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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
班組長(zhǎng)管理技能提升與問(wèn)題分析解決
 
講師:楊學(xué)軍 瀏覽次數(shù):144

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 班組長(zhǎng)

培訓(xùn)講師:楊學(xué)軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

班組問(wèn)題解決培訓(xùn)

課程解決問(wèn)題:
角色定位---我是誰(shuí)?我從哪里來(lái)?我將向何處去?別人怎么看我?透過(guò)自我介紹總結(jié)自己,找到自己的定位!
我的地盤(pán)我做主---透過(guò)對(duì)自己所轄班組的資源盤(pán)點(diǎn),讓班組長(zhǎng)了解自己的部下,了解自己班組的設(shè)備,工模治具,了解自己所在班組的制造工藝,了解產(chǎn)品的物料組成以及工作環(huán)境參數(shù),從而讓班組長(zhǎng)對(duì)自己的地盤(pán)有更深刻的了解;
換位思考---透過(guò)分析班組長(zhǎng)與下級(jí),同級(jí),上級(jí)的關(guān)系實(shí)質(zhì);使班組長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)時(shí),較好的處理員工關(guān)系;與同級(jí)相處時(shí),較好的溝通協(xié)調(diào);與上級(jí)相處時(shí),徹底的執(zhí)行落實(shí)上級(jí)指示;
管理理論---針對(duì)班組長(zhǎng)從員工提拔而來(lái),缺乏系統(tǒng)管理理論的現(xiàn)實(shí),在浩瀚如海的管理理論中提煉最為精煉的管理理論,對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行理論補(bǔ)強(qiáng),使班組管理如虎添翼!
管理實(shí)踐---班組管理水平的高低取決于班組管理工具的運(yùn)用,針對(duì)班組長(zhǎng)怎么處理員工請(qǐng)假/辭工/員工沖突/私下交往,如何打造團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化溝通技巧,加強(qiáng)執(zhí)行力等這些班組長(zhǎng)必備的管理實(shí)踐技術(shù)進(jìn)行案例分享與實(shí)操演練,使班組管理游刃有余!
本課程為新晉升的班組長(zhǎng)必修課,也是老班組長(zhǎng)突破的必修課!
《班組長(zhǎng)管理技能提升》是專(zhuān)門(mén)針對(duì)制造業(yè)基層干部研發(fā)的課程,針對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)重實(shí)戰(zhàn),重案例,重操作的需求,結(jié)合老師30余年來(lái)的生產(chǎn)管理實(shí)踐,生產(chǎn)管理咨詢(xún)實(shí)操,生產(chǎn)管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)嘔心瀝血之作,其中[我的地盤(pán)我做主]堪稱(chēng)經(jīng)典,值得您期待!

課程收獲:
①學(xué)習(xí)怎樣盤(pán)點(diǎn)自己,定位自己,強(qiáng)化班組長(zhǎng)角色認(rèn)知;
②了解怎樣分析部下,了解同級(jí),理解上級(jí),換位思考,強(qiáng)化同理心;
③消化基本的管理理論;管理應(yīng)知,使基層管理如虎添翼;
④掌握必要的管理技巧;管理應(yīng)會(huì),使班組管理游刃有余;
⑤學(xué)會(huì)分享,交流,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的平臺(tái);

課程特色
課堂講解與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,善于針對(duì)企業(yè)自身實(shí)際特點(diǎn),展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)教育;要求高,能使學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的目的;深知企業(yè)人工作之需求,結(jié)合其教學(xué)功底,使其培訓(xùn)課程內(nèi)容深入淺出;善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式,幽默的語(yǔ)言,提高學(xué)員的積極性,結(jié)合案例營(yíng)造課堂的參與性,受到學(xué)員與企業(yè)的一致好評(píng).

