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績效管理建設(shè)體系課程

課程背景
績效管理是人力資源管理的核心，是推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要而有效的管理環(huán)節(jié)和管理領(lǐng)域。由于績效管理的周期長、工作的復(fù)雜程度高、仿真難度大，導(dǎo)致組織內(nèi)推行績效管理變得十分困難，許多管理者對(duì)如何有效建立和推進(jìn)績效管理體系深感困惑：
如何選擇合適的績效管理模型？
如何設(shè)置符合企業(yè)的績效考評(píng)要素？
如何搭建績效考核平臺(tái)？
如何提升組織與員工個(gè)人的績效水平，推動(dòng)公司戰(zhàn)略落地？
本課程基于目前績優(yōu)企業(yè)中流行的績效管理理念與實(shí)踐，提煉出4大板塊內(nèi)容，從基本認(rèn)知到體系構(gòu)建、從理念傳承到技術(shù)工具落地，，傳授績效管理的基本知識(shí)、基本技術(shù)和基本方法，最后幫助學(xué)員從公司戰(zhàn)略的角度理解績效管理制度并有效執(zhí)行公司所推行的績效管理制度。

課程收益
撥亂反正，認(rèn)清績效管理的本質(zhì)
掌握常見的績效管理模型和技術(shù)手段，明晰戰(zhàn)略落地的抓手
了解互聯(lián)時(shí)代下績效管理手段與技術(shù)的變化趨勢
學(xué)會(huì)搭建組織考核體系
明晰績效管理執(zhí)行過程中的核心環(huán)節(jié)，掌握關(guān)鍵技術(shù)
學(xué)習(xí)運(yùn)用績效反饋流程與技術(shù)、績效提升技術(shù)
學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)如何高效推行績效管理

績效認(rèn)知
戰(zhàn)略與績效
績效管理體系搭建的核心內(nèi)容
常見的績效管理誤區(qū)
不同崗位在績效管理過程中的角色定位
組織績效分析的EMS模型
互聯(lián)時(shí)代的組織與人力資源管理技術(shù)變化對(duì)傳統(tǒng)績效管理思維的挑戰(zhàn)
績效管理再認(rèn)識(shí)
績效管理的流程與環(huán)節(jié)
績效管理各環(huán)節(jié)的認(rèn)知錯(cuò)誤
績效管理的本質(zhì)厘清
搭建績效管理和考核體系的常見模式及利弊、適應(yīng)性分析
組織績效的基本模型與組織應(yīng)用
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖模型介紹
模型介紹與應(yīng)用
不同模型的思維邏輯與技術(shù)路徑
個(gè)人績效考核的基本技術(shù)手段
基于考核內(nèi)容而產(chǎn)生的考核手段（業(yè)績、能力、態(tài)度）
基于績效管理模型產(chǎn)生考核手段（KPI、MBO、BSC、OEC、PBC、OKR、360等）
不同績效考核技術(shù)的組織應(yīng)用

考核體系建立
考核指標(biāo)提取
目標(biāo)、指標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
指標(biāo)分解與提取的基本邏輯與技術(shù)
指標(biāo)提取過程的量化、定性指標(biāo)、指標(biāo)一致性的指導(dǎo)原則和技巧
考核體系建立
“團(tuán)隊(duì)與個(gè)人”、“部門與崗位”考核必要性分析
部門考核指標(biāo)選擇與個(gè)人考核指標(biāo)選擇
考核指標(biāo)定義與數(shù)據(jù)采集
指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)與考核頻次設(shè)計(jì)
考核分值的計(jì)算與處理辦法
考核主體責(zé)任確認(rèn)與考核程序設(shè)計(jì)
業(yè)績合同（企業(yè)實(shí)踐與表單工具）

績效管理執(zhí)行流程
績效計(jì)劃
績效計(jì)劃的含義、構(gòu)成要素以及作用
績效計(jì)劃制定過程要遵循的原則、流程與技術(shù)
績效計(jì)劃制定的企業(yè)實(shí)踐與工具分享
績效輔導(dǎo)
績效輔導(dǎo)的專業(yè)技術(shù)：指導(dǎo)、輔導(dǎo)、教練、
情景領(lǐng)導(dǎo)模式與績效輔導(dǎo)技術(shù)的結(jié)合
績效輔導(dǎo)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇與頻次設(shè)計(jì)
績效輔導(dǎo)過程記錄的內(nèi)容和結(jié)果操作
績效考評(píng)操作
了解績效考評(píng)的概念、意義和作用
熟悉并掌握績效考評(píng)的程序與步驟
企業(yè)實(shí)踐：績效考核操作難題
研發(fā)技術(shù)部門、銷售人員考核操作與挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)
組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)模式調(diào)整帶來的考核模式調(diào)整
強(qiáng)制性分布操作
績效獎(jiǎng)金發(fā)放如何確保公平
管理部門是否該承擔(dān)業(yè)務(wù)指標(biāo)？行政事務(wù)部門如何考核額？不同部門之間的對(duì)比如何更合理公平？

績效面談、績效提升與組織績效推行
績效反饋與面談
績效反饋面談的目的與意義
績效面談的原則與流程
不同類型員工績效面談的基本要求
績效面談中的技巧與控場技術(shù)
績效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用與績效改進(jìn)
考核結(jié)果的應(yīng)用
績效提升分析模型
流程與常用技巧
組織內(nèi)部績效推行
責(zé)任主體到位
思想技術(shù)到位
實(shí)施工具到位
小范圍小步快跑迭代推行

績效管理建設(shè)體系課程