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重塑責(zé)任心贏在執(zhí)行力

課程背景
什么樣的問(wèn)題對(duì)于一個(gè)單位的經(jīng)營(yíng)是最為致命的？80％以上的人給出了這樣的答案：“員工沒(méi)有責(zé)任心”，一個(gè)單位能否永續(xù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展，將取決于全體員工想不想干事，肯不肯干事，會(huì)不會(huì)干事，能不能把事干成，在這個(gè)過(guò)程中，責(zé)任心是基礎(chǔ)，執(zhí)行力是保障。責(zé)任心代表員工的德，想不想干；執(zhí)行力代表了員工的能，會(huì)不會(huì)干；員工責(zé)任心的問(wèn)題靠嚴(yán)格的管理往往收效甚微，甚至適得其反。打造優(yōu)秀職工隊(duì)伍，提升組織績(jī)效的關(guān)在于改變員工的思想觀念，提升員工盡責(zé)履職的能力，只有通過(guò)有效的教育和訓(xùn)練，改變員工的思維方式和行為方式，才能推動(dòng)員工的責(zé)任心與執(zhí)行力的提升，進(jìn)而對(duì)單位負(fù)起應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。 

課程收益：
本課程使員工思想觀念轉(zhuǎn)變，讓員工內(nèi)心產(chǎn)生撼動(dòng)。
讓團(tuán)隊(duì)成員擺正心態(tài)干工作，增強(qiáng)員工的付出、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。
培養(yǎng)員工積極、熱忱、自動(dòng)自發(fā)、不找任何借口的習(xí)慣。
幫助員工找好定位，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)的工作態(tài)度，在本崗位上創(chuàng)造佳績(jī)。
從根本上消除工作中打折扣的現(xiàn)象，有效解除執(zhí)行障礙，營(yíng)造積極的執(zhí)行文化氛圍。
向損害工作的“浮躁病”宣戰(zhàn)，給浮躁者一劑猛烈涼藥，避免更多更大的團(tuán)隊(duì)損失。
*員工給結(jié)果，末流員工講如果；我是單位的資產(chǎn)還是單位的負(fù)債？我是為單位創(chuàng)造價(jià)值還是為單位增加成本？

適用對(duì)象：?jiǎn)挝坏母邔庸芾?、中層管理、基層管理干部及員工。

課程大綱
一、重塑責(zé)任——重塑責(zé)任心的9大引擎
1、實(shí)干：改“心浮氣躁”為“務(wù)實(shí)肯干”
習(xí)主席曾說(shuō)，幸福是奮斗出來(lái)的，只有奮斗的人生才是幸福的人生，把藍(lán)圖變成現(xiàn)實(shí)，把改革進(jìn)行到底，需要不騖于虛聲，不馳于空想的奮斗精神,需要一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)干好工作。
2、擔(dān)當(dāng)：改“逃避責(zé)任”為“承擔(dān)責(zé)任”
勇于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任，解析“舒適區(qū)”和“能力圈”的關(guān)系，負(fù)的責(zé)任越大能力提升的空間就越大。
3、操心：改“要我操心”為“我要操心” 
單位的發(fā)展靠的不是最有能力的人來(lái)支撐的，靠的是愿意為單位而操心的人而支撐的，你今天為誰(shuí)操心，誰(shuí)為你的明天操心。培養(yǎng)員工操心的意識(shí)，多干不是吃虧，少干也不是占便宜。
4、主動(dòng)：改“被動(dòng)負(fù)責(zé)”為“主動(dòng)負(fù)責(zé)”
克服工作中“等、靠、要”等被動(dòng)思想，建立主動(dòng)工作的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該身先士卒為團(tuán)隊(duì)樹(shù)立榜樣，變要我做為我要做。
5、積極：改“抱怨牢騷”為“樂(lè)觀陽(yáng)光”
心態(tài)影響行為，行為影響習(xí)慣，習(xí)慣影響性格，性格決定命運(yùn)，擁有好心態(tài)才有好的未來(lái)，掌握建立積極心態(tài)的三個(gè)按鈕 
6、感恩：改“理所當(dāng)然”為“心懷感恩” 
我為別人做的一切是“應(yīng)該”，別人為我做的一切必須“感恩”；
別人為我做都是我的“福氣”，別人什么也沒(méi)有做是“正常”
7、利他：改“自私自利”為“謙卑利他”
克服職場(chǎng)的三大病癥：自我——本位主義；自大——老大主義；自私——利己主義；擺正自己在工作當(dāng)中的位置，演好自己的角色。
8、合作：改“個(gè)人英雄”為“團(tuán)隊(duì)合作”
單*匹馬個(gè)人英雄的年代已經(jīng)過(guò)去了，抱團(tuán)打天下已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，小成就靠自己，大成就一定靠團(tuán)隊(duì)。
9、自律：改“自以為是”為“遵守規(guī)矩”
職場(chǎng)即江湖，江湖有規(guī)矩；想不想做是一回事，該不該做是另一回事；
知道能做什么重要，知道不能做什么更重要

