課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導· 高層管理者· 項目經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理
培訓講師：秦煒琳
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊建設(shè)沙盤培訓
【課程背景】
為什么好的戰(zhàn)略決策總是一而再，再而三地付之東流？
為什么付出比計劃多了10倍后，結(jié)果卻得不到計劃收益的1/10？
為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？
為什么企業(yè)老總整天忙忙碌碌，而員工卻是悠閑自在？
為什么部門與部門之間工作總是難以銜接?
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，團隊的凝聚力和歸屬感對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。企業(yè)的有效運作與良性發(fā)展需要各部門、各崗位之間積極協(xié)作產(chǎn)生合力，通過無縫鏈接、高效溝通而降低各項風險與管理成本，提升組織效率與效益，打破部門壁壘，從而促進內(nèi)部高效協(xié)作，鍛造卓越團隊。
企業(yè)管理沙盤自上世紀初被引入歐美商學院 MBA 教學中，沙盤模擬的體驗和引導，針對團隊成員在實現(xiàn)目標時可能出現(xiàn)的各類問題，進行深度挖掘并找到解決，是極具實戰(zhàn)色彩的體驗式管理培訓經(jīng)典課程之一，被世界500強企業(yè)做培訓*課程。
【課程收益】
1、了解公司內(nèi)部各部門、各崗位之間如何建立內(nèi)部客戶關(guān)系，互相支持與服務(wù)，有效協(xié)作，彼此成就；
2、明確團隊凝聚力和歸屬感的重要性和對企業(yè)的影響，學習如何通過有效溝通和團隊活動增強團隊歸屬感；
3、分組研討，通過案例分析和實戰(zhàn)演練，從思想與落地操作層面，提高解決團隊問題的能力；
4、制定具體的行動計劃，促進團隊凝聚力和歸屬感的持續(xù)提升。
【課程對象】
中高層管理人員、職能經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
【課程大綱】
第一單元：引論
ChatGPT / AI 時代的機遇和挑戰(zhàn)
第二單元：什么是團隊？
1、團隊新解：Team
2、團隊與群體的差異
3、高績效團隊的特點：共享的領(lǐng)導、共同的目標、相互信任與尊重、充分的溝通、取長補短、高效工作程序、持續(xù)的學習、靈活和適應(yīng)
4、團隊行為曲線
5、團隊發(fā)展的五個階段：成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、高效期、轉(zhuǎn)變期
6、塑造群策群力的團隊文化
【測評：*團隊角色測試】
【案例：史上最快的賽車團隊、天下無賊、我們是一個人—21個聾啞人的《千手觀音》】
第三單元：什么是團隊分工與協(xié)作？
1、踢球與進球
2、任務(wù)與結(jié)果
3、團隊協(xié)作的五大障礙：缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結(jié)果
4、責任稀釋定律
5、4R系統(tǒng)： 結(jié)果、責任一對一、即使激勵、檢查跟蹤
【案例：三個和尚沒水喝、筑物火災(zāi)報警調(diào)研】
【分組討論：實現(xiàn)某項階段性關(guān)鍵目標任務(wù)，團隊如何分工與協(xié)作？】
第四單元：如何讓團隊溝通與協(xié)作技能有效提升？
1、跨部門溝通的個人障礙：個人認知偏誤、語言障礙、情緒變化
2、跨部門協(xié)作的組織障礙：職能和權(quán)責劃分不明確、組織架構(gòu)不合理、組織氣氛不和諧、組織信息系統(tǒng)不完善
3、項目化溝通管理模型：編碼、通信、傳播媒介、噪聲、解碼
4、3F聆聽—傾聽力訓練
5、結(jié)構(gòu)化表達—表達力訓練
6、反饋—覺察力訓練
【案例：沒有溝通管理的秋千是什么樣子、*經(jīng)典五問、尼斯湖水怪】
【小組討論：工作中協(xié)作的難點與障礙有哪些？是什么原因造成的？】
第五單元：團隊凝聚力提升實戰(zhàn)演練、沙盤推演—挑戰(zhàn)埃及
1、沙盤歷史及簡介
2、沙盤推演規(guī)則和任務(wù)
3、探險小隊分組/團建/確定目標
4、模擬團隊合作與決策過程
5、沙盤推演結(jié)果分析
第六單元：團隊建設(shè)復盤
1、 AAR的起源
2、 復盤的定義
3、 復盤的三重思考
4、 項目復盤三層四步法
（1）回顧目標－不忘初心
（2）評估策略－方法取勝
（3）反思過程－魔鬼藏在細節(jié)中
（4）總結(jié)規(guī)律－聚焦、簡化、復制
【案例：曼哈頓計劃、2023年杭州亞運會開幕式項目管理】
第七單元：團隊共創(chuàng)—項目管理常見問題及解決措施
1、主題提出：確定未來3個月希望達到研討主題方向的聚焦目標
2、直面問題、障礙與挑戰(zhàn)
3、頭腦風暴：每人提出想法并分享
4、盈利矩陣、想法排列
5、關(guān)鍵行動展示、成果討論
【現(xiàn)場演練：帯著真實的工作問題，用共創(chuàng)畫布直面問題，分析產(chǎn)生原因，并制定下一階段目標、計劃、行動方案】
第八單元：創(chuàng)造優(yōu)秀文化增強團隊歸屬感
1、優(yōu)秀團隊文化的核心
2、建立共同的團隊目標和愿景
3、設(shè)計有效的團隊激勵與認可機制
4、激勵人心使眾人行
5、優(yōu)秀團隊精神的表現(xiàn)
【案例：匠人精神、西點精神之責任榮譽國家】
第九單元：課程總結(jié)和落地行動計劃
1、個人學習收獲分享
2、依據(jù)KISS原則制定落地行動計劃
高績效團隊建設(shè)沙盤培訓
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/313387.html
