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人際風(fēng)格溝通培訓(xùn)

課程受益：
1、系統(tǒng)介紹性格的由來、特點，并剖析出常見不同類型的性格的長處、弱點
2、結(jié)合現(xiàn)代心理學(xué)的研究，使學(xué)員掌握與不同性格類型的人如何進行溝通;
3、通過分析不同的性格組合，學(xué)員能更好地組建團隊；

課程優(yōu)勢：
比其他類似課程更簡單、易記，學(xué)員能迅速學(xué)以致用，操作性非常強；

授課對象：
中高層、基層員工（管理和被管理者最好能分批聽課）；

授課方式：
1、講師講解+案例分享（強調(diào)重點、要點和難點，分析當下熱點問題）
2、視頻分享（通過精彩視頻片段欣賞，并進行分析講解）
3、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）

課程大綱：
一、根據(jù)不同人際風(fēng)格進行溝通的重要性
故事導(dǎo)入：
他為什么最終沒有和她牽手？
為什么他因為遲到了5分鐘，卻失去了訂單？

二、性格解析
何謂性格
性格形成的四大階段（案例：李陽）
性格與氣質(zhì)說

三、性格測試與分類
性格測試練習(xí)：你是怎么吃包子的？
介紹四種不同的性格（FPA性格色彩）
1、面相看性格
2、各種性格的思維模式及價值觀
3、各種性格的行為表現(xiàn)
4、各種性格的基本需要
5、不同性格的座右銘
性格分析判斷練習(xí)：章子儀、劉歡、趙本山、沈殿霞，這四人分別是什么性格？
小組討論：不同性格的人打牌會有什么表現(xiàn)？
問卷測試：我究竟是什么性格？

四、各種性格的優(yōu)勢與劣勢分析
小組討論各種性格的優(yōu)勢、不足（從對待朋友及對待工作二方面來看）
各種性格表現(xiàn)最好的方面（案例：喬布斯）
各種性格表現(xiàn)的不足（案例：李一男）
視頻：《亮劍》片斷

五、與不同性格的人溝通技巧
如何發(fā)展與紅色的積極關(guān)系
如何發(fā)展與藍色的積極關(guān)系
如何發(fā)展與黃色的積極關(guān)系
如何發(fā)展與綠色的積極關(guān)系
如何影響各種性格的上司
如何領(lǐng)導(dǎo)不同性格的下屬

六、團隊中的性格組合
各種性格的組合結(jié)果
*兼容性格
比較兼容性格
最不兼容性格
討論：如果公司要在某地創(chuàng)建分公司，你覺得應(yīng)該先派哪種性格的同事去？

七、性格修煉之道
思維、行為、性格的關(guān)系
積極行動，完善人生

人際風(fēng)格溝通培訓(xùn)