課程描述INTRODUCTION
HRBP為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值課程
· 人事專員· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HRBP為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值課程
項(xiàng)目背景:
在當(dāng)前充滿波動(dòng)性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)人力資源部門的期望已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的六大模塊。HRBP(人力資源業(yè)務(wù)伙伴)的角色應(yīng)運(yùn)而起,成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵推手。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者期望HRBP能夠深入業(yè)務(wù)核心,理解并推動(dòng)公司文化,培養(yǎng)人才,成為業(yè)務(wù)成功的直接驅(qū)動(dòng)力。
然而,要成為一名合格的HRBP并非易事,他們面臨著一系列挑戰(zhàn):
1、如何制定有效的人力資源規(guī)劃,保障業(yè)務(wù)的成功?
2、人力資源應(yīng)定位為權(quán)力部門還是業(yè)務(wù)支撐部門?還是戰(zhàn)略支撐部門?
3、許多HR從業(yè)者缺乏業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),他們?nèi)绾慰焖倭私鈽I(yè)務(wù)并贏得業(yè)務(wù)部門的信任?
4、HRBP如何確立其“業(yè)務(wù)伙伴”的地位,避免淪為“伙計(jì)”的角色?
這些問題長期困擾著眾多HR從業(yè)者,而他們迫切需要突破。
向華為學(xué)習(xí)“HRBP 賦能業(yè)務(wù)”
華為的HRBP模式,經(jīng)過長期實(shí)踐,已成為行業(yè)標(biāo)桿。自2006年探索至今,華為的HRBP不僅是業(yè)務(wù)伙伴,更是組織能力提升的催化劑。他們深入業(yè)務(wù),通過精準(zhǔn)的人才選拔與培養(yǎng),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)能力提升,快速適應(yīng)市場,打造高效協(xié)同的“狼性”團(tuán)隊(duì)。
作為HRBP建設(shè)的成功典范,華為究竟如何將HRBP的價(jià)值在體系建設(shè)過程中發(fā)揮到*,使其成為業(yè)務(wù)成功的直接驅(qū)動(dòng)力呢?關(guān)鍵在于華為構(gòu)建了一套高效運(yùn)作的HR三支柱模型,HRBP作為關(guān)鍵一環(huán),緊密連接業(yè)務(wù)與人力資源政策,確保策略與業(yè)務(wù)需求高度契合。通過深度參與業(yè)務(wù)規(guī)劃、執(zhí)行與評(píng)估,HRBP成為推動(dòng)業(yè)務(wù)變革與增長的核心力量,直接促進(jìn)了市場份額的擴(kuò)大和產(chǎn)品創(chuàng)新速度的提升。
向騰訊學(xué)習(xí)“HRBP如何成為關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作伙伴”
企業(yè)的成功依賴于戰(zhàn)略與組織能力的雙重驅(qū)動(dòng),而在提升組織能力方面,HRBP扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供建議和支持,更需要主動(dòng)采取行動(dòng),幫助團(tuán)隊(duì)成長。所以HRBP需要像產(chǎn)品經(jīng)理一樣,深刻理解業(yè)務(wù)的每一次變化,主動(dòng)探索和分析,以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并解決問題。產(chǎn)品經(jīng)理思維用得最好的,莫過于騰訊。
騰訊HRBP把自己定位成業(yè)務(wù)合作伙伴,與企業(yè)內(nèi)部客戶緊密協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),并與他們建立伙伴關(guān)系,確保在遇到業(yè)務(wù)問題時(shí),他們能夠與HR部門主動(dòng)溝通,共同尋找解決方案,建立起真正的業(yè)務(wù)同盟。
為什么向京東學(xué)習(xí)HRBP
