課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績(jī)效組織的績(jī)效管理課程
課程背景
企業(yè)作為一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),天然的追求業(yè)績(jī),不論一家公司的員工只有幾百人還是幾十萬(wàn)人, 它的成功都有賴于每位員工個(gè)人的績(jī)效。三年疫情之后,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到新的發(fā)展階段, 績(jī)效、人效、降本增效、向管理要效益等主題成為了企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn),如何通過(guò)驅(qū)動(dòng)績(jī)效 管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成為了所有管理層面臨的挑戰(zhàn)。
一方面,幾乎所有企業(yè)都有某種形式的“績(jī)效管理”,但另一方面,據(jù)美世(Mercer)2019 年的全球績(jī)效管理調(diào)查顯示僅有 2%的受訪公司認(rèn)為他們的績(jī)效管理方法可以帶來(lái)卓越的價(jià) 值。為何會(huì)出現(xiàn)如此大的落差?問(wèn)題到底出在哪里?績(jī)效管理的方法和技術(shù)并不新穎,高績(jī) 效組織(《哈佛商業(yè)評(píng)論》定義:營(yíng)業(yè)收入連續(xù)五年持續(xù)保持兩位數(shù)以上增長(zhǎng),且利潤(rùn)率超 過(guò)同行業(yè)同期平均水平的組織)的做法有何不同?如何構(gòu)建一個(gè)高效的績(jī)效管理系統(tǒng)?這就 是當(dāng)前企業(yè)管理層所面臨的蕞重要的課題之一,也是本課程的主旨所在。
課程突破了很多績(jī)效課程只講技術(shù)問(wèn)題、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸,還原現(xiàn)實(shí)企 業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例,以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)升級(jí) 績(jī)效管理系統(tǒng)的過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題,使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué) 之能用,帶領(lǐng)企業(yè)構(gòu)建高效的績(jī)效管理系統(tǒng),真正舞動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的“飛輪”。
課程收益
真正認(rèn)識(shí)和理解績(jī)效管理,掌握設(shè)計(jì)和實(shí)施績(jī)效管理的基本前提條件、基本程序和各種 支持因素
能夠診斷當(dāng)前績(jī)效系統(tǒng)的有效性
掌握從戰(zhàn)略到績(jī)效的流程和方法
掌握績(jī)效目標(biāo)系統(tǒng)、績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)、績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)、績(jī)效輔導(dǎo)系統(tǒng)、績(jī)效激勵(lì)系統(tǒng)等關(guān) 鍵環(huán)節(jié)的方法、技巧和工具
課程對(duì)象
帶團(tuán)隊(duì)的管理者、人力資源從業(yè)者、儲(chǔ)備干部等
課程大綱
一、大多數(shù)企業(yè)是怎么做績(jī)效管理的?
1、究竟什么是績(jī)效?
2、有哪些因素決定了績(jī)效水平?
3、績(jī)效管理等于績(jī)效考核嗎?
4、從績(jī)效考核體系升級(jí)為績(jī)效管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)什么關(guān)鍵轉(zhuǎn)變?
5、一個(gè)良好的績(jī)效管理系統(tǒng)包含哪些要素?
6、作為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的管理者,應(yīng)該樹(shù)立什么樣的績(jī)效觀念?
7、在業(yè)界,績(jī)效管理正在經(jīng)歷怎樣的演化?
二、高效的績(jī)效管理系統(tǒng)有哪些關(guān)鍵特征?
1、實(shí)戰(zhàn)案例:京東公司的績(jī)效管理系統(tǒng)
2、高效的績(jī)效管理系統(tǒng)的關(guān)鍵特征
3、課堂訓(xùn)戰(zhàn):基于績(jī)效管理有效性量表,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行績(jī)效管理現(xiàn)狀診斷
三、組織績(jī)效如何管理?
1、價(jià)值鏈與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
2、企業(yè)的價(jià)值管理系統(tǒng)
3、價(jià)值創(chuàng)造整體框架
4、組織績(jī)效管理與個(gè)人績(jī)效管理的區(qū)別
5、如何對(duì)組織績(jī)效進(jìn)行管理?
實(shí)戰(zhàn)案例:華為試點(diǎn)代表處的組織績(jī)效管理 ?
實(shí)戰(zhàn)案例:聯(lián)想的 P3 績(jī)效管理系統(tǒng)
戰(zhàn)略管理一張圖,績(jī)效管理全都有
6、目標(biāo)正確決策是后續(xù)一切行動(dòng)的基礎(chǔ)
使用戰(zhàn)略地圖對(duì)組織戰(zhàn)略進(jìn)行描述和分解 ?
實(shí)戰(zhàn)案例:某地產(chǎn)公司的績(jī)效策略
使用邏輯樹(shù)進(jìn)行組織績(jī)效指標(biāo)分解
7、如何形成團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo)?
OGSM 一頁(yè)紙目標(biāo)計(jì)劃制定法
8、組織績(jī)效監(jiān)控系統(tǒng)
實(shí)戰(zhàn)案例:經(jīng)營(yíng)分析 ?
實(shí)戰(zhàn)案例:組織健康度(OHI)監(jiān)控
四、個(gè)人績(jī)效怎么管?
1、個(gè)人績(jī)效管理的起點(diǎn)是目標(biāo)
2、目標(biāo)的來(lái)源 ?
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的承接和崗位的關(guān)鍵職責(zé)領(lǐng)域(KRA)
KRA 與關(guān)鍵成功因素(KSF)、關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素(Key Drivers)的關(guān)系
3、OKR、PBC、KPI 的區(qū)別及適用場(chǎng)景
4、績(jī)效輔導(dǎo)系統(tǒng) ?
團(tuán)隊(duì)游戲:交通堵塞
績(jī)效反饋一定會(huì)帶來(lái)正面作用嗎?
自我反饋比績(jī)效反饋更加強(qiáng)有力
前饋式面談(Feedforward Interview,F(xiàn)FI)比事后的績(jī)效反饋面談(PerformanceFeedback)成功概率更大
FFI 技術(shù)
五、管理者如何培育高績(jī)效文化?
1、員工的動(dòng)力激發(fā)系統(tǒng)
2、壓力:區(qū)分開(kāi)來(lái),區(qū)別對(duì)待,271 vs、460
3、推動(dòng)力:如何做到個(gè)性化激勵(lì)
4、拉力:塑造打勝仗的團(tuán)隊(duì)文化
5、控制力:績(jī)效管理系統(tǒng)有效性量表
6、誰(shuí)在塑造和影響著績(jī)效文化?
高績(jī)效組織的績(jī)效管理課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/305391.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 代偉偉
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
- 績(jī)效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì) 呂翠
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- 《績(jī)效管理與績(jī)效面談反饋技 劉文熙
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