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企業(yè)績效考核管理培訓(xùn)課程
一、培訓(xùn)對象
1、企業(yè)所有管理人員
2、企業(yè)人力資源部績效考核專員
3、其他致力于從事企業(yè)人力資源管理的人員
二、課程目的
1、幫助學(xué)員走出績效考核的誤區(qū)，理解企業(yè)績效考核的精髓 
2、熟練掌握績效考核的工具、方法和技巧，成為考核實(shí)戰(zhàn)高手
3、幫助企業(yè)控制績效考核風(fēng)險(xiǎn)，讓考核與績效提升不再兩張皮，助推企業(yè)快速發(fā)展
三、課程簡介 
企業(yè)績效考核的能力是管理者最為關(guān)鍵的管理能力之一！
因?yàn)樗粌H決定著各級主管的職業(yè)發(fā)展情況，更決定著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r！
因?yàn)樗€決定著企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的情況，影響著企業(yè)核心競爭的形成和提升！
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)主管一定是一位績效考核的高手，并據(jù)此樹立和形成了自己在下屬面前和心目中的威信和形象！誰悟到了這一點(diǎn)，誰的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作就會(huì)得心應(yīng)手、事半功倍……
本課程從管理實(shí)踐出發(fā)，對企業(yè)的績效考核體系和操作方法進(jìn)行深入淺出、生動(dòng)具體的演繹！聽后頓生豁然開朗之感！
本課程最重大的價(jià)值就是讓學(xué)員掌握到了績效考核的“秘籍”，從而實(shí)現(xiàn)管理工作的輕松*和企業(yè)績效的倍增！

四、課程形式
1、觀點(diǎn)鮮明深刻
2、內(nèi)容實(shí)用高效
3、演繹生動(dòng)具體
4、案例引人入勝

五、課程價(jià)值
1、對組織的價(jià)值:
1）從源頭解決團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力問題
2）直接提升企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心競爭力
2）直接提高企業(yè)的績效表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展
2、對學(xué)員的價(jià)值:
1）快速提升學(xué)員應(yīng)對績效管理和績效考核的實(shí)操的能力
2）幫助學(xué)員提升個(gè)人核心競爭力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的快速、健康發(fā)展
3）幫助學(xué)員通過提升團(tuán)隊(duì)績效管理能力而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和財(cái)富的快速增長

六、課程大綱
 本課程共八大模塊，其中：
 第一、第二模塊是對績效考核的總體認(rèn)識，為后面的訓(xùn)練打基礎(chǔ)。
 第二至第五模塊是績效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)部分，是企業(yè)績效考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的第一部分，直觀、生動(dòng)、操作性強(qiáng)，對學(xué)員的工作具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
 第六至第八模塊為績效考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的第二部分，直接幫助學(xué)員共提升考核能力，助推企業(yè)績效提升，參考、借鑒的價(jià)值非常大！
課程均是講師本人在世界500強(qiáng)企業(yè)（HP+華為）、民企巨頭等企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的提煉和總結(jié)，管理指導(dǎo)意義重大！
 課程內(nèi)容具體安排如下：   
  ◇ 課程啟動(dòng)：
1、分組
2、現(xiàn)場調(diào)查：績效考核誰在做    
 第一模塊：對績效考核的整體認(rèn)識
1、績效考核的本質(zhì)認(rèn)識：1
2、績效考核的本質(zhì)認(rèn)識：2   
3、績效考核的本質(zhì)認(rèn)識：3
4、績效考核的本質(zhì)認(rèn)識：4
5、績效考核的本質(zhì)認(rèn)識：5
6、績效考核的幾種觀念撥正
本部分總結(jié)
 第二模塊：績效考核基本原理解析
1、績效的感性認(rèn)識：兩個(gè)案例
2、績效含義的提煉
3、績效與薪酬的關(guān)系（圖）
4、不同層級員工的績效考核側(cè)重點(diǎn)
5、績效與機(jī)制、環(huán)境的關(guān)聯(lián)
案例：幾種有趣的績效現(xiàn)象解讀
 第三模塊：績效指標(biāo)體系構(gòu)建原則
1、一般企業(yè)的績效指標(biāo)設(shè)計(jì)
2、中西方對關(guān)鍵績效指標(biāo)的理解（KPI）
3、績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)模型    
4、績效內(nèi)涵分別對應(yīng)的考核落腳點(diǎn)
5、辨析1：績效考核是技術(shù)還是藝術(shù)
6、辨析2：績效考核與中華管理智慧（德才兼?zhèn)洌?br /> 7、三種特殊人才的績效指標(biāo)設(shè)計(jì)
8、績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)對員工歸屬感的影響 
本部分總結(jié)
 第四模塊：如何建立定性考核指標(biāo)
1、目前大多企業(yè)定性指標(biāo)的考核法
2、崗位勝任能力模型考核法
3、崗位品行能力模型
4、績效考核的四類指標(biāo)設(shè)計(jì)
5、員工能力素質(zhì)品行評價(jià)模型
6、績效考核指標(biāo)庫的建立
案例賞析：現(xiàn)場演繹
   1）頭奶風(fēng)暴法建立指標(biāo)庫舉例   
   2）勝任力和品行力指標(biāo)模型制定案例
本部分總結(jié)：指標(biāo)庫與KPI梳理之間關(guān)系的一般
 第五模塊：不可抗力性指標(biāo)的解讀
1、導(dǎo)致工作質(zhì)量下降的不可抗力性因素（9個(gè)）
2、不可抗力性指標(biāo)的特點(diǎn)
3、如何鑒定不可抗力性指標(biāo)
4、如何讓不可抗力性因素不變成不可抗力性指標(biāo)
5、如何考核
案例賞析：考核舉例
 第六模塊：績效目標(biāo)制定及工作目標(biāo)
1、績效匯報(bào)的不正常現(xiàn)象
2、一般企業(yè)制定目標(biāo)任務(wù)的問題表現(xiàn)：
3、企業(yè)目標(biāo)與員工離職的關(guān)系    
4、年度目標(biāo)制定的責(zé)任歸宿
5、匯報(bào)工具：
6、企業(yè)離場管理的步驟（另一種形式的目標(biāo)管理）
本部分總結(jié)
第七模塊：績效考核流程和制勝秘訣
1、九大步驟：9大項(xiàng)內(nèi)容
2、“績效考核”與人力資源部的關(guān)系
3、人力資源部做績效考核的無奈原因
4、解決績效考核問題的制勝秘訣
5、績效專題會(huì)議：
6、考核中的四個(gè)原則和黃金法則    
第八模塊：企業(yè)績效考核最高境界和價(jià)值
1、觀點(diǎn)：與運(yùn)營一張皮
2、運(yùn)營工具
3、每天三分鐘績效考核法
4、績效投訴
5、人力資源部的角色定位
6、績效定性指標(biāo)評價(jià)法
7、績效考核的方法 
8、績效與薪酬的關(guān)系
◇ 課程收尾：
1）績效管理的*風(fēng)險(xiǎn)：1、2、3
2）部門主管在績效管理中的關(guān)鍵價(jià)值
七、課務(wù)安排
  1、人數(shù)：大班100人左右、小班30人左右。
  2、時(shí)間：每期2天

企業(yè)績效考核管理培訓(xùn)課程