課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀面試官培訓(xùn)
課程目標(biāo)
幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的識人和選人的原則和語言; 通過讓學(xué)員理解和學(xué)習(xí)面試的原則和流暢,掌握面試的技巧和方法,助力企業(yè)招聘到真正與公司職位、氛圍、價值觀相一致的人才。
課程大綱
一、課程前言
招聘和面試是企業(yè)選人的一個重要方式,所以說招聘是企業(yè)人才管理的重要的入口。俗話說“病從口入”,所以說把好招聘和面試這個“口”,對企業(yè)人才管理和企業(yè)的核心競爭力來說,起著至關(guān)重要的作用。招聘和面試不僅僅是企業(yè)人力資源部門的事情,更是各個業(yè)務(wù)部分負(fù)責(zé)人的事情,本課程旨在讓學(xué)員了解招聘和面試的重要性、掌握面試流程和面試中的方法技能,提升其面試的專業(yè)能力。
二、 課程目標(biāo)
幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的識人和選人的原則和語言;
通過讓學(xué)員理解和學(xué)習(xí)面試的原則和流暢,掌握面試的技巧和方法,助力企業(yè)招聘到真正與公司職位、氛圍、價值觀相一致的人才。
三、課程收益
企業(yè)獲益:
建立統(tǒng)一的識人與選人原則與語言
招聘到真正與公司職位要求、管理氛圍、理念和價值觀一致的應(yīng)聘者
降低由于錯誤招聘給公司帶來的影響和成本浪費
員工收益:
理解招聘面試的基本原則,確保公正性和客觀性
了解招聘與面試的流程及其重要組成部分
學(xué)習(xí)行為面試技巧,提升面試者的專業(yè)能力
學(xué)習(xí)如何通過有效的傾聽與提問技巧獲得你需要的信息
提高招聘的效率和效果,選擇適合的人到適合的位置
四、課程對象:
授課對象:企業(yè)管理人員、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、人力資源人員。
五、課程大綱
模塊1:招聘為公司帶來的競爭優(yōu)勢
面試是否專業(yè)會直接影響人才的選擇
面試是否專業(yè)影響公司形象
模塊2:招聘流程
識別崗位空缺,彌補崗位空缺
招聘流程設(shè)計
招聘渠道比較
招聘分工(人力資源部分、業(yè)務(wù)部門)
模塊3:招聘易陷入誤區(qū)
偏見:暈輪效應(yīng)、首因效應(yīng)、對比效應(yīng)、反應(yīng)性
相信介紹人
非結(jié)構(gòu)化面試
忽視情緒智能
真空里的答案
尋找超人
招聘壓力
模塊4:面試選才的方法
順序化面試
系列化面試
小組面試
模塊5:專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試
行為描述面試法
做完整的筆記
全神貫注傾聽
掌握面試速度
維護(hù)候選人的自尊
模塊6:怎樣區(qū)分事實和謊言
非語言信息的含義
模塊7:面試的目標(biāo)及維度
案例
怎樣根據(jù)維度設(shè)計面試計劃
模塊8:控制面試過程技巧
面試準(zhǔn)備及技巧
面試開始技巧
結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)束面試的技巧
模塊9:選才應(yīng)注意的相關(guān)問題
優(yōu)秀面試官培訓(xùn)
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