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情商領(lǐng)導(dǎo)力短訓(xùn)課

課程背景：
.奉給忙碌的中國(guó)管理者的一杯能量營(yíng)養(yǎng)!
.2018年廣受企業(yè)管理層歡迎的應(yīng)用心理學(xué)課程!
.企業(yè)關(guān)懷員工心靈、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力最有效的禮物！
.目前已納入清華大學(xué)EMBA、上海交大海外學(xué)院總裁班核心課程,并為中國(guó)移動(dòng)、招商銀行、平安財(cái)險(xiǎn)、國(guó)華電力、中石油、騰訊、阿里、*西部數(shù)據(jù)等中外企量身定制的情商領(lǐng)導(dǎo)力課程!

日常工作中，你是否有如下之體驗(yàn)？
.常常被任務(wù)“擠壓”得呼吸不暢？
.感受不到太多的快樂與滿足？
.越來越多的焦慮感、強(qiáng)迫感、抑郁感？
.不堪承受人際關(guān)系的沖突與壓力？
.不知如何激勵(lì)新型員工？

工作坊核心大綱：
模塊1：積極的影響——正念領(lǐng)導(dǎo)“心”思維
模塊2：積極的能量——正念自我心理建設(shè)
模塊3：積極的聯(lián)結(jié)——.VC一致性溝通
模塊4：積極的賦能——綠色激勵(lì)與輔導(dǎo)

一、培訓(xùn)產(chǎn)出與收益
通過2天的培訓(xùn)，將使參培人員達(dá)到如下改變和提升：
.認(rèn)識(shí)和了解新情商科學(xué)—“6秒鐘@EQ”模型
.建立“積極心理學(xué)”的領(lǐng)導(dǎo)思維
.管理者的正念自我心理建設(shè)
.掌握情商領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)用策略與工具
.探索在團(tuán)隊(duì)中建立高EQ的管理技能
.管理下屬的負(fù)能量與改善績(jī)效輔導(dǎo)技巧
.有效處理與下屬之間的沖突管理技巧
.成為具有人文素養(yǎng)的新型管理者

課程內(nèi)容     
第一單元  積極的影響——領(lǐng)導(dǎo)管理“心”思維 
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
認(rèn)識(shí)積極心理學(xué)和管理的互動(dòng)關(guān)系，提升對(duì)管理的“心”視角。
通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)讓學(xué)員體悟到管理的“效能”來自于人的內(nèi)心品格修養(yǎng)（情商）而非外短期技巧，建立“積極管理”的新思維。
1、心理資本
.錄像：“效能之根”——品格影響力
此錄像后引發(fā)討論：                  
.研討高效能管理者的特質(zhì)
.管理者的魅力來源——“積極心理資本”
.五大“正念心理資本”
2、“心”情商領(lǐng)導(dǎo)力
1）情商與人生幸福、職業(yè)發(fā)展 
.情商的科學(xué)新定義
“棉花糖實(shí)驗(yàn)”
“6秒鐘情商”模型
2)情商領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格V.S傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
.從“問題（解決）思維”到“成長(zhǎng)（資源）思維”
  
第二單元 積極的能量——正念自我心理建設(shè)
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
積極管理者的首要任務(wù)是“了解自我”——探索自我深層的價(jià)值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發(fā)現(xiàn)自我與他人的內(nèi)在資源和優(yōu)勢(shì)。
1、認(rèn)知自我
.心理體驗(yàn)：管理者自畫像
1、我是誰？
情商工具（1）：“SATIR冰山模型”
.體驗(yàn)冰山的各層面：行為、應(yīng)對(duì)、感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我
.案例：“拓荒者”符凡迪
2、覺察與反思：
.我常常使用冰山的哪個(gè)層面的資源？
.如何為冰山各層面負(fù)責(zé)？?jī)?yōu)勢(shì)V.S短板
.如何為“自我”負(fù)責(zé)？
2、“思維地圖”探秘
.錄像：人的心智循環(huán)：觀—為—得
情商工具（2）：“思維地圖”（“MI.DMAPS”）
.研討：哪些非理性的信念制約你的情商和人際關(guān)系？
.練習(xí)技巧：管理中如何突破四個(gè)“思維盲點(diǎn)”
.“思維轉(zhuǎn)換”的契機(jī)
   
第三單元  積極的聯(lián)結(jié)——.VC非暴力溝通
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
本單元教授管理者以“.VC愛的語言”之溝通策略，培育部門和團(tuán)隊(duì)的積極文化。掌握“同理心溝通五步法”技巧，有效轉(zhuǎn)化員工的“負(fù)能量”。
1、培育積極開放的團(tuán)隊(duì)文化
.情景?。?ldquo;如此對(duì)話”
1）壓力巴蕾——SATIR模式五種心理防衛(wèi)
.練習(xí)：討好、指責(zé)、超理智、退縮、一致
.情商工具（3）：“一致性溝通”
2）營(yíng)造團(tuán)隊(duì)開放愉悅的氛圍
.情商工具（4）：“天氣報(bào)告法”
.小組練習(xí)：“團(tuán)隊(duì)天氣報(bào)告”
2、正念員工輔導(dǎo)技巧
1）影響力的三大要素：尊重、接納、同理心
.概念：同理心哲學(xué)
.案例討論：4S店的遭遇
.同理心在管理中應(yīng)用
2）處理他人負(fù)能量的技巧
.情商工具（5）：“同理心互動(dòng)五步法
.練習(xí)：同理心卡片
.案例：部門沖突與解決方案
  
第四單元  積極的賦能——綠色激勵(lì)藝術(shù)
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
本單元教授管理者運(yùn)用“積極心理學(xué)”的工具賦能于人，特別是對(duì)新生代員工的溝通與激勵(lì)，提升其工作的自主意識(shí)和創(chuàng)造力。
1、對(duì)新生代員工的“需求”管理
.案例：“一封辭職信”
.研討：?jiǎn)T工最核心的“心理需求”
2、如何提升員工工作積極性
.工具：“高能量時(shí)刻”V.S“低能量時(shí)刻”
.積極管理行為V.S消極管理行為
.錄像案例討論
3、如何個(gè)性化的賦能于人
情商工具(6)：“FLOW”技巧
.高挑戰(zhàn)/高技能
.低挑戰(zhàn)/高技能
.高挑戰(zhàn)/低技能
.案例：他為何跳槽？
.應(yīng)用：管理者自我評(píng)估和員工評(píng)價(jià)
4、*激勵(lì)策略
.P.R：正激勵(lì)：負(fù)激勵(lì)之比3:1
.蓋洛普的研究數(shù)據(jù)
.情商工具(7)：正激勵(lì)“3A”流程/負(fù)激勵(lì)“AID”流程
.具體管理情境應(yīng)用
  
第五單元  工作坊總結(jié)與慶祝成功
1、心的“愿景”規(guī)劃
.冥想練習(xí)：美好的明天
2、個(gè)人創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃
情商工具（8）：“情商秘友”
.作業(yè)：KISS行動(dòng)計(jì)劃承諾
三、培訓(xùn)特色——應(yīng)用“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”和“AI欣賞式探詢”學(xué)習(xí)工具
體驗(yàn)式習(xí)模型
四、培訓(xùn)時(shí)間
2天時(shí)間（13小時(shí)） 

情商領(lǐng)導(dǎo)力短訓(xùn)課