課程描述INTRODUCTION
· 采購經(jīng)理· 店長督導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 儲備干部
培訓(xùn)講師：郟智群
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
供應(yīng)商談判能力技巧
課程背景：
好的采購技巧與穩(wěn)定的供應(yīng)商對企業(yè)來說是一件非常重要的事情，不但可以降低公司的成本，更重要的是，貨源品質(zhì)穩(wěn)定，準(zhǔn)時交貨，公司聲譽(yù)就能維持的更好。因此，不僅僅是銷售人員要學(xué)談判，采購人員更不可避免的要學(xué)習(xí)談判。本課程由來自臺灣，具有10多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師授課，幫助大家從談判的基本認(rèn)知開始，用生活化及豐富的案例來學(xué)習(xí)，采用活潑生動的教學(xué)方式，大量的互動案例演練，讓大家做中學(xué)，學(xué)完之后即可帶到崗位上使用，達(dá)到培訓(xùn)的*效果。
學(xué)員對象：門店經(jīng)理、店長、人力資源、采購、銷售、公關(guān)人員、儲備干部
課程大綱：
第一講、認(rèn)知
一、談判的基本認(rèn)知
1.談判的基本定義
1.1談判必備的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無法解決
可行可欲
成本低廉
2.審視談判的局
2.1厘清談判的議題
2.2排定議題的順序
2.3洞悉權(quán)力的關(guān)系
二、談判對手的分析
1.非語言行為
1.1肢體語言看出對手心理
2.東西方人格個性分析
2.1從行為心理學(xué)了解對手性格
2.2從面相了解談判對手個性
三、談判的籌碼
1.什么是籌碼
1.1籌碼的定義
1.1.1建立互信
1.1.2引發(fā)需求
1.1.3迎合需求
2常見的籌碼
2.1十種常見的籌碼
3不給也是一種籌碼
3.1剝奪
3.2傷害
3.3使得不到
4如何增加自己的籌碼
4.1議題掛鉤
4.2結(jié)盟
4.3既成事實(shí)
4.4公正仲裁
四、談判讓步的藝術(shù)
1.讓步的時機(jī)
2.讓步的*價值
3.讓步的技巧
五、談判的前置作業(yè)
1.談判的資料搜集
1.1資料搜集的方向
1.2搜集完畢的判斷
2.談判的人員配置
3.談判的議程排列
4.談判的地點(diǎn)座位
第二講、技巧
一、談判說服技巧
1.說話的藝術(shù)
2.說服的技巧
3.說服能力演練
二、談判傾聽絕技
1.話多的負(fù)面影響
2.傾聽的必要條件
3.傾聽的常用技巧
4.傾聽能力練習(xí)
三、談判高手提問
1.問題的基本架構(gòu)
2.提問的目的
3.提問的技巧
4.提問案例研討
第三講、策略
一、采購談判的關(guān)鍵思維
1.采購談判的目的
2.采購談判失敗的原因
3.采購談判困局的處理
4.供貨商的評估與選擇
二、采購與供貨商的關(guān)系維護(hù)
1.關(guān)系的重要性
1.1為何要維系雙方的關(guān)系
1.2雙方關(guān)系維系的價值
2.如何維系雙方的關(guān)系
2.1人脈關(guān)系四層面
2.2人脈建立的要點(diǎn)
3.人脈維系常用招式
3.1提升被利用價值
3.2創(chuàng)意與細(xì)心
3.3保持關(guān)注
3.4同理心
三、采購與供貨商談判實(shí)用密技
1.只與有權(quán)決定的人談判
2.不要表露對供貨商的認(rèn)可和對商品的興趣
3.永遠(yuǎn)先不開價
4.不要單獨(dú)與對方一群人談判
5.永遠(yuǎn)不要接受對方第一次報價
6.永遠(yuǎn)把自己作為某人的下級
7.在對方?jīng)]有提出異議前不要讓步
8.控制談判時間
第四講、談判實(shí)戰(zhàn)演練
實(shí)際案例演練
供應(yīng)商談判能力技巧
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/270142.html
已開課時間Have start time
- 郟智群