授課方法
理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評(píng),課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,改善計(jì)劃;

課程介紹:
一個(gè)優(yōu)秀的員工提拔成班組長(zhǎng)后為什么不能成長(zhǎng)為合格的班組長(zhǎng)?是授權(quán)不夠?還是激勵(lì)不到位?是班組長(zhǎng)執(zhí)行力不夠?還是主管的領(lǐng)導(dǎo)力有問(wèn)題?是班組長(zhǎng)素質(zhì)不夠高還是公司教的管理方法不夠好?
一個(gè)優(yōu)秀的員工晉升為班組長(zhǎng)后;他們對(duì)產(chǎn)品的材料,工藝,設(shè)備等都是很熟悉的---他們擅長(zhǎng)的是制造技術(shù),但對(duì)管理技術(shù),卻普遍缺乏認(rèn)識(shí),從作業(yè)員到管理員,這種角色的變化常常令他們無(wú)所適從;---管理是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù),對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)更是一門(mén)技術(shù),本課程力圖將管理理論轉(zhuǎn)化成基層干部能吸收的管理技術(shù),使他們能充分勝任崗位需求并為組織創(chuàng)造績(jī)效。
我們從角色認(rèn)知出發(fā),通過(guò)換位思考,傳授管理基礎(chǔ)理論,輔導(dǎo)管理基本技能,挖掘出班組長(zhǎng)本身的潛能;在這個(gè)課程中,學(xué)員是主角,老師引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)身邊的人,身邊的事,進(jìn)一步明確自己的責(zé)權(quán)利,找到自己的方向和坐標(biāo);
班組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)下級(jí),服務(wù)同級(jí),服從上級(jí),深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,熟練運(yùn)用管理工具,合理調(diào)配資源,以最小的投入轉(zhuǎn)化出*的產(chǎn)出,用責(zé)任,智慧,勤力,創(chuàng)新捍衛(wèi)公司的榮譽(yù)和利益;本課程就是致力于培訓(xùn)這樣一支班組長(zhǎng)隊(duì)伍---

適合對(duì)象:
各職能部門(mén)經(jīng)理,主管,主辦科員及生產(chǎn)部門(mén)班組長(zhǎng)以上級(jí)干部;

課程輸出表單:
《班組成員信息登記表》---原創(chuàng)
《班組設(shè)備/治具清單》---原創(chuàng)
《主要產(chǎn)品代表款物料清單BOM》---運(yùn)用
《主要產(chǎn)品代表款制造裝配工藝》---運(yùn)用
《車(chē)間環(huán)境參數(shù)總表》---原創(chuàng)
《崗位職責(zé)表》---運(yùn)用
《經(jīng)典團(tuán)隊(duì)5P分析表》(班組長(zhǎng)版)---原創(chuàng)
《團(tuán)隊(duì)約談?dòng)?jì)劃表及話(huà)題設(shè)計(jì)》---原創(chuàng)
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃及內(nèi)容策劃》---原創(chuàng)

課程大綱:
第一講:角色認(rèn)知---別拿班組長(zhǎng)不當(dāng)干部,我的地盤(pán)我做主
1.1.班組長(zhǎng)是什么?班組長(zhǎng)管什么?(互動(dòng)案例)
1.2.我們投入什么?產(chǎn)出什么?什么最重要?什么最難管?(核心論點(diǎn))
1.3.盤(pán)點(diǎn)我的資源?我的地盤(pán)里有什么?
1.4.人員盤(pán)點(diǎn)---人員,我的兄弟姐妹!---人員清單(演練案例)
1.5.設(shè)備盤(pán)點(diǎn)---設(shè)備,我的衣食父母!---設(shè)備清單(演練案例)
1.6.物料盤(pán)點(diǎn)---物料,兵馬未動(dòng),糧草先行!---物料清單(演練案例)
1.7.工藝盤(pán)點(diǎn)---工藝,我們克敵制勝的法寶!---制造工藝(演練案例)
1.9.環(huán)境盤(pán)點(diǎn)---環(huán)境,以廠(chǎng)為家,我們家怎么啦!---環(huán)境參數(shù)(演練案例)
1.10.我們的角色---多重角色!從部門(mén)職能到崗位職責(zé)?。ㄕn后作業(yè))
1.11.我們的過(guò)去---總結(jié)過(guò)去---我是怎么走上管理崗位的!(互動(dòng)案例)
1.12.我們的未來(lái)---展望未來(lái)---我的職業(yè)生涯規(guī)劃?。ɑ?dòng)案例)
1.13.自我介紹---良好的自我介紹是一切工作的開(kāi)始(演練案例)
⑴我是誰(shuí)?
⑵我從哪里來(lái)(我的過(guò)去!)
⑶我將向何處區(qū)(我的未來(lái)!
⑷別人怎么看我(中國(guó)式管理與西方靈魂拷問(wèn)三段論的結(jié)合)

