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提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉培訓(xùn)

課程背景 ：
*管理專家霍根曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，他說(shuō)：“無(wú)論是在哪里，無(wú)論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中，*的壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的直接上司。”霍根進(jìn)一步指出：在*不稱職的經(jīng)營(yíng)管理者的比例占到了60%～75%；德國(guó)人在過(guò)去的10年中，大概有一半的高級(jí)主管在管理方面是失敗的，對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是同樣的問(wèn)題。如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)，從管理的原則、方法、能力三個(gè)方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。
1983年以來(lái)，詹姆斯·庫(kù)澤斯和巴里·波斯納通過(guò)研究5000個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力案例，以及來(lái)自全球70個(gè)國(guó)家的500萬(wàn)份領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力不是一部分人與生俱來(lái)的能力，而是可以觀察并學(xué)習(xí)到的行為。庫(kù)澤斯和波斯納把這些特質(zhì)歸納出“卓越領(lǐng)導(dǎo)者五種習(xí)慣行為”：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心”。與此同時(shí)，研究的核心關(guān)鍵：“ 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是可以被傳授的，領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的，是可以通過(guò)后天培養(yǎng)”。
本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系，結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)，針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究，集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體，從管理者的角色認(rèn)知、高效時(shí)間管理與授權(quán)、三維溝通力、激勵(lì)與績(jī)效管理等方面全面提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)智慧，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益：
● 全面認(rèn)識(shí)并找到自己當(dāng)前階段領(lǐng)導(dǎo)力的長(zhǎng)短板，有意愿有針對(duì)性地提高領(lǐng)導(dǎo)能力；
● 掌握領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)提升的方法、途徑；
● 建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、使自己的行動(dòng)與共同團(tuán)隊(duì)理念保持一致， 為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣；
● 提升領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻能力，激發(fā)他人與自己分享共同愿景，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
● 掌握整合體系的方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效完成組織目標(biāo)；
● 提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)他人、培育部署的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；

課程對(duì)象： 各主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)和經(jīng)理等

課程大綱
第一講：管理者的角色認(rèn)知
一、管理與管理職能 
1、管理的定義
2、現(xiàn)代管理的四項(xiàng)職能
3、管理的對(duì)象
二、管理者的角色認(rèn)知
1、企業(yè)組織架構(gòu)中扮演的角色
1）高層決策力
2）中層執(zhí)行力
3）基層行動(dòng)力
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中承擔(dān)的角色
3、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型 - 12字箴言
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬
1、沙盤(pán)體驗(yàn)——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊(duì)
2、沙盤(pán)講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則
3、情景推演——角色扮演、決出結(jié)果
4、復(fù)盤(pán)總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講師總評(píng)
（復(fù)盤(pán)：戰(zhàn)略思維、經(jīng)營(yíng)思維、團(tuán)隊(duì)思維、共贏思維）

第二講：高效時(shí)間管理與授權(quán)
一、時(shí)間和時(shí)間管理的重要性
1、認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理
2、時(shí)間的四大特性
3、日常工作中時(shí)間的分布
課堂練習(xí)：測(cè)測(cè)你的時(shí)間管理水平
二、時(shí)間管理的三大原則
1、價(jià)值管理原則
2、輕重緩急原則
3、效能優(yōu)先原則
三、時(shí)間管理工具與方法
1、定目標(biāo)——SMART原則
2、做選擇——四象限法則
3、行授權(quán)——適可而止
1）授權(quán)的五大維度
2）授權(quán)的三大類型
3）授權(quán)的八大誤區(qū)
視頻案例：亂了頭緒的經(jīng)理人
情景模擬：背猴子游戲

第三講：三維溝通力修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、認(rèn)識(shí)溝通
1、溝通的概念和重要性
2、日常溝通五種渠道
3、常見(jiàn)溝通三種形式
4、如何突破溝通障礙
5、如何達(dá)到同頻共振
6、如何達(dá)成溝通共識(shí)
課堂練習(xí)：測(cè)測(cè)你的溝通能力
二、知己知彼 百戰(zhàn)不殆
1、BMDP氣質(zhì)測(cè)試——江山易改本性難移
2、DISC性格解析——性格決定命運(yùn)
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與相處之道
視頻案例：猜猜TA是什么性格
課堂練習(xí)：性格測(cè)試
三、三維溝通技巧（上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)）
1、向上溝通
1）尊重但不能吹捧
2）請(qǐng)示但不能依賴
3）主動(dòng)但不能越權(quán)
案例討論：上司交代任務(wù)含糊不清怎么辦？
2、向下溝通
少說(shuō)多問(wèn)
對(duì)事不對(duì)人
維護(hù)權(quán)威
參與決策
案例討論：如何面對(duì)有能力但不聽(tīng)話的下屬？
3、平行溝通
換位思考
建立信任
互惠合作
把握時(shí)機(jī)
表達(dá)誠(chéng)意
角色扮演：如何找同僚幫忙完成年度報(bào)告

第四講：績(jī)效管理與正心激勵(lì)
一、科學(xué)的績(jī)效管理
1、績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源、設(shè)定與分解
2、績(jī)效管理工具
1）BSC平衡計(jì)分卡
2）KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3、工作執(zhí)行的四大指標(biāo)：效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)、能力指標(biāo)
二、正心式激勵(lì)
1、馬斯洛需求層次論與赫茨伯格的雙因素理論
2、金錢(qián)喚醒
3、正向賦能
4、有效的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
5、“三星”激勵(lì)寶
視頻案例：永不放棄    互動(dòng)：激勵(lì)心理投射體驗(yàn)
角色扮演：正向心智修煉實(shí)戰(zhàn)模擬

第五講：課程收尾
1、回顧課程
2、答疑解惑
3、合影道別

提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉培訓(xùn)