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全員執(zhí)行力提升課程

課程對(duì)象：全體員工

課程目標(biāo):
1、明確執(zhí)行缺失原因；
2、強(qiáng)化員工執(zhí)行意識(shí)；
3、培養(yǎng)員工結(jié)果思維；
4、掌握有效執(zhí)行方法；
5、打造企業(yè)執(zhí)行文化。

課程內(nèi)容:
【團(tuán)隊(duì)研討】企業(yè)如何在激烈的環(huán)境中立于不敗之地？ 
第一講  解讀執(zhí)行力 
1、 何謂真正的執(zhí)行？
2、 執(zhí)行力為什么很重要？
3、 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；
4、 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？

第二講  個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因
1、 心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；
2、 標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；
3、 意志不堅(jiān)——缺乏毅力；
4、 拖延磨唧——缺乏行動(dòng)；
5、 優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷；
6、 模糊不清——缺乏溝通。

第三講  執(zhí)行到位之基本行為
一、注重結(jié)果：用結(jié)果說話
1、 做了≠執(zhí)行
2、 員工：確認(rèn)結(jié)果、承諾后果、創(chuàng)造成果；
3、 領(lǐng)導(dǎo)：講清結(jié)果、講清因果、講清后果。
二、擁抱責(zé)任
1、 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？ 
2、 責(zé)任是機(jī)會(huì)；
3、 到位的力度與發(fā)展的速度成正比；
4、 責(zé)任缺失，核心問題在哪？
三、把同事當(dāng)客戶
1、 為什么要客戶服務(wù)意識(shí)？
2、 誰是內(nèi)部客戶？
3、 如何讓內(nèi)部客戶滿意？
四、溝通到位：說對(duì)話，辦對(duì)事
1、 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；
2、 是否到位→編碼、解碼、反饋；
3、 是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4、 是否有效→說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的。

第四講  全員執(zhí)行力之基本準(zhǔn)則
1、 服從思維：規(guī)則至上
2、 專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點(diǎn)；
3、 簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)——簡(jiǎn)約即美；
4、 *思維：做自己擅長(zhǎng)的——能量聚焦；
5、 *思維：讓客戶尖叫；
6、 迭代思維：小處著眼，微創(chuàng)新——快速迭代；
7、 狼性思維：無退路=出路——破釜沉舟；
8、 效能思維：做重要不緊急——防患于未燃；
9、 效率思維：現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當(dāng)下；

第五講  全員執(zhí)行力之完美修煉
1、 執(zhí)行到位之驅(qū)動(dòng)力；
2、 執(zhí)行到位之工具：PDCA；
3、 執(zhí)行到位之方法：三現(xiàn)主義；
4、 執(zhí)行到位之三個(gè)核心流程；
5、 執(zhí)行到位之三化原則；
6、 執(zhí)行到位之熱爐定律。

全員執(zhí)行力提升課程