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績(jī)效管理公開課

課程觀點(diǎn)
誰對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理所做的決策負(fù)責(zé)？
誰來識(shí)別和分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？
風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和實(shí)施由誰負(fù)責(zé)？
項(xiàng)目的績(jī)效到底指的是哪些方面？
項(xiàng)目的獎(jiǎng)金何時(shí)發(fā)放比較合適？（項(xiàng)目結(jié)束時(shí)還是階段結(jié)束時(shí)？）
項(xiàng)目的績(jī)效指標(biāo)KPI如何設(shè)置更加有效實(shí)用？
公司傳統(tǒng)的績(jī)效管理方法，能否照搬照抄到項(xiàng)目上來？
如何用8張PPT對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效進(jìn)行匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然，掌握要點(diǎn)？

課程收益
掌握重要的風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)知識(shí)
了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要流程和工具
深入理解項(xiàng)目績(jī)效管理核心涵義及其設(shè)置原則
整體把握風(fēng)險(xiǎn)管理的運(yùn)作體系與關(guān)鍵控制點(diǎn)
增強(qiáng)項(xiàng)目的成功概率和降低失敗的可能性
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和跟蹤控制風(fēng)險(xiǎn)的方法
從項(xiàng)目績(jī)效管理的角度，來與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的項(xiàng)目溝通
項(xiàng)目經(jīng)理能夠在5-8分鐘之內(nèi)，把項(xiàng)目的績(jī)效匯報(bào)清楚
通過項(xiàng)目的績(jī)效管理，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力和項(xiàng)目的績(jī)效

培訓(xùn)對(duì)象
公司高級(jí)管理層和總經(jīng)理辦公室；項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目參與人員；企業(yè)從事風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目管理的相關(guān)人員；企業(yè)負(fù)責(zé)（項(xiàng)目）績(jī)效管理的相關(guān)人員；對(duì)項(xiàng)目管理和風(fēng)險(xiǎn)管理有興趣的人

課程內(nèi)容
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
導(dǎo)言 關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)概念的一些誤解以及學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
1 英國(guó)脫歐與黑天鵝放飛
2 特朗普上臺(tái)與黑天鵝事件
3 為什么要學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)
4 風(fēng)險(xiǎn)管理的體系（ISO 31000 & *）

一 風(fēng)險(xiǎn)的定義
1 風(fēng)險(xiǎn)的定義、起因、條件和風(fēng)險(xiǎn)事件
2 風(fēng)險(xiǎn)的原因和影響，風(fēng)險(xiǎn)的兩面性
3 風(fēng)險(xiǎn)管理與問題處理
4 風(fēng)險(xiǎn)與不確定性的定義和例子
5 風(fēng)險(xiǎn)敞口與觸發(fā)因素

二 風(fēng)險(xiǎn)的分類
1 單個(gè)風(fēng)險(xiǎn) & 整體風(fēng)險(xiǎn)
2 *風(fēng)險(xiǎn) & 相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
3 已知風(fēng)險(xiǎn) & 未知風(fēng)險(xiǎn)（黑天鵝）
4 次生風(fēng)險(xiǎn) & 殘余風(fēng)險(xiǎn)
5 變異性風(fēng)險(xiǎn) & 模糊性風(fēng)險(xiǎn)

三 項(xiàng)目管理與風(fēng)險(xiǎn)管理
1 為什么說項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與生俱來
2 風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目管理中的作用
3 項(xiàng)目生命周期中的風(fēng)險(xiǎn)特征
4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的悖論
5 衡量風(fēng)險(xiǎn)管理成功的標(biāo)準(zhǔn)

四 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義與目標(biāo)
2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的兩面性
3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵成功因素
4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程

五 建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系和流程
1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的目的和核心關(guān)注點(diǎn)
2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的成功因素
3 建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系的工具介紹
-規(guī)劃會(huì)議 & 模板
4 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概述和作用
5 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的（基本和）詳細(xì)內(nèi)容
6 描述風(fēng)險(xiǎn)的“元語言”
7 風(fēng)險(xiǎn)管理中的職責(zé)分配
8 風(fēng)險(xiǎn)分類的原則和示例（RBS）
課堂討論與解答
1 如何區(qū)別“問題”和“風(fēng)險(xiǎn)”
2 如何用標(biāo)準(zhǔn)的語音來描述具體的風(fēng)險(xiǎn)
3 編制風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）

