課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升員工職業(yè)能力培訓
課程背景：
職場人的職業(yè)發(fā)展取決于個人的職業(yè)素養(yǎng)的提升。
堅守職業(yè)道德是根基，它影響職業(yè)發(fā)展的速度；提升競爭能力是核心，它影響職業(yè)發(fā)展的高度，塑造職業(yè)心態(tài)是保障，它影響職業(yè)發(fā)展的長度，培養(yǎng)良好習慣是路徑，它影響職業(yè)發(fā)展的寬度，職業(yè)素養(yǎng)提升是每個職場人的必修課。
本課程旨在幫助員工清晰職業(yè)的本質(zhì)要求，信念筑牢職業(yè)道德，能力深挖定位優(yōu)勢，心態(tài)正視職業(yè)關系，培養(yǎng)讓人獲益的職業(yè)習慣，提升員工的職業(yè)能力和職業(yè)化狀態(tài)，共建人與企業(yè)共贏的職業(yè)關系。
課程收益：
組織側(cè)：
■ 凝聚共識：改善雇傭關系，促進合作共贏，強化平臺賦能人才價值
■ 服務績效：激活自驅(qū)力，激發(fā)高績效狀態(tài)，校準目標達成組織績效
■ 發(fā)展人才：提高意愿能力，職業(yè)化程度，減少人才流失率
學員側(cè)：
■ 意識到人與職業(yè)的匹配共生關系，幫助企業(yè)獲得成功，才能成全自己獲得幸福；
■ 意識到負責、忠誠、協(xié)作、執(zhí)行力是職場人安身立命的根本；
■ 運用能力三核及能力管理策略梳理優(yōu)勢能力，在工作中揚長避短，善用優(yōu)勢，打造核心競爭力；
■ 意識到職業(yè)心態(tài)四葉草對一個人職業(yè)狀態(tài)及工作果效的影響；
■ 運用目標管理、時間管理、沖突管理的思維工具培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣。
課程對象：全體員工
課程大綱
第一講：認清本質(zhì)——人與職業(yè)交換
一、人職匹配模型（CD）模型
1、人與職業(yè)的本質(zhì)是交換：拿你有的換你要的
2、想盡一切辦法用能力滿足企業(yè)的要求，讓企業(yè)滿意叫成功
3、想盡一切辦法從企業(yè)拿你想要的回饋，滿足自己的需求，讓自己滿意叫幸福
4、職業(yè)發(fā)展的核心就是追求成功，獲得幸福
二、人職匹配模型失衡的四種情況及解決策略
1、閑/混——提高要求——總有牽引力
2、忙/累——提高能力——總有學習力
3、抱怨——挖掘價值——痛苦背后必有價值，讓員工看到這個部分的需要
4、混亂——梳理需求——根據(jù)自己目前的階段取舍聚焦才能實現(xiàn)
三、人職匹配模型應用
1、自我狀態(tài)診斷，明確調(diào)試方向
2、匹配論看人職發(fā)展，為成長找辦法
案例：如何讓總是抱怨的員工一秒閉口？
案例：夫妻是最牢不可破的成長小組
查理芒格說：這個世界上通往美好事物的捷徑就是讓自己配的上！你過的確實不是你想過的生活，但卻是和你能力相匹配的生活，所以不要抱怨，提升自己的能力，讓自己配的上！
第二講：堅守道德——安身立命根本
一、開始負責就離解決問題不遠了——責任
——做建設者，而不是抱怨者、逃跑者
1）習慣性的問問自己“我可以做些什么讓事情變得更好？”
2）與其咒罵屋頂漏水，不如起來一起堵上漏洞
二、“剩”者為王是因為忠誠在累積——忠誠
1、職業(yè)收益=錢+發(fā)展空間+情感
1）跳槽其實是把忠誠換成錢
2）職業(yè)經(jīng)理人拼的是發(fā)展空間
三、人是社會化的動物——協(xié)作
1、知道自己能做什么，同時知道自己暫時不能做什么
1）打配合做組合
2）從對方的角度出發(fā)
四、戰(zhàn)略落地的根本——執(zhí)行力
1、為什么執(zhí)行會打折？
——因為意愿上激發(fā)的不夠：知行合一，知而不行，源于未知
2、為什么落實會拖延？
——因為自我價值感不夠：一個人怎么定義“我”將決定怎么成為“我”
第三講：提升能力——善用核心優(yōu)勢
一、能力三核模型
——知識、技能、才干
應用：學知識、練技能、攢才干
二、成就事件訪談挖掘優(yōu)勢能力
工具：能力解釋清單
練習：通過成就事件訪談問題，以他我視角進行能力反饋
三、能力三核的成長策略
1、可遷移——人生沒有白走的彎路，每一步都算數(shù)，你今天是為未來的職業(yè)發(fā)展積累
2、競爭順序——簡單的事情重復做，重復的事情認真做
3、一專多能零缺陷——打造組織需要的能力結(jié)構(gòu)，挖掘善用外化，讓優(yōu)勢為組織所用
視頻：《我有一雙小小手》
四、能力四象限及策略
1、能力矩陣的兩大維度：意愿度、勝任度
