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個人績效管理與激勵公開課

 

【引言】

很多企業(yè)都在通過績效管理的手段實現(xiàn)組織經營目標，但大多數(shù)停留在初級應用層面，對于績效管理的范圍、類型、結果應用等問題存在認知上的誤區(qū)，甚至通過績效考核手段達到控制員工的目的，而不是釋放員工的潛能。本課程個人績效的各個環(huán)節(jié)入手，深入剖析績效管理的本質及應用，真正幫助人力資源部門及各部門負責人解決員工工作動力的問題，提升組織業(yè)績及團隊績效。

 

【培訓收益】

理解績效管理工作的目的、管理對象及管理導向

掌握個人績效管理的四個循環(huán)及操作注意事項

實戰(zhàn)練習個人績效管理技巧，學習績效考核結果應用案例

 

【適合對象】

HRBP、HRD、部門負責人、中層干部

 

【課程大綱】

一、 績效管理概念

什么是績效管理

績效管理的對象和目的

績效管理該如何導向

企業(yè)實施績效管理的基礎

績效管理與績效考核有什么區(qū)別？

不同角色在績效管理工作中的角色定位與責任

 

二、 個人績效管理介紹

什么是個人績效管理

企業(yè)發(fā)展階段與個人績效管理的演變

常見的個人績效管理工具介紹（如何選擇工具？）

穿透本質：基于個人承諾實施個人績效管理

個人績效管理的流程

 

三、 個人績效目標制定

績效目標不明確的后果

為何要寫PBC？

如何制定PBC？

如何把部門目標分解成個人目標：DOAM法

目標制定的SMART原則

練習１：幫助下屬制定季度PBC目標及衡量標準

PBC的困惑1：PBC目標與工作任務

PBC的困惑2：目標的衡量標準

PBC的困惑3：目標牽引與指標牽引

PBC的困惑4：目標值如何確定？

練習２：選出好的PBC進行討論和修改

PBC溝通的目的和意義：不僅是考核依據(jù)，更是激勵工具

小結：績效目標的制定建立在“雙向充分溝通”的基礎上

 

四、 個人績效溝通與輔導

績效輔導的常見問題

績效輔導對象如何區(qū)分

輔導周期：中期審視與日常輔導

管理者績效輔導常見誤區(qū)

績效輔導的四項技能：傾聽＼提問＼反饋＼求同存異

積極傾聽

有效提問

有效反饋

求同存異

練習：績效輔導練習（針對四類人群設計輔導話述）

小結：績效輔導要隨時隨地，不拘泥于形式，關鍵看效果

 

五、 個人績效考評

績效考評的目的

為什么要考和評相結合？

為什么要區(qū)分員工績效？

個人績效評價的原則

績效評價的步驟

步驟一：考評前準備

步驟二：指導員工自評

步驟三：考評前溝通

步驟四：初評排序

步驟五：集體評議

步驟六：績效公示

小結：績效評價的關鍵，是要員工感知到評價的客觀和公正

 

六、 績效反饋和結果應用

績效反饋的目的、內容和任務

績效反饋的原則：效率優(yōu)先，兼顧公平

績效反饋面談技巧

績效投訴的處理原則

應用1：績效結果對個人獎金的影響

應用2：績效結果對個人職業(yè)發(fā)展的影響

小結：績效反饋的核心不在于技巧，而是明確期望＼幫助成長

 

講師介紹：許老師

20年組織與人才發(fā)展工作經歷和實踐經驗，Hay Group, IBM組織變革項目經驗。多次榮獲中國企業(yè)大學*實踐獎，*創(chuàng)新獎，在推動組織變革方面和知識管理方面有卓越貢獻。曾全程參與華為大學的建設和運營，深諳國際化企業(yè)人才開發(fā)的先進理念和典型做法。牽頭籌建牧羊控股集團商學院并負責全面運營和管理，樹立了農牧行業(yè)企業(yè)大學的標桿。人才發(fā)展理論功底深厚，實戰(zhàn)經驗豐富，非常注重企業(yè)戰(zhàn)略到執(zhí)行落地的全過程研究和實踐。

服務過的企業(yè)：

吉利汽車、傳化集團、中南機車、中梁集團、成飛集團、雷允上、俊發(fā)地產、斯蒂爾青島、波司登、傳化集團、舜宇集團、國顯廣電、京博控股、蘇寧云商、正邦集團、安訊科技、華勤通訊、公牛集團、中國電科10所、久吾高科、中企物業(yè)、龍川管業(yè)、全信股份、垠坤集團、三和四美、揚杰科技、亞威機床、聯(lián)博藥業(yè)、鄭州日彤大數(shù)據(jù)等。

 

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