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無領導小組討論面試法課程

課程背景
 無領導小組討論面試法是企業(yè)在開展群體面試的一種常用方法，是將應聘者分成臨時的工作小組，以小組為單位給出相應的論題，讓應聘者進行討論并做出最終的決策。在這個過程中，面試官主要的角色就是觀察員，通過觀察來識別在無領導小組討論中的應聘者的行為表現(xiàn)與目標崗位的適配度，進而通過評分與合議的形式進行人才的甄別與選拔。
然而，許多企業(yè)是在沒有完全理解無領導小組討論面試的方法和策略上，沒有經過內部的試測與優(yōu)化，更沒有結合企業(yè)所招聘崗位的特點，就貿然選擇無領導小組討論面試法，最終導致面試效度和信度與預期有極大的落差。
一場無領導小組討論面試，絕非簡單的分組、給出論題、組織討論、形成決議這么簡單。它是更加“看似無形，實則有形”的設計與甄選過程。所謂的“形”，就是圍繞兩個面的交疊部分展開研究和探索求證，即對“崗位的核心勝任力要求層面”與“候選人的核心勝任能力層面”的兩者重疊部分的甄別，也就是我們常說的“適配度分析”。為了提高面試的效度和信度，一場成功的無領導小組討論面試法要包含如下六個步驟。
第一，確定面試測評的維度；
第二，確定小組討論的論題；
第三，確定測評評分標準；
第四，培訓面試官；
第五，劃分討論小組；
第六，確定面試流程。
本課程，包含了無領導小組討論面試法從設計到實施的全過程，介紹相應階段的內容、流程與注意事項，幫助學員全方位了解無領導小組討論面試法的特點與適用場景，提升面試的效度與信度，打造一批高質量的面試官隊伍。

課程收益：
（1）學員能夠了解無領導小組討論面試法定義、特點以及與情景模擬面試法的區(qū)別
（2）學員能夠了解無領導小組討論面試法的全流程設計步驟與各階段的重點工作事項
（3）學員能夠區(qū)分判斷不同論題題型的形式與測評重點
（4）學員能夠掌握論題的來源，以及如何組織內部論題的設計流程
（5）學員能夠根據不同的評價維度進行評分標準的設計
（6）學員能夠了解培訓面試官的重要性以及*策略
（7）學員能夠掌握劃分討論小組的技巧
（8）學員能夠掌握無領導小組討論面試流程的環(huán)節(jié)設計、時間分配與各要點的觀察要點

課程對象：
企業(yè)招聘面試官、人力資源從業(yè)者、評價中心從業(yè)者

課程方式：
概念講解+小組討論+頭腦風暴+案例分享

課程大綱
組建學習小組與課前問題收集
第一節(jié)：重新認識“無領導小組討論面試法”
頭腦風暴：什么是“無領導小組討論面試法”？
一、無領導小組討論面試法的定義與特點說明
頭腦風暴：為什么面試要用“討論”的形式？
二、“討論”是多維度觀察面試者的“言”、”行”一致性
三、無領導小組討論面試法與情景模擬面試的不同
四、無領導小組面試法的實施流程的四個階段
五、無領導小組討論面試法全程管理的六大階段

第二節(jié)：無領導小組討論面試的六個階段與主要工作內容
一、第一階段“確定測評維度”—面試工作圍繞的核心與重點
頭腦風暴：如何“確定測評維度”？
1）測評維度與冰山模型理論
2）利用“A-S-K”模型進行敏捷測評維度提取
3）企業(yè)測評維度的兩大來源—外部標桿法、內部提煉法
案例分享：無領導小組討論面試法的主要考察范圍（表）
案例分享：某企業(yè)中層管理崗通用能力素質模型
二、第二階段“確定討論論題”—面試工作的關鍵環(huán)節(jié)
頭腦風暴：“論題”的選擇要注意哪些？
1）“論題”選擇的四大特性
2）論題選擇的三大步驟
3）論題的六種類型
4）不同論題類型的考察優(yōu)勢
5）論題的修改原則是圍繞崗位的核心勝任力要求
頭腦風暴：為什么要做論題試測？
6）試測是為了進一步篩選和完善論題的方法
7）試測的對象和結果的應用
8）試測的注意事項
三、第三階段“確定評分標準”—面試官的“尺子”
案例分享：常見的評分標準
1）無領導小組討論面試法的評分基本原則和常見維度
案例分享：某企業(yè)營銷精英的無領導小組討論評分維度與評分標準
2）評分標準編寫的要點解析
團隊共創(chuàng)：基于某評價維度的標準編寫
四、第四階段“面試官培養(yǎng)”—眼觀四路，耳聽八方
頭腦風暴：為什么要對面試官進行培養(yǎng)？
1）面試官培養(yǎng)的目的是提升面試效能
2）無領導小組討論面試法對面試官的7個基本要求
案例分享：無領導小組討論面試法的面試官培養(yǎng)常用策略
3）面試官團隊的組成來源
經驗分享：面試官團隊成員的數(shù)量配置三個基本原則
話題交流：信息繁多是對無領導小組討論面試官的主要挑戰(zhàn)，該如何處理？
4）面試官全面細致觀察應聘者的五個表現(xiàn)
案例分享：無領導小組討論面試過程記錄表
5）面試評分統(tǒng)計的兩個注意事項
五、第五階段“劃分討論小組”—確保討論互動的布局
頭腦風暴：無領導小組討論面試在“劃分討論小組”方面需要注意什么?
無領導小組討論面試法分組的注意事項
案例分析：某企業(yè)校招儲備干部的分組邏輯分享
六、第六階段“確定面試流程”—確保討論有序開展、可控
1）無領導小組討論面試法的四個階段與時間規(guī)劃
2）無領導小組討論面試法的時間安排原則
案例分析：無領導小組討論面試法，面試官在四個階段的重點任務
知識點回顧與常見問題答疑

無領導小組討論面試法課程