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政務(wù)新媒體

課程背景：
▲ 政府影響力：如何建立政府公信力和影響力，提升政民一體，增強(qiáng)親民愛民的影響力，隨著傳統(tǒng)媒體的衰落，在互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代遇到新的難題！國(guó)企和政府單位如何利用好新媒體工具，成為一個(gè)課題
▲ 微信紅利期已經(jīng)過去，新的新媒體平臺(tái)比如今日頭條快速崛起，流量大，影響力廣，新平臺(tái)如何運(yùn)作？
▲ 政策引導(dǎo)：如何讓政策快速傳達(dá)落地，政令暢通！
▲ 如何和民眾互動(dòng)，做到魚水之情，互動(dòng)的時(shí)機(jī)、頻率及方式大有學(xué)問！
▲ 如何做好內(nèi)容選題？如何設(shè)計(jì)內(nèi)容才能大量轉(zhuǎn)發(fā)引發(fā)口碑或正面評(píng)論！
▲ 及時(shí)跟蹤熱點(diǎn)、快速相應(yīng)號(hào)召是策劃和準(zhǔn)備出來的，如何運(yùn)作？
▲ 應(yīng)對(duì)重大事件：如何應(yīng)對(duì)重大事件、網(wǎng)絡(luò)謠言，變被動(dòng)為主動(dòng)！
▲ 黨建工作：如何在企業(yè)中弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展思想工作，傳統(tǒng)媒體的教條效果越來越差，而新媒體生動(dòng)植入大眾心中！
課程收益：
▲ 全面了解政務(wù)新媒體未來趨勢(shì)
▲ 政務(wù)新媒體矩陣快速搭建，不走彎路
▲ 監(jiān)測(cè)輿論民情，快速應(yīng)對(duì)重大事件
▲ 響應(yīng)號(hào)召，加強(qiáng)黨建和宣傳的一個(gè)重要窗口
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：政府機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位宣傳部門、黨建部門、新媒體部門人員
課程方式：理論+案例+實(shí)踐，務(wù)實(shí)、點(diǎn)睛，幽默，互動(dòng)性強(qiáng)！

課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體變化
一、媒體的本質(zhì)和趨勢(shì)
二、傳統(tǒng)媒體和新媒體
三、品牌、粉絲、社群和網(wǎng)紅關(guān)系和規(guī)律
1. 品牌和內(nèi)容關(guān)系
2. 品牌與IP關(guān)系
3. 網(wǎng)紅打造
4. 政務(wù)IP如何打造
四、政府、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)新媒體差異
1. 形象差異
2. 語言方式
3. 互動(dòng)方式

第二講：新媒體矩陣
一、政務(wù)新媒體受眾人群分析
二、機(jī)構(gòu)媒體和自媒體
三、UGC和PGC
四、政務(wù)新媒體矩陣特點(diǎn)
五、今日頭條等智能媒體為何瘋狂崛起？
六、政府如何布局新媒體
1. 矩陣種類
2. 新媒體矩陣選擇標(biāo)準(zhǔn)

第三講：政務(wù)新媒體
一、政務(wù)新媒體——微博
1. 微博發(fā)展趨勢(shì)
2. 各政府微博特點(diǎn)（舉例）
1）公安
2）稅務(wù)
3）旅游
4）衛(wèi)生
3. 和民眾溝通的要點(diǎn)（官腔、評(píng)論等等）
二、政務(wù)新媒體——微信
1. 微信媒體發(fā)展趨勢(shì)
2. 訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)特點(diǎn)
3. 微信的互動(dòng)和口碑效應(yīng)
4. 小程序
三、政務(wù)新媒體——今日頭條
1. 未來互聯(lián)網(wǎng)流量的本質(zhì)
2. BAT為何圍剿今日頭條？
1）搜狐和百度變革的背后
2）政府機(jī)構(gòu)為何紛紛進(jìn)駐今日頭條？
3）二更的變化
4）人工智能時(shí)代媒體特征
3. 今日頭條運(yùn)營(yíng)思路
案例解析：政務(wù)頭條號(hào)

第四講：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
一、內(nèi)容規(guī)劃
1. 定義用戶
2. 如何選題
3. 如何設(shè)計(jì)一個(gè)好的標(biāo)題？
4. 如何追蹤新聞熱點(diǎn)
5. 創(chuàng)意內(nèi)容規(guī)劃（動(dòng)漫）
二、內(nèi)容形式特點(diǎn)分析
1. 文字
2. 圖片
3. 視頻
4. 直播
5. 微電影
三、故事影響力（扶貧、救災(zāi)、民生、就業(yè)等等）
四、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)技巧
1. 如何引導(dǎo)用戶正面評(píng)論？
2. 如何激發(fā)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)和收藏欲望？
3. 活動(dòng)策劃如何讓用戶暴漲
五、政務(wù)新媒體的雷區(qū)
六、內(nèi)容分發(fā)擴(kuò)散
1. 渠道類型
2. 分發(fā)渠道特點(diǎn)（線上線下）
3. 分發(fā)流程
1）整體規(guī)劃、分工和時(shí)間點(diǎn)
2）數(shù)據(jù)反饋和響應(yīng)
3）內(nèi)容如何快速迭代
4. 如何設(shè)計(jì)好病毒傳播？

第五講：輿論引導(dǎo)
1. 如何利用新媒體做民意調(diào)研？
2. 如何應(yīng)對(duì)重大事件
案例：上海外灘踩踏事件
3. 如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言等惡性事件
案例：小販躲城管軋死兒子

第六講：政府及領(lǐng)導(dǎo)形象管理
一、政府官員自身形象
1. 民眾心理
2. 形象人格模型
3. 形象設(shè)計(jì)路徑
二、政府和民眾、各媒體互動(dòng)
1. 互動(dòng)角色
2. 互動(dòng)方式
3. 互動(dòng)頻率
4. 互動(dòng)平臺(tái)選擇
三、新媒體團(tuán)隊(duì)管理
1. 新媒體運(yùn)營(yíng)流程
2. 新媒體考核
3. 新媒體人員選聘建議

政務(wù)新媒體