六 識(shí)別各種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
1 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程的目的
2 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)
3 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程的關(guān)鍵成功因素
4 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程中的偏見
5 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的參與者

七 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)工具
1 專家判斷與德爾菲技術(shù)
2 頭腦風(fēng)暴與名義小組
3 SWOT分析與和核對(duì)表分析
4 制約因素與假設(shè)條件
5 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的具體案例
-識(shí)別項(xiàng)目的范圍風(fēng)險(xiǎn)
-識(shí)別項(xiàng)目的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)
-識(shí)別項(xiàng)目的資源和成本風(fēng)險(xiǎn)
6 記錄所識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)
課堂討論與解答：
1 如何編寫《風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)》？
2 《風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)》中哪些內(nèi)容需要不斷的更新，為什么？

八 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)工具
1 風(fēng)險(xiǎn)定性分析的目的和目標(biāo)
2 風(fēng)險(xiǎn)定性風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵成功因素
3 風(fēng)險(xiǎn)定性風(fēng)險(xiǎn)的過程和步驟
4 風(fēng)險(xiǎn)定性分析重點(diǎn)工具介紹
-概率影響矩陣
-風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估
-風(fēng)險(xiǎn)特征參數(shù)評(píng)估
-氣泡圖的使用（3個(gè)參數(shù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類）
5 定性更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
課堂討論與解答：
1 如何編寫概率影響矩陣？
2 定性更新《風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)》中的哪些內(nèi)容？

九 量化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的整體影響
1 風(fēng)險(xiǎn)定量分析的目的和目標(biāo)
2 風(fēng)險(xiǎn)的定性分析和定量分析
3 風(fēng)險(xiǎn)定量分析的關(guān)鍵成功因素
4 風(fēng)險(xiǎn)定量分析的步驟和結(jié)構(gòu)
5 風(fēng)險(xiǎn)定量分析的重點(diǎn)工具介紹
-預(yù)期貨幣價(jià)值分析（EMV）
-決策樹分析
-模擬與建模
6 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)與風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告記錄定量分析更新

十 制定風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略
1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵成功因素
2 關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)溝通的模型
3 風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)議三種類型
4 威脅（消極風(fēng)險(xiǎn)）的應(yīng)對(duì)策略
-規(guī)避、轉(zhuǎn)移和減輕
5 機(jī)遇（積極風(fēng)險(xiǎn)）的應(yīng)對(duì)策略
-開拓、分享和提高
6 威脅和機(jī)遇的共同應(yīng)對(duì)策略
-上報(bào)和接受
7 文檔記錄風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施

十一監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
1 監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的目的
2 監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的成功因素
3 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的過程和步驟
4 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)工具介紹
-風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
-偏差和趨勢(shì)分享
-狀態(tài)審查會(huì)和儲(chǔ)備分析
5 階段性更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
6 項(xiàng)目收尾時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
課堂討論與解答：
1 《風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)》在不同階段和在結(jié)束時(shí)的內(nèi)容
項(xiàng)目的績(jī)效管理
1 風(fēng)險(xiǎn)定性分析的目的和目標(biāo)
2 風(fēng)險(xiǎn)定性風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵成功因素
-風(fēng)險(xiǎn)定性風(fēng)險(xiǎn)的過程和步驟
-風(fēng)險(xiǎn)定性分析重點(diǎn)工具介紹
-概率影響矩陣
3 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估
4 風(fēng)險(xiǎn)特征參數(shù)評(píng)估
5 氣泡圖的使用（3個(gè)參數(shù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類）
6 定性更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
課堂討論與解答：
1 編寫項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)
2 編寫項(xiàng)目的進(jìn)度基準(zhǔn)
3 編寫項(xiàng)目的成本基準(zhǔn)
4 設(shè)置項(xiàng)目的KPI
5 如何用8張PPT匯報(bào)項(xiàng)目的績(jī)效

績(jī)效管理公開課