第二講:換位思考---人員管理篇---分析下屬,了解同事,理解上司
2.1.我的下屬---如何管理我們的下屬---帶人要帶心!(核心論點(diǎn))
⑴怎樣向同事介紹新員工,員工離職的責(zé)任劃分;(重要方法)
⑵怎么迎接工人上班---通過(guò)觀察員工上班了解員工狀態(tài);(重要方法)
⑶如何教導(dǎo)員工作業(yè)---員工教導(dǎo)七步法!(互動(dòng)案例)
⑷工作,生活,學(xué)習(xí),與員工三位一體的融合(講解案例);!
2.2.如何與其他干部同事相處---與干部同事相處三原則!
⑴面對(duì)沖突時(shí)處理的視角---我們從那個(gè)角度理解同事間的沖突;
⑵沖突三視角之內(nèi)涵---態(tài)度,出發(fā)點(diǎn),利益之解析;(互動(dòng)案例)
2.3.如何追隨我們的上級(jí)---在你的眼中,你的上級(jí)是一個(gè)什么樣的人?
⑴上級(jí)的特點(diǎn)---權(quán)力,責(zé)任,壓力,時(shí)間,能力,人品之比較?(互動(dòng)案例)
⑵如何聽(tīng)取上級(jí)的指示---聽(tīng)取指示五步法---聽(tīng)完整,聽(tīng)清楚,記下來(lái),表決心,表?yè)?dān)心?。ㄖv解案例,領(lǐng)誦)
⑶如何領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)---想得多,做得快,之前多請(qǐng)示,之后多匯報(bào)?。ɑ?dòng)案例)

第三講:管理實(shí)戰(zhàn)篇---問(wèn)題的分析與解決
3.1.老板,干部,員工所面臨的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題是:(互動(dòng)案例)
3.2.如何批準(zhǔn)員工請(qǐng)假---組長(zhǎng),主管,經(jīng)理審批的重點(diǎn);(互動(dòng)案例)
3.3.如何批準(zhǔn)員工辭工---辭工的真正原因是什么?(互動(dòng)案例)
3.4.怎樣控制員工沖突---吵架,打架,處罰,開(kāi)除怎么執(zhí)行?。ɑ?dòng)案例)
3.5.怎么把握與員工的距離---是讓他們恨我們?愛(ài)我們?還是(互動(dòng)案例)
3.6.怎么處理請(qǐng)吃飯,送禮,兒女私情(互動(dòng)案例)
3.7.如何栽培自己的部下---千萬(wàn)不要把員工當(dāng)作私有財(cái)產(chǎn);(互動(dòng)案例)
3.8.員工關(guān)系處理的本質(zhì)---要想別人怎么對(duì)你,你就怎么對(duì)別人?。ɑ?dòng)案例)
3.9.處理問(wèn)題的原則與方法;(重要觀點(diǎn))

第四講:管理的總結(jié)
4.1從重點(diǎn)管理,全面管理到自主管理;
4.2管理的技術(shù)面,科學(xué)面,藝術(shù)面;
4.3天生個(gè)性與后天養(yǎng)成;
4.4選擇與表達(dá)---我是一個(gè)---(集體宣誓)

班組問(wèn)題解決培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/310834.html

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    參加課程:班組長(zhǎng)管理技能提升與問(wèn)題分析解決

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付款信息:
開(kāi)戶(hù)名:上海投智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
楊學(xué)軍
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)