課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)面試實(shí)戰(zhàn)技巧
課程目標(biāo):
深入理解識(shí)人理念和背景,了解招聘面試技術(shù)在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用;
全面掌握崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)的編寫和方法,理解其在提高面試有效性中的顯著效用;
深刻理解并學(xué)習(xí)不同提問(wèn)方法和應(yīng)用場(chǎng)景,做到有針對(duì)性和專業(yè)性的提問(wèn)與探尋;
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練,系統(tǒng)掌握面試方法,點(diǎn)面結(jié)合;
所學(xué)技能運(yùn)用于實(shí)踐工作中,實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量大幅提升。
課程對(duì)象:
企業(yè)各級(jí)承擔(dān)人員甄選工作的管理者;人力資源招聘管理者、相關(guān)專業(yè)人士
課程大綱:
一、招聘面試本質(zhì)和趨勢(shì)
企業(yè)招聘工作的本質(zhì)-選對(duì)人是一切戰(zhàn)略的開始
蘿卜和坑的關(guān)系
如何做好招聘需求分析
二、面試前期準(zhǔn)備
結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能
冰山模型-招聘標(biāo)準(zhǔn)的指引
案例練習(xí):招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和解讀
崗位標(biāo)準(zhǔn)三元素
職責(zé)范圍
知識(shí).技能、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷
勝任能力
練習(xí):關(guān)鍵崗位面試標(biāo)準(zhǔn)編寫
面試前的準(zhǔn)備和技術(shù)
暖場(chǎng)
時(shí)間控制
適度打斷
面部表情
準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問(wèn)題
三種類型的問(wèn)題
理論式
引導(dǎo)式
行為式
不同問(wèn)題的優(yōu)劣及適用場(chǎng)景
問(wèn)題設(shè)計(jì)三原則
練習(xí):基于關(guān)鍵崗位職責(zé)開展面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
分組呈現(xiàn)
案例分享
三、實(shí)施面試
實(shí)施4步法
開場(chǎng)
導(dǎo)入
STAR
結(jié)束
系統(tǒng)發(fā)問(wèn)技巧
STAR法-系統(tǒng)化提問(wèn)利器
如何開展追問(wèn)
追問(wèn)實(shí)戰(zhàn)演練
練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
行為事件訪談法注意要點(diǎn)
面試官禮儀及注意
雙贏思維--維護(hù)候選人自尊
如何注意自己的非語(yǔ)言性的信號(hào)
面試官禮儀和注意事項(xiàng)
結(jié)合導(dǎo)師提供的《結(jié)構(gòu)化面試指南》,分組演練及呈現(xiàn),導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
四、面試后評(píng)價(jià)
面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三維度
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)確定
定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
面試評(píng)價(jià)表示例
學(xué)習(xí)面試實(shí)戰(zhàn)技巧
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/293570.html
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- 陶躍