京東的HRBP體系獨(dú)特的價(jià)值在于深度結(jié)合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源管理。通過一系列精心設(shè)計(jì)的案例實(shí)踐,如“未來領(lǐng)袖計(jì)劃”人才發(fā)展項(xiàng)目,京東HRBP不僅成功識(shí)別并培養(yǎng)了眾多關(guān)鍵崗位的未來領(lǐng)導(dǎo)者,還通過“智慧HR”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了員工數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的無縫對(duì)接,為精準(zhǔn)決策提供了有力支持。此外,京東HRBP在績效管理和激勵(lì)機(jī)制上的創(chuàng)新,如采用OKR目標(biāo)管理法,有效激發(fā)了員工的潛能與創(chuàng)造力,推動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速增長。這些實(shí)踐不僅體現(xiàn)了京東HRBP的專業(yè)性和前瞻性,更為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)深入了解現(xiàn)代人力資源管理精髓的窗口,親身體驗(yàn)到HRBP如何在京東這樣的大型企業(yè)中發(fā)揮核心作用,驅(qū)動(dòng)組織與人才的共同成長。
綜上,本次項(xiàng)目融合了華為、騰訊、京東三家標(biāo)桿企業(yè)的HRBP成功實(shí)踐,分別從不同角度深入剖析了HRBP的角色定位、核心技能及實(shí)戰(zhàn)策略,在相互補(bǔ)充、相輔相成中構(gòu)建了一個(gè)完整的學(xué)習(xí)體系。通過學(xué)習(xí),我們不僅能夠掌握HRBP在業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵作用和價(jià)值創(chuàng)造方法,還能獲得深入業(yè)務(wù)核心、精準(zhǔn)把握業(yè)務(wù)脈動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)技能,從而在推動(dòng)組織發(fā)展、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的過程中發(fā)揮更大的作用。
課程收益:
1:理解華為、騰訊、京東人力資源管理成功的背后邏輯
2:了解人力資源如何為戰(zhàn)略創(chuàng)造“獨(dú)特價(jià)值”
3:掌握HRBP切入業(yè)務(wù)、融入業(yè)務(wù)、支撐業(yè)務(wù)的方法
4:分析不同業(yè)務(wù)模式下的HRBP案例,討論在貴司如何發(fā)揮HRBP價(jià)值
課程安排:
第一天:騰訊題分享+京東茶話會(huì)(09:00-12:00)——騰訊專家
主題分享:《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,HRBP如何成為關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作伙伴》上
一、互聯(lián)網(wǎng)大潮下HR的“生存之道”
1、HR的現(xiàn)狀思考與分析
2、HR轉(zhuǎn)型突破的必然
3、HR三支柱的角色與定位
解讀:HR三支柱與HRBP的價(jià)值定位
二、當(dāng)今HRBP面臨的問題與挑戰(zhàn)
1、業(yè)務(wù)眼中的“HR”到底是怎樣的?
2、業(yè)務(wù)不信任,HRBP無奈成為“打雜的”
現(xiàn)狀呈現(xiàn)——原因分析——轉(zhuǎn)變討論
3、業(yè)務(wù)不認(rèn)可,HRBP苦于無資源難以推動(dòng)
現(xiàn)狀呈現(xiàn)——原因分析——轉(zhuǎn)變討論
三、HRBP在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的角色與定位
1、邁出第一步,跨域業(yè)務(wù)語言的障礙
2、“讀懂”業(yè)務(wù)對(duì)HRBP的需求
3、如何與業(yè)務(wù)成為朋友,而不是服務(wù)員
4、最關(guān)鍵:如何贏得業(yè)務(wù)的認(rèn)可與信任
主題分享:《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,HRBP如何成為關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作伙伴》下(13:30-16:30)
四、HRBP的核心技能修煉
1、扎實(shí)HR專業(yè)領(lǐng)域知識(shí),做好COE與業(yè)務(wù)的橋梁
2、HRBP借助BOTC業(yè)務(wù)圖來厘清思路
(1)如何制定人力資源解決方案,組織落地實(shí)施?
(2)如何激發(fā)業(yè)務(wù)招聘潛能,既緩解招聘COE壓力,也幫助業(yè)務(wù)找到合適人才?
(3)如何建立人才發(fā)展體系,為業(yè)務(wù)發(fā)展識(shí)別、培養(yǎng)源源不斷的梯隊(duì)人才?
