課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：張見明
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
構(gòu)建執(zhí)行力課程
課程目標(biāo)：
基層行長應(yīng)掌握良好的執(zhí)行力、提升解決問題的技能、溝通技能、輔導(dǎo)激勵員工的技能。本課程關(guān)注實用、實操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指導(dǎo)日常工作和提升管理者的管理技能。
通過本課程的學(xué)習(xí)，管理人員掌握如何采用實用的管理工具以提升執(zhí)行力，同時掌握應(yīng)用有效溝通激勵來提升員工的工作愿望和積極性，達到硬手段和軟手段的管理兩手抓。
課程內(nèi)容
第一講結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果
1、結(jié)果三要素
2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。
3、客戶價值是做結(jié)果的方向
4、如何做結(jié)果
5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
案例：面對問題，該怎么辦？
第二講執(zhí)行力的核心要素
1、構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
2、心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
3、工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
5、流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
案例：如何采用SMART工具提升執(zhí)行力
第三講如何提升組織執(zhí)行力
1、執(zhí)行訓(xùn)練：打造卓越執(zhí)行者的必然之路
2、目標(biāo)績效：確立以目標(biāo)為先導(dǎo)的績效管理體系
3、流程優(yōu)化：執(zhí)行效率提升的基本動作
4、制度體系：執(zhí)行高效運行的保障
案例：我們工作中執(zhí)行力不高的問題分析
第四講提升管理者的執(zhí)行力
1、基層管理者的角色認知
2、作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
3、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位
4、高執(zhí)行力管理者必須做的七件事
案例：提升員工執(zhí)行力的途徑與方法
第五講高效的人際溝通技能
1、溝通的三大要素和內(nèi)容
2、缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍…
3、高效溝通的六大步驟
4、實際溝通案例分析
5、溝通的過程及常見障礙
6、不同性格的溝通特點
7、高效傾聽的過程與好處
8、如何有效與上級、下級、平級溝通
9、如何進行與客戶的溝通
案例：針對員工遲到如何溝通
第六講基層行長時間管理的實用技能
1、第四代時間管理
2、四象限工作分析
3、人工作案例分析
4、時間管理的案例分析
5、時間自然法則與工具
-ABC法則
-辦事的優(yōu)先次序
-*原則
-時間管理的猶他法則
-Salami技術(shù)
6、個人工作時間管理計劃
案例：某銀行網(wǎng)點負責(zé)人的時間管理案例分析
第七講如何對下屬進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1、如何在崗培訓(xùn)員工
2、培訓(xùn)需求分析的四個維度
3、如何進行任務(wù)分解
4、在職培訓(xùn)四個步驟
5、診斷員工績效問題的原因
6、如何進行有效的績效面談
7、三明治法則的應(yīng)用
8、分析員工績效的工具
9、績效管理的四大活動領(lǐng)域
10、計劃性的部屬輔導(dǎo)五個步驟
11、十個重要的輔導(dǎo)技巧
12、教練技巧與教練能力
13、引導(dǎo)員工發(fā)展行動計劃
案例：負擔(dān)型員工如何管理與引導(dǎo)
案例：如何讓下屬做得更好
第八講基層行長如何應(yīng)用激勵來管人
1、畏懼、價值、機會、危機四大激勵法
2、10個激勵定律和應(yīng)用
3、危機激勵實施方法
4、畏懼激勵8大要點
5、人性激勵五大法寶
案例：零成本激勵與低成本激勵的方法
構(gòu)建執(zhí)行力課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/277358.html
