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青島執(zhí)行力課程

【課程目的】
經(jīng)理人是組織目標(biāo)的直接承擔(dān)者和計(jì)劃者，是企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)執(zhí)行力的“樞紐”，承擔(dān)著“承上啟下”的作用，經(jīng)理人的執(zhí)行能力很大程度上影響著組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
執(zhí)行力的結(jié)果受很多因素影響，包括執(zhí)行力的認(rèn)知，客戶(hù)需求的認(rèn)知，目標(biāo)的激勵(lì)性，執(zhí)行方法的偏差，責(zé)任心的偏差，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等很多因素。
本課程從執(zhí)行力的深度認(rèn)知開(kāi)始，分析經(jīng)理人在執(zhí)行力過(guò)程中的客戶(hù)價(jià)值認(rèn)知、目標(biāo)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)溝通、執(zhí)行技巧等，重新塑造經(jīng)理人的執(zhí)行力。
【課程目標(biāo)】
1、尋找執(zhí)行力差距
2、深刻認(rèn)知執(zhí)行力
3、認(rèn)知客戶(hù)價(jià)值與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
4、執(zhí)行力的基礎(chǔ)素質(zhì)準(zhǔn)備
5、執(zhí)行力的流程和領(lǐng)導(dǎo)方式
6、高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和激勵(lì)
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天
【授課風(fēng)格】
邏輯推理：
由具象入手，由表及里，由淺入深，由具象尋因，由因?qū)す?，循序漸進(jìn)，步步為營(yíng)，使學(xué)員獲得深刻認(rèn)知。
互動(dòng)引導(dǎo)：
結(jié)合案例、討論、練習(xí)、分析、體驗(yàn)等多種形式，鼓勵(lì)學(xué)員參與交流，引導(dǎo)學(xué)員自我思考，自我總結(jié)，自我開(kāi)悟，自我提升。
語(yǔ)言魅力：
語(yǔ)言簡(jiǎn)單明了，精準(zhǔn)透徹，風(fēng)趣親和，善用簡(jiǎn)潔之語(yǔ)言表述深刻之道理，易懂易記，易學(xué)易用。

【培訓(xùn)大綱】
前言 
第一單元：經(jīng)理人的執(zhí)行力現(xiàn)狀
1、經(jīng)理人的特殊位置
1）承上啟下的喉舌
2）企業(yè)目標(biāo)的直接管理者
3）經(jīng)理人的組織位置
2、經(jīng)理人的執(zhí)行力現(xiàn)狀
3、執(zhí)行不力的原因

第二單元：重新認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的基礎(chǔ)認(rèn)知
1）什么是執(zhí)行力
討論：結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別
2）客戶(hù)、企業(yè)、員工之間的關(guān)系
問(wèn)題：誰(shuí)來(lái)發(fā)工資？
3）執(zhí)行力差距圖表分析
討論：結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別？
2、執(zhí)行力的深度認(rèn)知
1）客戶(hù)群體的價(jià)值博弈
問(wèn)題：組織內(nèi)部客戶(hù)群體包括哪些？
討論：如何進(jìn)行正和博弈？
2）目標(biāo)的群體激勵(lì)性
 討論：年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)1000萬(wàn)，對(duì)員工是否具有激勵(lì)性？
3）團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行行為
討論：如何評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)中的英雄主義？

第三單元：執(zhí)行力提升--客戶(hù)價(jià)值與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、客戶(hù)群體的價(jià)值博弈
1）如何辨別誰(shuí)是客戶(hù)？
2）利他哲學(xué)是自利的最高境界
案例：客戶(hù)投訴，如何解決利益沖突，提高執(zhí)行力？
2、目標(biāo)的群體激勵(lì)性
1）誰(shuí)是目標(biāo)的主人？
討論：你是否習(xí)慣命令式分解目標(biāo)？
2）經(jīng)理人的重要職能
再論：年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)1000萬(wàn)，如何轉(zhuǎn)化為各人目標(biāo)？
3）責(zé)任感是如何產(chǎn)生的？
討論：你如何評(píng)價(jià)雷鋒精神？
3、團(tuán)隊(duì)的角色與責(zé)任承擔(dān)
1）看人下菜碟兒
2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作力決定執(zhí)行力 
討論：公司決定要求產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)提高2%，如何組織相關(guān)人員繼續(xù)擰制定與執(zhí)行？

第四單元：執(zhí)行力提升--有計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)
1、經(jīng)理人要做好執(zhí)行前的心理準(zhǔn)備
1）正向思維的方程式
2）經(jīng)理人的逆商訓(xùn)練
討論：說(shuō)說(shuō)你見(jiàn)過(guò)的罪無(wú)可救藥的人？
3）經(jīng)理人的情商訓(xùn)練
思考：你的情緒是否一成不變？
2、經(jīng)理人必須懂得流程
1）流程是描述價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的
討論：喝水也是需要流程的
2）時(shí)間線是個(gè)很重要的指標(biāo)
討論：你的時(shí)間都去哪兒了？
3）成果交流會(huì)--掌控進(jìn)程
思考：會(huì)議是問(wèn)題本身還是解決問(wèn)題？
討論：如何提高會(huì)議效率與價(jià)值？
3、經(jīng)理人要選擇恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式
 1）經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力修行
討論：領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源
2）員工類(lèi)型與領(lǐng)導(dǎo)方式選擇
討論：企業(yè)文化是如何迅速惡化的？
3）員工類(lèi)型與授權(quán)方式選擇
討論：授權(quán)方式?jīng)Q定了員工的進(jìn)化方向
4）人際風(fēng)格與溝通方式選擇
討論：如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的拒絕？
4、經(jīng)理人要深諳即時(shí)激勵(lì)的方法
1）微成本的激勵(lì)方式
2）激勵(lì)的八小時(shí)保質(zhì)期
3）參與是對(duì)員工最好的激勵(lì)
5、經(jīng)理人要以創(chuàng)客的高度建設(shè)團(tuán)隊(duì)
1）什么是創(chuàng)客？
2）經(jīng)理人的“大愛(ài)不愛(ài)”
6、執(zhí)行力要注意的問(wèn)題

第五單元：執(zhí)行力提升--執(zhí)行差距的改善
1、用績(jī)效衡量執(zhí)行結(jié)果
2、文化是執(zhí)行力的基礎(chǔ)保障

青島執(zhí)行力課程