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高績效團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)班

【課程時(shí)長】1-2天
【培訓(xùn)對(duì)象】團(tuán)隊(duì)各層管理者及全體員工
【課程背景】隨著市場(chǎng)競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么？為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行？在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)？怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神？如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)？上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，它涵蓋了團(tuán)隊(duì)的概念、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法。
【課程收益】
1．了解團(tuán)隊(duì)的基本概念
2．診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
3．掌握挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法
4．學(xué)會(huì)制定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
5．理解并運(yùn)用打造高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧
導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)打造與專業(yè)體驗(yàn)游戲 
第一章、“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同？團(tuán)隊(duì)的條件是什么 
1、什么是團(tuán)隊(duì) 
2、團(tuán)隊(duì)的3大特性
*團(tuán)隊(duì)的自主性
*團(tuán)隊(duì)的思考性
*自動(dòng)自發(fā)的發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的問題
*團(tuán)隊(duì)的合作性
案例：某機(jī)場(chǎng)的合作模式
3、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
*團(tuán)隊(duì)的成立期
*團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期
*團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
*團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
4、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期 
*彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)
*識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
*團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為
*團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式 
第二章、團(tuán)隊(duì)文化打造----如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 
視頻：再生的鷹
案例：一個(gè)古老的寓言故事給我們以什么啟示？
1、合作做事
*天堂與地獄的區(qū)別
*團(tuán)隊(duì)合作的三大基礎(chǔ)
2、敬業(yè)忠誠
*人生成功關(guān)鍵
*對(duì)待工作的正確態(tài)度
*對(duì)待團(tuán)隊(duì)的正確方法
案例：恩坦·因曼斯幫助修好了馬達(dá)，當(dāng)福特請(qǐng)他加盟時(shí)，卻被他拒絕了？
3、抱持感恩
*我們要感謝什么人和事?
*為什么要常懷感恩?
*感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺(tái)
4、感謝父母
*思考：感恩父母最好的方式是什么?
*家，最小的團(tuán)隊(duì)
*小孝立家，中孝立企，大孝立國
5、合作精神，讓自我價(jià)值得到淋漓盡致的發(fā)揮
*不擔(dān)責(zé)任，愛發(fā)牢騷
*不合作，會(huì)缺乏成就感
*團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾
6、團(tuán)隊(duì)精神的冰山理論
*冰山上面部分分析：愿景/目標(biāo)、策略
*冰山下面部分分析：共識(shí)、文化、激勵(lì)和學(xué)習(xí)
第三章   團(tuán)隊(duì)不同類型員工的管理
1、如何基于性格將員工分類
*D型員工的特點(diǎn)
*I型員工的特點(diǎn)
*S型員工的特點(diǎn)
*C型員工的特點(diǎn)
2、如何制服棘手下屬
*恃才傲物的下屬
*不服從命令的下屬
*喜歡與你對(duì)立的下屬
*斤斤計(jì)較的下屬
*投機(jī)取巧的下屬
3、如何進(jìn)行員工輔導(dǎo)
*案例：剛畢業(yè)的大學(xué)生陳楠的故事
*輔導(dǎo)下屬，管理者要成為好的教練
*基礎(chǔ)工作中實(shí)際操作的輔導(dǎo)
*創(chuàng)造力的輔導(dǎo)
*提高輔導(dǎo)有效性的秘訣
第四章  如何推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作 
1、如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)工作日程
*工作日程的設(shè)立的五點(diǎn)要求
*設(shè)定工作日程要注意的事項(xiàng)還有哪些
*設(shè)定工作日程的步驟
2、團(tuán)隊(duì)中如何推出新政策新規(guī)范
*案例：哈雷戴維森公司扭虧為盈的故事
*模式一：命令--力挽狂瀾
*模式二：愿景----指路明燈
*模式三：參與----集思廣益
*模式四：溝通----創(chuàng)造和諧
*模式五：培養(yǎng)----培養(yǎng)部下的能力
3、五種基本管理工具的使用
*5S管理及早會(huì)的管理
*PDCA循環(huán)管理工具
*SMART目標(biāo)管理工具
*SWOT與PEST戰(zhàn)略分析工具
*甘特圖的應(yīng)用
4、如何評(píng)估團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度
5、如何構(gòu)建合適的團(tuán)隊(duì)關(guān)系

高績效團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)班