注人的成長(zhǎng)。他們知道，人是企業(yè)最寶貴的資源。那么，如何激發(fā)員工潛力？提升員工動(dòng)力？支持他們走向卓越并富有創(chuàng)造性地完成工作呢？
現(xiàn)代管理之父*指出：過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)者可能是一個(gè)知道如何解答問(wèn)題的人，但未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者必將是一個(gè)知道如何發(fā)問(wèn)，如何教練別人的人。
《行動(dòng)學(xué)習(xí)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)戰(zhàn)工作坊》（2天標(biāo)準(zhǔn)版）課程，是結(jié)合國(guó)外教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論和中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化完善的教練課程，本課程是基于激發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、以成果為導(dǎo)向的教練式管理方法，掌握此方法的教練型管理者能夠通過(guò)一系列領(lǐng)導(dǎo)力修煉工具，幫助員工關(guān)注目標(biāo)，厘清方向，提升責(zé)任感，并進(jìn)行系統(tǒng)思考，釋放更多的可能性，幫助員工積跬步以至千里，最終為個(gè)人和組織帶來(lái)績(jī)效成果，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織增長(zhǎng)！

【課程收益】
團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)：釋放團(tuán)隊(duì)每個(gè)人成員的潛能，每個(gè)成員都得到重視，被鼓勵(lì)，快速成長(zhǎng)，同時(shí)能夠構(gòu)建行動(dòng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)；
領(lǐng)導(dǎo)力提升：通過(guò)修煉多元風(fēng)格，轉(zhuǎn)變將軍式管理風(fēng)格，幫助管理者從傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)向魅力型領(lǐng)導(dǎo)者；
組織文化改善：組織和個(gè)人之間的關(guān)系正在悄悄改變：從上而下的層級(jí)式管理正逐步進(jìn)化為伙伴和合作關(guān)系。
組織氛圍提升：?jiǎn)T工更加積極向上、自我驅(qū)動(dòng)，擁抱改變，成員之間相互信任，相互依賴，相互支持。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升：高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)打造，修煉教練型管理風(fēng)格，將會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)與員工的使命和目標(biāo)相匹配，從被動(dòng)執(zhí)行到“我要我們一起走向成功。”

【課程特色】
真實(shí)性：以公司真實(shí)問(wèn)題為教練主題，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、場(chǎng)景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬，全程互動(dòng)式實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，通過(guò)實(shí)際操作激發(fā)學(xué)員運(yùn)用教練技術(shù)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)解決實(shí)際問(wèn)題；
參與性：學(xué)員是主角，可以調(diào)動(dòng)全身心參與，老師更多是教練引導(dǎo)的角色；?
互動(dòng)性：充分運(yùn)用聽、說(shuō)、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。

【課程對(duì)象】
帶團(tuán)隊(duì)有直接下屬的中高層管理干部、基層主管、項(xiàng)目管理者
希望提升業(yè)績(jī)、改善溝通氛圍、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的業(yè)務(wù)骨干

【課程大綱】
課程暖場(chǎng)
開場(chǎng)破冰：講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹，建立鏈接
教學(xué)共識(shí)：對(duì)課程的特色和學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識(shí)
進(jìn)入狀態(tài)：公布積分機(jī)制，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)PK氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力

第一部分  訓(xùn)戰(zhàn)工坊的底層邏輯
1、課程模式：教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉+行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)
2、阿吉里斯的雙環(huán)學(xué)習(xí)模式
3、瑞文斯行動(dòng)學(xué)習(xí)方程式
4、李沛賢老師訓(xùn)戰(zhàn)教練模型?的兩個(gè)特色：訓(xùn)戰(zhàn)合一、人事合一

第二部分 教練的魅力與原理
1、企業(yè)持續(xù)成功的核心能力：人才成長(zhǎng)+績(jī)效增長(zhǎng)
2、績(jī)效真正的取得與改變來(lái)自于人的內(nèi)在
3、如何實(shí)現(xiàn)——修煉教練型領(lǐng)導(dǎo)力
4、教練是21世紀(jì)最有效的人力資源管理方式
5、什么是教練，教練與其他管理角色的區(qū)別
6、教練型領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)潛能，成就卓越績(jī)效
7、教練型領(lǐng)導(dǎo)如何起到教練的作用
8、教練型領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)原理
9、教練型管理者輔導(dǎo)下屬的成長(zhǎng)模式：績(jī)效=能力-干擾
10、最有效的教練領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方式：教練他人解決問(wèn)題