二、自我激勵(lì)——高效執(zhí)行的三大信念
1、高效執(zhí)行的信念—自我覺(jué)醒
習(xí)慣找借口，成功便沒(méi)有入口，借口是責(zé)任的轉(zhuǎn)移；遇到問(wèn)題你說(shuō)是別人的問(wèn)題，你立刻原地踏步。我是一切問(wèn)題的根源，有錯(cuò)都是我的錯(cuò)；
2、高效執(zhí)行的信念—克己修身
沒(méi)有糟糕的事情，只有糟糕的焦點(diǎn)，焦點(diǎn)決定注意力，注意力等于事實(shí)
與其生氣，不如爭(zhēng)氣；與其抱怨，不如改變；
3、高效執(zhí)行的信念—積極進(jìn)取
“不可能”只是別人的觀點(diǎn)，是挑戰(zhàn)但絕非永遠(yuǎn)。不是不可能，只是暫時(shí)還沒(méi)有找到方法，只要不放棄努力，失敗就不會(huì)是定局。

三、工作到位——高效執(zhí)行的三大方針
1、敬業(yè)：改“疲于應(yīng)付”為“敬業(yè)付出”
把工作當(dāng)成職業(yè)的人，會(huì)全力應(yīng)付；把工作當(dāng)成事業(yè)的人會(huì)全力以赴；
做事先做人，做人先立德，樹(shù)立敬業(yè)精神，從克服三大病癥開(kāi)始。
1.摒棄交差思維；2.打消應(yīng)付思維；3.遠(yuǎn)離差不多思維；
2、到位：改“浮于表面”為“落實(shí)到位”
工作關(guān)鍵在落實(shí)，知道不等于做到，做到不等于做到位；
如何將工作做到位？從四個(gè)維度來(lái)解決工作到位的問(wèn)題；
3、稱職：改“一定努力”為“一定得力”
工作不僅要努力，更需要得力；不僅要做事，更要把事做成；在面對(duì)困難的時(shí)候，永不放棄的拼搏，拿到成績(jī)才算是履職到位。

四、全體動(dòng)員——高效執(zhí)行的六項(xiàng)指南
1、聽(tīng)話照做：用正確的態(tài)度做事
聽(tīng)話照做跟著走是最有效的方式，學(xué)會(huì)跟隨才能獲得精髓；
領(lǐng)導(dǎo)是用來(lái)服從的，不是用來(lái)挑戰(zhàn)的，要做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手；
2、迅速行動(dòng)：用高效的行動(dòng)做事
為什么有的員工接受任務(wù)時(shí)總是挑三揀四，總是談條件講價(jià)錢？為什么很多員工總把業(yè)績(jī)落后歸結(jié)于我們?nèi)鄙龠@樣那樣的條件？解決這個(gè)問(wèn)題要從三個(gè)角度入手。
3、士氣高昂：用不倦的精神做事
決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的是人，而不是武器，士氣比武器更重要，如何激勵(lì)員工的士氣？
4、打造作風(fēng)：用優(yōu)良的作風(fēng)做事
帶團(tuán)隊(duì)就是帶作風(fēng)，沒(méi)有優(yōu)良作風(fēng)的隊(duì)伍不叫團(tuán)隊(duì)，如何打造團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)，從五個(gè)方面入手。
5、拿到成果：用結(jié)果的思維做事
*員工給結(jié)果，末流員工講如果；我是單位的資產(chǎn)還是單位的負(fù)債？我是為單位創(chuàng)造價(jià)值還是為單位增加成本？一切用結(jié)果說(shuō)話。
6、心懷感恩：用感恩的心態(tài)做事
用感恩之心點(diǎn)燃正能量的火種，在團(tuán)隊(duì)中相互傳遞，讓我們倍感團(tuán)隊(duì)的溫暖；
讓感恩成為我們生命的源動(dòng)力，感恩才會(huì)擁有，感恩才會(huì)天長(zhǎng)地久。

重塑責(zé)任心贏在執(zhí)行力