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戰(zhàn)略性績效課程

課程背景
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來越多的企業(yè)意識到績效管理的重要性，并且紛紛加入到實(shí)施績效管理的大軍當(dāng)中。但是，時(shí)至今日，卻很少有企業(yè)敢宣稱自己的績效管理工作做得非常成功。這是因?yàn)榭冃Ч芾硎且粋€(gè)相當(dāng)復(fù)雜的管理活動(dòng)，囊括企業(yè)業(yè)務(wù)的各個(gè)流程，涉及企業(yè)各個(gè)層面的員工，牽一發(fā)而動(dòng)全局，做與不做差別很大，做了但做得不好，就會(huì)給企業(yè)帶來不良的影響。很多企業(yè)雖然重視績效管理了，但相對比較盲目，沒有抓住重點(diǎn)，做的工作有點(diǎn)兒“吃力不討好”，因此，不能從根本上發(fā)揮績效管理的激勵(lì)作用?？冃Ч芾硎且话央p刃劍。充分發(fā)揮這把劍的正向激勵(lì)作用，是很多企業(yè)管理者迫切需要掌握的技能。
針對當(dāng)前許多企業(yè)績效管理實(shí)施中認(rèn)識不清、定位不準(zhǔn)、實(shí)施不好、流于形式、沒有計(jì)劃、沒有對策、員工參與程度低、績效指標(biāo)分解有問題、缺乏培訓(xùn)、沒有指導(dǎo)思想和原則等常見問題，宋致旸老師總結(jié)了績效管理實(shí)操層面的正確做法，并結(jié)合大量的案例，開發(fā)了此課程。
希望通過此課程，能夠讓學(xué)員快速了解績效管理的原理和實(shí)操方法，更主要的，是讓讀者能夠快速掌握績效管理的核心理念，快速運(yùn)用績效管理的工具和模板，更好地開展并完成企業(yè)的績效管理工作。

課程目標(biāo)
1、了解戰(zhàn)略性績效管理的內(nèi)涵，掌握績效管理如何與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合；
2、了解戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)的準(zhǔn)備工作，掌握準(zhǔn)備工作的流程，為建設(shè)戰(zhàn)略
性績效管理體系，扎實(shí)基礎(chǔ)；
3、了解戰(zhàn)略性績效管理體系設(shè)計(jì)流程，破解設(shè)計(jì)難點(diǎn)，掌握戰(zhàn)略性績效管理體系的設(shè)計(jì)要領(lǐng)；
4、了解并掌握戰(zhàn)略性績效管理中幾種常用工具的應(yīng)用；
5、了解戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，把握戰(zhàn)略性績效管理支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)；
6、了解戰(zhàn)略性績效管理運(yùn)作過程，破解運(yùn)作過程中的難點(diǎn)；
7、了解企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略性績效管理實(shí)施之間的關(guān)系，破解戰(zhàn)略性績效管理實(shí)施難點(diǎn)。

課程特色
1、理論體系：全面的績效管理專業(yè)理論知識與實(shí)戰(zhàn)策略；
2、實(shí)戰(zhàn)問題：剖析績效考核難題及問題背后的問題；
3、成功案例：研討在各種企業(yè)中成功推行的績效管理案例；
4、心得分享：講師在績效管理咨詢與課程中的親身體悟分享；
5、現(xiàn)場設(shè)計(jì)：學(xué)員根據(jù)所學(xué)技術(shù)，現(xiàn)場設(shè)計(jì)績效管理方案與考核指標(biāo)。

課程對象
公司高層決策者、中層管理者、HR管理人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等職業(yè)管理精英。

課程形式
課程內(nèi)容融合有理論講解+互動(dòng)提問+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動(dòng)+體驗(yàn)活動(dòng)+頭腦風(fēng)暴+心得分享等多元培訓(xùn)方式

課程大綱
一、回歸本質(zhì)：重新認(rèn)知績效管理
1、績效管理誤區(qū)與問題
1)績效管理的七大誤區(qū)
2)績效管理的三大要素
2、績效管理的內(nèi)涵與實(shí)施原則
1)案例實(shí)操：績效管理與績效考核的區(qū)別
2)績效管理的循環(huán)
3)績效管理的理論基礎(chǔ)

二、企業(yè)績效風(fēng)向標(biāo)：績效診斷
1、績效診斷的維度
1)案例實(shí)操：工作績效考評9項(xiàng)診斷描述
2)案例實(shí)操：績效評估系統(tǒng)自我診斷表
2、績效診斷方法的選擇
案例實(shí)操：績效管理診斷評價(jià)指標(biāo)示例/57
3、實(shí)現(xiàn)PDCA循環(huán)：績效計(jì)劃
1)績效計(jì)劃制訂的原則與流程
2)績效計(jì)劃考核內(nèi)容
3)案例實(shí)操：HT公司績效考核計(jì)劃書
4)案例實(shí)操：績效考核實(shí)施計(jì)劃表

三、基于戰(zhàn)略選擇的績效管理體系
1、戰(zhàn)略性績效管理概述
1)何為戰(zhàn)略性績效管理
2)戰(zhàn)略性績效管理的特點(diǎn)
3)戰(zhàn)略性績效管理的目的
4)戰(zhàn)略性績效管理體系的構(gòu)成
5)戰(zhàn)略性績效管理的責(zé)任承擔(dān)
2、績效策略分析與選擇
1)系統(tǒng)分析企業(yè)的三個(gè)維度
2)績效管理的三種策略

四、基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績效管理體系建設(shè)
1、戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)準(zhǔn)備工作詳解
1)戰(zhàn)略性績效管理前期準(zhǔn)備流程
2)戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——發(fā)起變革建議
3)戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——組建推進(jìn)團(tuán)隊(duì)
4)戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——編制推進(jìn)計(jì)劃
5)戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——前期調(diào)查
6)戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
7)戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——收集所需資料
2、戰(zhàn)略性績效管理體系設(shè)計(jì)實(shí)踐
1)明確公司戰(zhàn)略
2)繪制戰(zhàn)略地圖
3)識別戰(zhàn)略主題
4)明確部門使命
5)用價(jià)值樹模型尋找因果關(guān)系
6)建立因果關(guān)系分析表
7)落實(shí)公司及各部門指標(biāo)
8)指標(biāo)要素設(shè)計(jì)
案例實(shí)操：互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營定量指標(biāo)
3、戰(zhàn)略性績效管理常用工具介紹
工具一平衡計(jì)分卡(BSC)
工具二關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
工具三*分析法（ROI）
工具四作業(yè)成本分析法（ABC）
工具五經(jīng)濟(jì)增加值模型（EVA）
工具六關(guān)鍵事件技術(shù)(CIT)
工具七目標(biāo)管理理論（MBO）
工具八行為等級評級評價(jià)理論（BARS）
工具九360度評價(jià)

五、戰(zhàn)略性績效管理的實(shí)施推進(jìn)
1、戰(zhàn)略性績效管理的變革實(shí)施
1)戰(zhàn)略性績效管理的五定模型
2)戰(zhàn)略性績效管理變革實(shí)施的幾個(gè)階段
3)戰(zhàn)略性績效管理變革實(shí)施重點(diǎn)要注意的幾個(gè)
2、戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐
1)能力素質(zhì)模型與任職資格體系設(shè)計(jì)
2)企業(yè)文化與戰(zhàn)略性績效管理
3)領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略性績效管理
3、績效執(zhí)行與結(jié)果應(yīng)用
1)健全的保障體
2)高效的傳播與溝通
3)靈活的結(jié)果應(yīng)用
4)做為后盾的問責(zé)制

戰(zhàn)略性績效課程