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐——教練模型之教練流程介紹
1、課題澄清：需求洞察+重構(gòu)澄清
2、方向共識(shí)：理解挑戰(zhàn)+目標(biāo)分解
3、方案設(shè)計(jì)：創(chuàng)意激發(fā)+高效決策
4、行動(dòng)迭代：可行驗(yàn)證+持續(xù)迭代

第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐——教練模型教練技術(shù)學(xué)習(xí)
1、高質(zhì)量提問(wèn)技術(shù)案例及介紹
高質(zhì)量提問(wèn)技術(shù)是一種有效的教練技術(shù)，它能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者深入了解團(tuán)隊(duì)成員的想法、需求和困惑。通過(guò)提出開放式、如何型和未來(lái)型的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的思考，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作。這種技術(shù)有助于建立信任，提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度和責(zé)任感。
2、深層次傾聽技術(shù)案例及介紹
深層次傾聽技術(shù)是一種讓領(lǐng)導(dǎo)者真正理解團(tuán)隊(duì)成員情感和需求的溝通方法。通過(guò)專注、耐心和同理心地傾聽，領(lǐng)導(dǎo)者可以建立起與團(tuán)隊(duì)成員之間的情感連接。這種技術(shù)有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和期望，從而提供更有效的支持和幫助。
3、真誠(chéng)的反饋技術(shù)案例及介紹
真誠(chéng)的反饋技術(shù)是一種進(jìn)階的教練技術(shù)，它能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并激發(fā)他們改進(jìn)的動(dòng)力。通過(guò)給予具體、建設(shè)性和積極性的反饋，領(lǐng)導(dǎo)者可以幫助團(tuán)隊(duì)成員提高自我意識(shí)，增強(qiáng)自信心，促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
4、高能的激勵(lì)技術(shù)案例及介紹
高能的激勵(lì)技術(shù)是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性和創(chuàng)造力的進(jìn)階技術(shù)。通過(guò)該技術(shù)的修煉，領(lǐng)導(dǎo)者可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力，使他們更加投入地工作。這種技術(shù)有助于提升團(tuán)隊(duì)的士氣、凝聚力和執(zhí)行力，從而實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)和成果。

第五部分 實(shí)戰(zhàn)演練，在解決問(wèn)題中修煉教練型領(lǐng)導(dǎo)力
1、第一步：課題澄清
第一招互動(dòng)演練：用同理心地圖、標(biāo)桿分析法進(jìn)行需求洞察，識(shí)別課題內(nèi)/外部客戶痛癢
第二招互動(dòng)演練：用四層次重構(gòu)法、HMW課題澄清法重構(gòu)澄清行動(dòng)學(xué)習(xí)課題
高質(zhì)量提問(wèn)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：教練團(tuán)隊(duì)掌握5（Fact\\Feeling\\Focus\\Future\\Finding）提問(wèn)法幫助課題澄清
2、第二步：方向共識(shí)
第三招互動(dòng)演練：用理想家/現(xiàn)實(shí)家/批評(píng)家預(yù)測(cè)課題預(yù)期成果以及未來(lái)可能帶給團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)
第四招互動(dòng)演練：用聰明目標(biāo)七步分解法、金字塔結(jié)構(gòu)分解對(duì)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定和細(xì)化分解
深層次傾聽技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：教練團(tuán)隊(duì)掌握四層次傾聽提問(wèn)法，并接納部門和團(tuán)隊(duì)的課題目標(biāo)
3、第三步：方案設(shè)計(jì)
第五招互動(dòng)演練：用頭腦風(fēng)暴2.0法、隨機(jī)輸入法設(shè)計(jì)課題解決方案
第六招互動(dòng)演練：用故事版、十字決策矩陣設(shè)計(jì)將解決方案進(jìn)行場(chǎng)景化呈現(xiàn)并進(jìn)行決策
真誠(chéng)的反饋技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：教練團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)用BIA/BID反饋技術(shù)進(jìn)行方案優(yōu)化與決策
4、第四步：行動(dòng)迭代
第七招互動(dòng)演練：用訪談十字圖或金魚法驗(yàn)證方案的新穎性、可行性、價(jià)值性
第八招互動(dòng)演練：用行動(dòng)計(jì)劃表或甘特圖分解團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)承諾
高能的激勵(lì)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：教練團(tuán)隊(duì)運(yùn)用雙心法則和SEA資源支持法贏得團(tuán)隊(duì)成員承諾，并支持團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)落地

教練技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力課程