課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：侯春梅
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準(zhǔn)招聘面試培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門參與面試的所有管理人員、HR專職人員
【培訓(xùn)收益】
結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，介紹校招與社招的區(qū)別，校招的重點(diǎn)問題以及線上面試的注意 事項(xiàng)，重點(diǎn)講解人才選拔的方式及適用范圍，結(jié)合模板使學(xué)員掌握面試的常用工具， 例如：結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)、行為面試技術(shù)STAR法則、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐等， 并在今后工作實(shí)踐當(dāng)中應(yīng)用*；
導(dǎo)入：你企業(yè)需要怎么樣的人？
——建立對(duì)招聘工作的正確理念
一、校招與社招的區(qū)別
1、途徑和需要的人群不一樣
2、周期不一樣
3、招聘的目的不一樣
4、招聘流程不一樣
5、招聘成本不一樣
二、校園招聘面試禮儀
1、面試官的主要職責(zé)與價(jià)值貢獻(xiàn)
（1）人員篩選
（2）情報(bào)收集
（3）形象攻關(guān)
2、建立對(duì)招聘工作的正確理念
【案例分享】華為招聘七大原則
3、面試官專業(yè)素養(yǎng)
4、面試官的著裝禮儀
5、面試官的談吐禮儀
6、面試官如何婉拒求職者
【視頻】面試官要如何穿，如何講？
三、校招面試整體提問框架
1、一問、三個(gè)匹配：人崗匹配、人和組織、人和組織發(fā)展匹配
2、二問、工作：會(huì)做什么事，做什么能實(shí)現(xiàn)三個(gè)匹配
3、三問、競(jìng)爭(zhēng)力：做好事情，程度差異標(biāo)準(zhǔn)，做到什么程度
4、四問、核心競(jìng)爭(zhēng)力：在特定的時(shí)空條件下做好事情，
5、五問、短期潛力：彌補(bǔ)差距的潛力，補(bǔ)差潛力問法
6、六問、長期潛力：持續(xù)工作與穩(wěn)定發(fā)展的潛力
7、七問、工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：影響工作的生活條件、資源條件和應(yīng)對(duì)能力
【案例分享】震驚HR界的X公司12個(gè)經(jīng)典面試問題
四、校招常見的面試提問技巧
1、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
2、 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：
（1）確定面試要及權(quán)重
（2）編寫各要素的詳細(xì)定義說明
（3）編制具體的評(píng)分表格
（4）設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫
（5）對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識(shí)轉(zhuǎn)移
（6）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評(píng)分
（7）招聘后的評(píng)估工作---“321”法則
【案例分享】美的集團(tuán)結(jié)構(gòu)化面試提綱
3、結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
（1）背景性問題，附經(jīng)典面試提問分析
（2）意愿性問題，附經(jīng)典面試提問分析
（3）情境性問題，附經(jīng)典面試提問分析
（4）壓力性問題，附經(jīng)典面試提問分析
（5）智能性問題，附經(jīng)典面試提問分析
（6）專業(yè)性問題，附經(jīng)典面試提問分析
（7）行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析
【案例分析】某上市公司結(jié)構(gòu)化面試20個(gè)精典問題
4、行為面試技巧
（1）行為面試中的STAR法則
A.情境Situation——當(dāng)時(shí)面對(duì)什么困難？
B.目標(biāo)Target——你的目標(biāo)是什么？
C.行動(dòng)Action——你做了什么？
D.結(jié)果Result——結(jié)果如何？
（2）BD行為面試技巧
（3）BD行為面試中的注意事項(xiàng)，小心遭遇“面霸”
（4）BD面試結(jié)果分析
5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
（1）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的情境如何設(shè)置
（2）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論常用的兩難問題
（3）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論常用的排序問題
（4）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論常用的招聘崗位
【案例分享】廣東XX制造業(yè)集團(tuán)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論排序問題
（5）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論計(jì)分規(guī)則
（6）《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試計(jì)分卡》的應(yīng)用
五、面試進(jìn)程控制與規(guī)避面試誤區(qū)
1、面試進(jìn)程控制：
（1）面試開始：營造輕松氛圍、介紹面試流程
（2）面試過程：提問技巧、時(shí)間把控、面試記錄
（3）面試結(jié)束：應(yīng)聘者相關(guān)問題應(yīng)答、告知下面的面試安排
禮貌面試時(shí)間、可以結(jié)束面試的幾種情形
【案例分享】面試官自我檢查技巧
2、八大面試中常見的心理學(xué)效應(yīng)
3、如何規(guī)避心理學(xué)效應(yīng)對(duì)面試結(jié)果的影響
4、面談過程中面試官容易陷入哪些誤區(qū)
5、面試過程中面試官容易忽略哪些細(xì)節(jié)
6、候選人簡(jiǎn)歷的處理
7、面試結(jié)果的通知
【課程回顧與答疑】
精準(zhǔn)招聘面試培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/313583.html
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- 侯春梅