課程描述INTRODUCTION
高效招聘與面試技巧培訓(xùn)班
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 招聘主管· 人事專員· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效招聘與面試技巧培訓(xùn)班
培訓(xùn)收益
建立對招聘工作的正確理念,學(xué)習(xí)針對崗位說明書設(shè)計各類職位的甄選工具、面試要點、標(biāo)準(zhǔn)問題庫;
學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計的基本理論和方法,具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力
掌握面試前的各項準(zhǔn)備內(nèi)容和清單,能夠設(shè)計具有針對性的面試問題和面試評估表;
掌握如何進行有效的面試開場;
掌握如何挖掘核心經(jīng)歷,并進行有效提問和深度交流;
通過現(xiàn)場模擬演練,幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣,鼓勵創(chuàng)造性,增強應(yīng)變能力和解決問題的能力,使學(xué)員掌握可落實的建立對招聘工作的正確理念,學(xué)習(xí)針對崗位說明書設(shè)計各類職位的甄選工具、面試要點、標(biāo)準(zhǔn)問題庫;
學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計的基本理論和方法,具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力
掌握面試前的各項準(zhǔn)備內(nèi)容和清單,能夠設(shè)計具有針對性的面試問題和面試評估表;
掌握如何進行有效的面試開場;
掌握如何挖掘核心經(jīng)歷,并進行有效提問和深度交流;
通過現(xiàn)場模擬演練,幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣,鼓勵創(chuàng)造性,增強應(yīng)變能力和解決問題的能力,使學(xué)員掌握可落實的硬性工具;硬性工具;
課程特色
啟發(fā)式教學(xué)—充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學(xué)—講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強調(diào)分享研究;
互動式參與—融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用;
強化文化式—從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識;
情境教學(xué)式—角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。
培訓(xùn)內(nèi)容
第一單元結(jié)構(gòu)化面試實操技巧
一、常見招聘面試方法和適用場合概述
綜合心理測評:人才測評、性格分析、職業(yè)興趣
專業(yè)知識考試:側(cè)重理論知識測試
案例報告分析:書面表達,案例評審,文字總結(jié)
結(jié)構(gòu)化面試:一對一,多對一面試;
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:組織行為,影響力,團隊意識
演講答辯:抗壓力、表達力、儀表風(fēng)度
管理游戲:如盲人方陣,溝通力、團隊協(xié)作
現(xiàn)場情景設(shè)置:行為細節(jié)觀察,角色扮演
招聘視頻分享:人才招聘的三大基本法則
二、結(jié)構(gòu)化面試體系六步法解析
第一步,確定關(guān)鍵面試要素及權(quán)重---鉆石模型
人才甄選實戰(zhàn)工具:“鉆石模型”
對關(guān)鍵面試要素質(zhì)篩選與排序,設(shè)立重要性權(quán)重
第二步,編寫關(guān)鍵面試要素的詳細定義說明,編制面試表格
面試官本身要深刻理解考察要素的內(nèi)涵
實用技巧:行為錨定法---細化定義標(biāo)準(zhǔn)
第三步,根據(jù)關(guān)鍵面試要素,設(shè)計七大類型面試問題
案例討論:如何有效設(shè)計面試問題?
第四步,組建內(nèi)部面試小組,面試官技巧培訓(xùn)輔導(dǎo)
專題分享:面試官的面試禮儀與規(guī)范面試流程
重點掌握面試官的詢問、聆聽與表達技巧
第五步,現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試,規(guī)范填寫面試評價記錄
推薦方法:如何做好客觀、清晰的評價記錄
第六步,招聘后的復(fù)盤評估工作---“321”法則
第二單元經(jīng)典七種結(jié)構(gòu)化面試類型問題分享
1、背景性題目;
2、意愿性題目;
3、專業(yè)性題目;
4、情景性題目;
5、壓力性題目;
6、智能性題目;
7、行為性題目;
專題:STAR行為面試法
第三單元人才甄選考察要素的精準(zhǔn)面試實例
升級版的面試提問技巧
打亂次序,聲東擊西
引蛇出洞,步步為營
未雨綢繆,窮追猛打
逆向推理,心理投射
實戰(zhàn)分析:通用能力素質(zhì)面試問題設(shè)計技巧
“工作穩(wěn)定性”---面試方法模擬與實戰(zhàn)討論
“責(zé)任心”---面試方法模擬與實戰(zhàn)討論
“執(zhí)行力”---面試方法模擬與實戰(zhàn)討論
“學(xué)習(xí)力”---面試方法模擬與實戰(zhàn)討論
第四單元企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討
困惑1:從心理學(xué)角度如何分辨應(yīng)對應(yīng)聘者的謊言?
困惑2:在較短的面試時間內(nèi),如何對應(yīng)聘者崗位匹配性做出精準(zhǔn)判斷?
困惑3:新進人員留職率比較低,該如何提高招聘新進人員的穩(wěn)定性?
困惑4:針對優(yōu)秀人才,如何在面試中進行薪酬談判問題?
學(xué)員課堂演練:面試情景PK角色模擬
課程總結(jié)與知識回顧
授課講師
劉海宏百朗簽約講師,著名人力資源管理專家,平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家,工大EMBA工商管理碩士,國家注冊人力資源管理師,國家注冊管理咨詢師,中國年度十大優(yōu)秀策劃人,全國百名優(yōu)秀講師團理事,全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問,中國講師網(wǎng)特約講師。曾任中國化工集團塑料公司人力資源總監(jiān),深圳南方科技集團營銷總監(jiān)等職務(wù)。
培訓(xùn)方式:情境學(xué)習(xí)+討論質(zhì)疑+互動交流+講師解析+實戰(zhàn)演練+講師總結(jié)
高效招聘與面試技巧培訓(xùn)班
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