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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
零售支行長網(wǎng)點營銷精細(xì)化管理
發(fā)布時間:2025-02-08 10:29:17
 
講師:冷超 瀏覽次數(shù):28

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:冷超    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行精細(xì)化管理的培訓(xùn)

課程目的:
——掌握網(wǎng)點精細(xì)化管理的四大要素
——提升營銷過程精細(xì)化管理能力
——掌握因人而異的員工激勵/輔導(dǎo)技巧

授課對象:
支行零售行長/網(wǎng)點負(fù)責(zé)人

課程特色:
這是一門“訓(xùn)練式”課程,與以往講授式課程相比,
講師講授部分的內(nèi)容所占比重較低,講師更多起到的是一個引導(dǎo)者的角色。課程中設(shè)計了大量的活動、分享、案例研討、競賽和場景模擬等環(huán)節(jié),學(xué)員在課堂上不再是單純的機械記憶,而是在通過參與、演練的過程中去體驗和理解,記憶更為深刻。這種“訓(xùn)練式”課程有助于學(xué)員更快把知識轉(zhuǎn)化成工作中的行為。

授課形式:
講授+案例研討+場景模擬+影音分析+體驗游戲

課程內(nèi)容:
一、網(wǎng)點精細(xì)化管理概要
練習(xí):分地
什么是精細(xì)化管理
網(wǎng)點精細(xì)化管理的四大特征

二、網(wǎng)點營銷環(huán)境的精細(xì)化管理
客戶的利益需求和情感需求分析
現(xiàn)場體驗式營銷的四個關(guān)鍵節(jié)點
網(wǎng)點環(huán)境的五大區(qū)域改善

三、網(wǎng)點營銷過程的精細(xì)化管理
加強營銷過程的量化管理
員工銷售動作分解分析
工作過程的時間分解/分析

四、客戶的精細(xì)化管理
客戶分層管理
客戶分類管理與精準(zhǔn)營銷
客戶的信息與情報管理
流失客戶挽留

五、人員精細(xì)化的管理
變化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——情景領(lǐng)導(dǎo)
——員工成長的四個階段
——針對性的領(lǐng)導(dǎo)階段:從S1到S4
為員工把脈——定向激勵
——討論:員工到底需要什么?
——有效激勵的三種手段
——討論:20種不花錢的激勵方式
——案例研討與分析:獵狗的故事
——形式主義和實用主義:利用好網(wǎng)
點的晨會和夕會
員工的成長和培育
——員工成長的三角結(jié)構(gòu)
——現(xiàn)場輔導(dǎo)的前期準(zhǔn)備
——現(xiàn)場輔導(dǎo)“七步成詩”
——員工行為轉(zhuǎn)變的幾個層面
——培育銷售人員的輔助方法

六、總結(jié)與回顧

銀行精細(xì)化管理的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/317190.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:零售支行長網(wǎng)點營銷精細(xì)化管理

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
冷超
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)

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