《結構化的面試技巧》
講師：蔡錦 瀏覽次數(shù)：138
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：蔡錦
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構化面試技巧培訓課程
課程大綱：
第一部分、VUCA時代的招聘新思路
1、 VUCA時代招聘面試的挑戰(zhàn)
轉型、跨界招聘的困局
業(yè)務變化太快
組織環(huán)境變化太快
擴張帶來的招聘需求
新生代招聘的特點
空降兵生存難
2、 重新定義招聘的價值
3、 VUCA時代招聘面試的新思維
用“用戶思維”做面試
用“營銷思維”做面試
用“數(shù)據思維”做面試
4、 VUCA時代招聘面試的工作新模式
像“投資人“一樣進行面試
像”產品經理”一樣進行面試
像“銷售經理”一樣進行面試
像“項目經理”一樣進行面試
第二部分、結構化的面試準備
1、 對招聘需求進行分析
招聘失敗的原因分析
招聘需求分析的流程
構建崗位人才畫像
【工具1】招聘需求分析流程
【工具2】5W2H的JD分析法
【工具3】3M招聘匹配法則
【工具4】素質詞典
【工具5】崗位畫像模板
2、 細節(jié)決定成敗—面試的十項準備工作
【工具6】面試準備清單
第三部分、結構化的面試實施
1、 面試的步驟
2、 面試的四大功能
問：學會問題設計—用6大類問題全面了解應聘者的勝任力
導入式問題；行為式問題；智力應變式問題；動機式問題；虛擬情景式問題；壓迫式問題
聽：學會傾聽—用STAR傾聽應聘者的問題回答，高信度地判斷其具備的勝任力程度
觀：學會觀察—用心理學微表情（肢體、表情、動作等）及謊言驗證9方法了解應聘者的內心
評：學會評價—用評價四原則對應聘者進行公正、公平、準確、符合崗位需求的評價
3、 面試的類型（簡單介紹）
結構化面試法
非結構化面試法
半結構化面試法
行為描述面試法
全面結構化面試法（測評/無領導小組/案例分析/角色扮演/情景模擬/文件筐等方法的綜合應用）
【工具7】面試的步驟
【工具8】面試常用提問清單
【工具9】STAR傾聽法
【工具10】微表情參考一覽表
【工具11】面試程序表
【工具12】面試評價
4、 結構化面試實施的案例
提問的目的與回答邏輯
應用具體案例，使用經典模型—基于勝任力的結構化行為邏輯面試法進行講解
面試現(xiàn)場的管理與控制
面試中應避免的注意事項
5、 給應聘者留下良好印象的結構化的面試結束方法
糟糕的面試體驗使面試前功盡棄
面試評價是雙方的
了解應聘者關心什么
結構化的面試結束流程
【工具13】面試結束流程
第四部分、課程回顧與課程結束
結構化面試技巧培訓課程
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/308529.html
已開課時間Have start time
- 蔡錦
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