2、能力矩陣的四象限：優(yōu)勢區(qū)、潛能區(qū)、退路區(qū)、盲區(qū)
3、不同象限采用相應管理策略，實現(xiàn)效率人生，帶給員工好的感覺
1）優(yōu)勢區(qū)——策略：精進外化——成就感
2）潛能區(qū)——策略：選定刻意練習——成長感
3）退路區(qū)——策略：重新定位組合——安全感
4）盲區(qū)——策略：躲避授權(quán)、認真面對——痛感
工具：能力四象限清單
第四講：塑造心態(tài)——保障職業(yè)發(fā)展
一、以終為始
1、完成任務≠提交結(jié)果；工作狀態(tài)≠提交結(jié)果
案例：總是加班但是不出業(yè)績的員工
2、凡事多問幾個“SO WHAT”
3、職場人必修的“結(jié)果思維”
案例：老板問我要錘子，沒錘子是不是就結(jié)束了？
4、接到領導任務至少要做的“五個確認”
二、承擔責任
1、定義影響圈與關注圈——核心是是否能施加影響
練習：判斷下列選項屬于影響圈還是關注圈？
2、人生三件事：做好自己該做的事，尊重別人的事，臣服老天爺?shù)氖?br />
3、感覺都是自我創(chuàng)造的結(jié)果，反求諸己，與其外求要內(nèi)修
——每個人都守著一扇由內(nèi)才能開啟的改變之門，無論動之以情或曉之以理，我們都不能替別人打開這扇門。
應用：最近讓你感到困惑或糾結(jié)的一件事，分析關注圈和影響圈
三、選擇樂觀
1、樂觀者與悲觀者思維模式的不同
1）時間框架不同
2）獨特性與普遍性不同
3）行為與特質(zhì)的不同
2、悲觀者或許正確，但樂觀者才能行動、創(chuàng)造、攻堅克難
3、看到做到而非做不到是一個人負責的開始
案例：一個轉(zhuǎn)行銷售的瘋狂自我攻擊
案例：嚴格要求總是習慣批評的經(jīng)理
四、減少內(nèi)耗
1、保護自己能量
1）聚焦自我而不是他人——盲目對比會陷入無助的限制信念虧損能量；
2）關注要的而不是不要的——意之所在，能量隨來，聚焦不要的你就痛苦，聚焦想要的轉(zhuǎn)化資源；
3）化解負性情緒——表達而非表現(xiàn)，讀懂情緒帶出的信息，善用情緒成事；
4）和解思維沖突——讓“應該”與“如是”和解，意義是人賦予的，信念決定行為；
案例：搞銷售要“厚臉皮”，我是不是不適合？
案例：覺得別人不喜歡他，想要退縮的小張
2、提升能量閾限
1）停止抱怨
2）清晨高能量姿態(tài)
3）數(shù)算成就補給能量
第五講：培養(yǎng)習慣——事半功倍秘訣
一、目標管理
1、GTD人生的六個高度
1）原則
2）愿景
3）目標
4）責任范圍
5）任務
6）下一步行動
2、目標設立的檢視
1）好目標的五個特點smart
2）目標正確的書寫公式
案例：常勝不敗的馬拉松*——我只是比別人多想了一點
3、目標制定到達成的六部曲
1）列出目標清單
2）設定時間框架
3）寫下行動計劃
4）定期調(diào)整目標
5）記錄達成情況
6）達成目標激勵
二、時間管理
1、時間管理技術——如何在有限的時間內(nèi)創(chuàng)造高價值的果效！
1）時間沒有彈性
2）時間不可儲存
3）時間對每個人都很公平
2、時間管理的六個策略
1）定規(guī)劃
2）設時限
3）堵漏洞
4）分輕緩
5）建系統(tǒng)
6）育習慣
3、高效時間管理法則
1）四象限決策原則
2）帕累托時間分配原則
3）ABC工作優(yōu)先法則
4）猴子法則——擺脫第三象限工作
三、沖突管理
1、人際關系的六大視角
案例：工作中的獅獅與盼盼沖突應對
角色扮演：自我視角、旁觀視角、相關視角、發(fā)展視角、榜樣視角、未來視角
2、人際關系的沖突管理的兩大原則
1）對人不對事——對比說明法
案例:比爾蓋茨和艾倫
游戲：糾纏與解套
2）對事不對人——A+B=C
案例：小米公司銷售部門和產(chǎn)品部門的一次創(chuàng)造力沖突化解
案例：在面對孩子教育時夫妻意見不一致
3、人際關系中的勇氣和體諒
1）勇氣——看見自己，但是很容易指責和憤怒
2）體諒——看見別人，但是很容易討好和迎合
3）平衡二者之間的能力，叫做溫柔而堅定——不帶誘惑的深情，不含敵意的堅決
案例：媽媽我要吃雪糕
案例：同事相處中當責但有溫度的拒絕
4、人際關系和諧的3大原則
1）永遠把對方放在對的位置上
2）誰痛苦誰有能力誰改變
3）透過語言行為看到期待和動機
案例：沃頓商學院教授經(jīng)歷的交通事故
案例：讓懟你的人秒變戰(zhàn)友
課程總回顧
提升員工職業(yè)能力培訓
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/317873.html
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- 劉茗燁