向上管理·成為卓越的中基層管理者
發(fā)布時間:2025-02-12 15:26:21
講師：季佩楓 瀏覽次數(shù)：24
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向上管理課程技巧
課程收益：
1、培育升維思考的意識：站在上級角度思考問題，主動共識公司戰(zhàn)略或領導決策；
2、提升快速執(zhí)行的效率：準確理解上級的意圖，快速反應合理轉化推動落地執(zhí)行；
3、強化信息有效的反饋：將信息合理精準的反饋給上司，降低信息交流偏差損失；
4、鍛煉協(xié)助決策的能力：提前處理資訊信息并形成建議，高效協(xié)助上級科學決策；
課程對象：中層管理者、關鍵儲備干部
課程綱要：
第一模塊 學習導入與認知基礎
1、管理者學習進化：基礎知識、專業(yè)技能、系統(tǒng)學科與復雜思維；
2、組織管理中的顯性成本與隱性成本的控制，企業(yè)運營中的當前效能與未來效能的落點：部屬管理、橫向管理與向上管理；
3、如何理解職場中的上下級關系：
把上司當凡人，把上司當伙伴，把上司當客戶，把上司當貴人；
4、向上管理應從意識·行為·習慣·認知等多層面進行改善與提升；
第二模塊 向上管理的效能基礎
1、職業(yè)管理者獲得領導決策者的青睞因素？
感受能同步、說話聽得懂、能解決問題、能鏈接戰(zhàn)略、能支持決策；
2、尊重與認同上司的特質(zhì)與個性：
領導力特質(zhì)、性格分析、決策風格以及策略化工具化工作習慣；
3、理解上司的工作壓力與行為動機
小組研討：上司的壓力來源以及與我們的關聯(lián)
第三模塊 構建和諧的上下級關系
1、卓越下屬的層級：高技巧、職業(yè)化、高情商、高心智；
2、與上級相處的四個基本原則及詳細解讀：
行為價值優(yōu)先、聚焦目標成果、創(chuàng)造同頻共識、追求雙向舒適；
3、實現(xiàn)同頻共識的五大思維工具：
全局（組織）思維、市場（客戶）思維、成果（投產(chǎn)比）思維、前瞻（戰(zhàn)略）思維、聚焦（順位優(yōu)先）思維
第四模塊 向上管理溝通效能突破
1、向上溝通中典型的問題層次與策略建議：
1.1 行為層面：思維方式差異導致溝通內(nèi)容的理解與表達重心不一致；
針對高級管理者技術性思維/商務性思維、情緒性思維的理解與處置策略
1.2 機制層面：核心利益差異導致各自所要負責的對象和角度不一致；
1.3 內(nèi)在層面：缺乏深入的理解與尊重導致溝通的方法和模式不同頻；
1.4 其他層面：因環(huán)境、資源、個性與特質(zhì)等因素造成的摩擦與沖突；
2、向上溝通實施中的自我成長策略要求：
2.1啟動上帝視角、換位分析與自我反思；
2.2認知模式進化、心智成長與戰(zhàn)略思維；
2.3主動目標共識、合理確認與激發(fā)欲望；
3、具體溝通任務的解決方案與改善技巧：
3.1省時：如何進行高效的工作匯報；
3.2省心：如何降低上司的思考壓力；
3.3省力：如何與上司進行績效面談；
3.4回避與利用：處理與上司的沖突；
第五模塊 向上管理的重點內(nèi)容
1、行動原則：上接戰(zhàn)略，下接執(zhí)行；
2、核心任務：基于對戰(zhàn)略的共識與意圖的確認，進行目標的探討與路徑的規(guī)劃，最終轉化為具體的行動與清晰的指標；
3、戰(zhàn)略落地執(zhí)行內(nèi)容標準的基本要求（SMART）：
3.1上級可檢核/自己很清晰/下屬看的懂/知道做什么；
3.2戰(zhàn)略理解準確/戰(zhàn)術分解清晰/轉化行為有依據(jù)/執(zhí)行落實有計劃/管控考核有力度；
4、戰(zhàn)略共識、目標對齊與落地實施的交流反饋與重點保障：
4.1如何確認目標制定是合理的？
4.2如何保障現(xiàn)狀分析是客觀的？
4.3如何推動路徑規(guī)劃是創(chuàng)新的？
4.4如何確保實施執(zhí)行是有效的？
第六模塊 向上管理與心智成長
1、自信度：領導同樣喜歡并愿意信任與信賴于真正自信的人；
2、開放度：你能包容與吸納的規(guī)模決定了你的視野與格局；
3、耐挫力：耐受的程度與能力直接影響理性思考的可能性；
4、自制力：承認能管理情緒、控制自我表達欲望并非易事；
5、元認知：元認知水平?jīng)Q定吸收資訊效率、影響圈層互動；
6、邏輯性：缺乏邏輯的人會讓他人抓狂，節(jié)約別人的時間
7、跳躍性：人們一定會喜歡有趣的人，幽默需要關聯(lián)能力
8、前瞻性：突破他人無法突破的，理解高層戰(zhàn)略決策邏輯；
總結與回顧 ORID聚焦式會話或按照企業(yè)期待布置事后課題
向上管理課程技巧
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/317533.html
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- 季佩楓
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