(4)如何推動(dòng)組織文化落地,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?
案例:以內(nèi)部案例拆解HRBP的BOTC模型內(nèi)容分布
討論:如何運(yùn)用HRBP的BOTC模型,分析當(dāng)前對(duì)接業(yè)務(wù)可能的機(jī)會(huì)點(diǎn)
3、掌握如何與業(yè)務(wù)有效溝通,拿到第一手信息,了解業(yè)務(wù)真實(shí)需求
討論:如何拿到“第一手”信息,并判斷需求的真實(shí)性和實(shí)時(shí)性
4、如何推動(dòng)和整合HR現(xiàn)有資源,活用GAPS解決業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)問題
5、優(yōu)秀的HRBP的四點(diǎn)原則——“原點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)、痛點(diǎn)和盲點(diǎn)”
五、HRBP如何堅(jiān)守“HR本心”
1、HRBP的升維思考與降維管理
2、高速發(fā)展中HRBP既做“副手”又堅(jiān)守底線
3、回歸本心,搭建HRBP自己的資源發(fā)展之路
總結(jié):如何從傳統(tǒng)HR真正轉(zhuǎn)型HRBP?如何真正做到業(yè)務(wù)合作伙伴?
京東HRBP啟示:(18:00-20:00)京東專家
1、HRBP角色定位:京東視角下的戰(zhàn)略伙伴
2、HRBP內(nèi)部影響力打造
3、話題互動(dòng)交流
第二天 華為主題分享:《HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》(09:00-12:00)華為專家
主題分享:《HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》上
一、華為為什么要用 HR 三支柱重構(gòu)華為的人力資源部?
1、華為人力資源部演進(jìn)的歷史和 HR 三支柱的構(gòu)建
● 華為人力資源轉(zhuǎn)型的四個(gè)階段
● 華為為什么要構(gòu)建 HR 三支柱?
■ 業(yè)務(wù)部門為什么對(duì) HR 總是不滿意?
■ HR 也對(duì)自己不滿意
● 華為構(gòu)建 HR 三支柱的難點(diǎn)---HRBP
● HRBP 從哪里來?不愿意做怎么辦?怎么才能做好?
2、HR 三支柱構(gòu)建的兩個(gè)階段
● HR 三支柱的初步構(gòu)建
■ 初步建設(shè):全面探索建設(shè) HRSSC
■ 打造典型:研發(fā)體系建設(shè) HRBP
■ 全面推廣:成立公司級(jí)變革委員會(huì),全面推廣
● HR 三支柱能力持續(xù)構(gòu)建--核心在于 HRBP 的能力構(gòu)建
■ HRBP 角色模型構(gòu)建
■ HRBP 賦能
■ HRBP 在崗鍛煉
主題分享交流:《HRBP如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》下(13:30-16:30)華為專家
3、華為 HRBP 的模型: V-Cross 模型
■ 華為 HRBP 角色描述及關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)-戰(zhàn)略伙伴
■ 華為 HRBP 角色描述及關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)-HR 解決方案集成者
■ 華為 HRBP 角色描述及關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)-HR 流程運(yùn)作者
■ 華為 HRBP 角色描述及關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)-關(guān)系管理者
■ 華為 HRBP 角色描述及關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)-變革推動(dòng)者
■ 華為 HRBP 角色描述及關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)-核心價(jià)值觀傳承者
● 華為 HRBP 與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在業(yè)務(wù)流程中的職責(zé)
● 華為項(xiàng)目 HRBP 崗位能力要求
● 華為 HRBP 崗位進(jìn)階及能力發(fā)展
● 華為 HRBP 常用工具
■ BLM 模型
■ GROW 模型
4、華為 HRBP 如何贏得業(yè)務(wù)部門的信任,如何做“政委”?
● HR 的客戶是誰?
● 沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的 HR 如何了解學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?
● HR 做“政委”的關(guān)鍵控制點(diǎn)是什么?
● HR 如何贏得業(yè)務(wù)部門的信任?“三性三善于”
HRBP為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值課程
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