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卓越銷售團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)

課程介紹 ：
銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊(duì)的靈魂，銷售業(yè)績達(dá)標(biāo)和增長的核心動力源。隨著市場競爭的不斷升級，?需要銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人身兼數(shù)職，要求其不僅是一個銷售高手，更是一個管理高手，他需要帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，激勵團(tuán)隊(duì)成員高效完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)。不僅需要具備“選人、用人”技巧，更需要如何“育人、留人”的管理技巧！這門課就是為銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人量身打造的必修課。

課程目標(biāo) ：
本課程旨在有針對性的輔導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人如何制定有效的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，提升對銷售人員，價值客戶，銷售過程的專業(yè)管理能力。從而提高銷售團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力與市場競爭力，最終達(dá)成企業(yè)的銷售目標(biāo)。

培訓(xùn)對象 ： 銷售團(tuán)隊(duì)儲備精英、業(yè)務(wù)骨干，銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，企業(yè)中層管理干部，團(tuán)隊(duì)教練

課程大綱  :
第一篇  銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角色定位和職責(zé)
1.1  銷售團(tuán)隊(duì)管理的主要工作內(nèi)容
1.2  銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的自我角色精準(zhǔn)定位
1.3  銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的銷售團(tuán)隊(duì)階段性管理功能
1.4  銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵職責(zé)與市場挑戰(zhàn)
1.5  銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需具備的核心專業(yè)技能
小組討論：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的銷售團(tuán)隊(duì)管理與挑戰(zhàn)

第二篇  制定有效的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2.1  銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定原則-SMART
2.2  銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定五步驟
2.3  年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理
2.4  以專業(yè)化營銷思維推進(jìn)銷售策略
2.5  巧設(shè)銷售人員個人行動計(jì)劃  
案例分析：波特五力分析模型之實(shí)踐應(yīng)用 

第三篇  銷售團(tuán)隊(duì)的組建和人員管理
3.1  以進(jìn)階培養(yǎng)的形式組建銷售團(tuán)隊(duì)
3.2  銷售人員的招聘
招聘實(shí)務(wù)介紹
招聘流程解析
招聘技巧與員工測評工具
3.3  提供高效實(shí)用的基礎(chǔ)銷售培訓(xùn)
組織有效的銷售培訓(xùn)
掌握銷售人員培訓(xùn)的要點(diǎn)
新進(jìn)銷售人員的培訓(xùn)安排與指導(dǎo)程序
進(jìn)階式培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定
銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃宣導(dǎo)
3.4  銷售團(tuán)隊(duì)核心競爭力--個人綜合素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神之養(yǎng)成
銷售人員的角色與定位
新生代員工管理人的“人性化管理”理念與實(shí)踐
營造良好團(tuán)隊(duì)氛圍
鑄造核心團(tuán)隊(duì)文化
3.5  銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與銷售人員的雙向有效溝通及障礙解除
有效溝通的重要性
造成溝通障礙的原因
現(xiàn)場人際關(guān)系管理要訣
溝通的PAC理論與實(shí)踐
3.6  匯聚團(tuán)隊(duì)智慧與經(jīng)驗(yàn)的員工輔導(dǎo)技巧
有效的晨、夕會經(jīng)營流程
一對一輔導(dǎo)面談技巧
銷售技巧輔導(dǎo)-面對面成單、營銷活動執(zhí)行、客戶管理與深度挖據(jù)
3.7  激勵對銷售團(tuán)隊(duì)的價值、原則和方法
激勵的核心理念
CARE管理模式設(shè)計(jì)與運(yùn)用
有效授權(quán)與合理管控
3.8  績效考評面面觀
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的意義
業(yè)績背后的影響因素
有效的業(yè)務(wù)報表分析
案例研討：銷售團(tuán)隊(duì)核心競爭力
角色演練：員工輔導(dǎo)帶教技巧

第四篇  步步為營的銷售過程管理
4.1  過程管理對銷售團(tuán)隊(duì)的重要性
4.2  銷售目標(biāo)細(xì)分解、追蹤和控制
4.3  時間管理在過程管理中的應(yīng)用
4.4  銷售過程管理關(guān)注重點(diǎn)：
客戶拜訪日計(jì)劃
銷售報告勤更新
業(yè)務(wù)進(jìn)度周追蹤
市場資訊多反饋
銷售例會時時開-早、晚、周、月

第五篇  積極奪取商機(jī)的客戶關(guān)系管理
5.1  價值客戶差異化分析
5.2  個性化客戶資料收集與管理
5.3  價值客戶忠誠度的層次分析
5.4  提升客戶滿意度的服務(wù)原則與方法
5.5  以顧客導(dǎo)向的銷售業(yè)務(wù)流程再造
5.6  如何指導(dǎo)銷售人員做好客戶關(guān)系管理
案例研討：客戶管理的手段和常見問題
第六篇  銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的自我修煉
6.1  從管理者向企業(yè)教練轉(zhuǎn)變的修煉
6.2  從自我激勵到打造高效團(tuán)隊(duì)凝聚力的修煉
6.3  從承接變化到擁抱變化，勇于創(chuàng)新的修煉
6.4  從業(yè)績追蹤到激發(fā)績效的催化劑修煉
6.5  從壓力情緒管理到職場彈簧人的修煉

卓越銷售團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)