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崗位競聘面試培訓(xùn)

【培訓(xùn)對象】
參與競聘上崗的管理、技術(shù)、生產(chǎn)等崗位人員

【培訓(xùn)收益】
通過課堂講解，使學(xué)員熟悉競聘上崗流程和各類評估方法，掌握競聘考察要點。 通過模擬練習(xí)，使學(xué)員掌握競聘面試的各種方法和技巧，從容應(yīng)對，提高成功率。

第一部分：集中授課 講解要點
一、人才決策評價維度（1小時）
1、面試前的準(zhǔn)備工作
（1）面試心態(tài)的調(diào)整
（2）面試問題的準(zhǔn)備
（3）面試著裝和禮儀
2、內(nèi)部競聘內(nèi)容的設(shè)計
（1）現(xiàn)任崗位工作主要內(nèi)容及業(yè)績回顧
（2）對競聘崗位工作的理解和業(yè)績目標(biāo)
（3）對競聘崗位的規(guī)劃
（4）自評（競聘的優(yōu)劣勢）及能力提升計劃
3、如何考察候選人的勝任力模型關(guān)鍵因素
（1）知識背景：教育背景、相關(guān)崗位經(jīng)驗、行業(yè)知識、專業(yè)知識、競聘崗位認(rèn)知
（2）專業(yè)能力：競聘崗位所特有的專屬技能
（2）通用能力：溝通表達、判斷力、洞察力、團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力、抗壓能力等
（3）核心能力：客戶導(dǎo)向、分析解決問題能力、企業(yè)文化認(rèn)同度等
4、崗位人才畫像
5、面試評分與面試結(jié)果分析
案例討論：如下四位候選人的崗位人才畫像測評結(jié)果，你會選擇哪一個？
6、綜合應(yīng)用各種人才選拔技術(shù)
二、結(jié)構(gòu)化面試（1小時15分鐘）
1、面試整體提問框架
（1）一問、三個匹配：人崗匹配、人和組織、人和組織發(fā)展匹配
（2）二問、工作：會做什么事，做什么能實現(xiàn)三個匹配
（3）三問、競爭力：做好事情，程度差異標(biāo)準(zhǔn)，做到什么程度
（4）四問、核心競爭力：在特定的時空條件下做好事情
（5）五問、短期潛力：彌補差距的潛力，補差潛力問法
（6）六問、長期潛力：持續(xù)工作與穩(wěn)定發(fā)展的潛力
（7）七問、工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：影響工作的生活條件、資源條件和應(yīng)對能力
案例分享：戴爾公司的12個經(jīng)典競聘面試問題
2、非結(jié)構(gòu)化面試
3、半結(jié)構(gòu)化面試
4、結(jié)構(gòu)化面試方法
案例：XX互聯(lián)網(wǎng)公司結(jié)構(gòu)化面試提綱
5、結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計
案例：XX公司XX經(jīng)理崗位競聘面試題
三、 行為面試（45分鐘）
1、什么是行為面試
2、行為面試的理論基礎(chǔ)
3、行為面試的出題方式
案例：XX通訊行業(yè)若干面試題目考察要點
4、如何識別行為面試題目考察要點
練習(xí)：根據(jù)行為面試題識別考察要點
5、常見的面試提問技巧
（1）意向性問題（舉例）
（2）智能型問題（舉例）
（3）行為性問題（舉例）
（4）情境性問題（舉例）
6、行為面試中的STAR法則
（1）情境Situation——當(dāng)時面對什么困難？
（2）目標(biāo)Target——你的目標(biāo)是什么？
（3）行動Action——你做了什么？
（4）結(jié)果Result——結(jié)果如何？
5、行為面試競聘各階段技巧
（1）如何開場
（2）主要背景回顧
（3）行為事件訪談
（4）附加信息詢問
（5）結(jié)束面談
（6）結(jié)果評估
練習(xí)：面試模擬演練
四、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（1小時）
1、 什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
2、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的適用范圍
3、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考察要點
4、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目類型
案例：兩難型無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題
案例：排序型無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題
5、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程
6、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計
案例：某通訊行業(yè)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目
7、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評價標(biāo)準(zhǔn)及評分表設(shè)計
案例：某電器集團無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表
8、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的記分規(guī)則
案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司無領(lǐng)導(dǎo)小組討論計分標(biāo)準(zhǔn)表
9、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論操作流程和要點
練習(xí)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論情景模擬
五、人才測評（30分鐘）
1、人才測評的內(nèi)容
2、人才測評的分類
4、 人才測評的方法
5、 知識測評的實施
（1）知識考察的要點
（2）知識測評方法：筆試、演講、提問
（3）知識測評的題型設(shè)計
案例：XX通訊行業(yè)中層管理人員競聘筆試題
6、 一般能力測評
練習(xí)：觀察能力測試、傾聽能力測試、同理心測試
7、 心理/人格測評
壓力測評、*、DISC、敬業(yè)度測評、團隊角色測評、管理潛能測試等
練習(xí)：拿出兩種測評工具現(xiàn)場測評并解析
六、競聘演講（1.5小時）
1、 競聘演講的內(nèi)容
個人基本情況、工作業(yè)績、對競聘崗位的認(rèn)識、競聘優(yōu)勢分析、未來工作規(guī)劃、
工作目標(biāo)、工作思路、具體的行動計劃等
案例：XX公司XX主任競聘演講稿
2、 競聘演講的流程
案例：XX公司競聘演講評分表
3、競聘演講技巧
（1）如何控制緊張情緒
（2）克服怯場的方法
（3）目光、聲音與肢體語言的運用
視頻分享：《超級演說家》的精彩片段
【課程小結(jié)與答疑】

第二部分：角色扮演，互動演練
一、競聘演講（2小時）
1、學(xué)員逐一上臺，結(jié)合競聘崗位，每人進行3分鐘演講；
2、老師根據(jù)學(xué)員表現(xiàn)，進行點評，并給出改善建議；
3、老師針對此輪所有學(xué)員的整體表現(xiàn)，進行點評，并重申演講環(huán)節(jié)的要點。
二、結(jié)構(gòu)化面試和行為面試（2.5小時）
1、學(xué)員兩人一組，分別扮演面試官和候選人，運用結(jié)構(gòu)化和行為面試方法，相互問答10個問題，然后交換角色，進行1個小時的自由演練；
2、每人10分鐘，老師充當(dāng)面試官負(fù)責(zé)提問，學(xué)員有針對性的回答問題；
3、老師針對學(xué)員每一個問題的應(yīng)答情況進行點評，并給出具體指導(dǎo)和答題建議。
4、老師對此輪學(xué)員的整體表現(xiàn)進行點評，并重申結(jié)構(gòu)化面試和行為面試的要點。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（1小時）
1、老師設(shè)置無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目，分組，每組1題，分發(fā)到各組討論；
2、請各組所有成員閱讀討論材料10分鐘，按照個人想法提交個人答案；
3、各小組針對議題進行30分鐘的討論，統(tǒng)一意見，并選派代表公布討論結(jié)果；
4、老師針對此環(huán)節(jié)每個人的表現(xiàn)分別點評，并指出無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項。
四、全天演練總結(jié)（0.5小時）
1、針對學(xué)員全天表現(xiàn)進行綜合點評；
2、重申管理類崗位競聘面試的考察要點、技術(shù)類崗位競聘面試的考察要點；
3、各小組派代表分享收獲和感悟。 

崗位競聘面試培訓(xùn)