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從管理到領(lǐng)導(dǎo)課程

一、關(guān)于情境領(lǐng)導(dǎo)
情境領(lǐng)導(dǎo)模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅·赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。
1969年，保羅·赫塞博士（Dr. Paul Hersey）出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》（Management and Organizational Behavior），并在書(shū)中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式，為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思路，從而受到西方企業(yè)的大力關(guān)注。時(shí)至今日，本書(shū)譯成14種語(yǔ)言，全球銷量達(dá)到數(shù)百萬(wàn)冊(cè)。
1975年，赫塞博士創(chuàng)立*領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（CLS），并正式注冊(cè)Situational Leadership商標(biāo)。
時(shí)至今日，全球已有150余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千萬(wàn)經(jīng)理人接受過(guò)這一培訓(xùn)并在應(yīng)用此模式，情境領(lǐng)導(dǎo)已成為全球職業(yè)經(jīng)理人的成功之選。
情境領(lǐng)導(dǎo)是同時(shí)關(guān)注績(jī)效和部屬的實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能，它主張根據(jù)情境的不同，通過(guò)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來(lái)使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得*績(jī)效，從而提高部屬滿意度，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長(zhǎng)。
40年來(lái)，全球有1000多家*企業(yè)和眾多中小型企業(yè)的數(shù)千萬(wàn)職業(yè)經(jīng)理人接受過(guò)這一培訓(xùn)。GE、愛(ài)立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為高級(jí)經(jīng)理人員的常年必修課程。

二、適合對(duì)象
-董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理
-部門經(jīng)理、總監(jiān)
-部門主管、子分公司經(jīng)理
-各類組織里的各級(jí)管理人員

三、課程大綱
前言：情境領(lǐng)導(dǎo)的重要前提——氛圍打造是領(lǐng)導(dǎo)者的第一課
良好組織氛圍四大發(fā)力點(diǎn)
-開(kāi)放性  
-目標(biāo)一致性   
-意愿性    
-效率性

第一章 如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者
本章幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)從管理思維到領(lǐng)導(dǎo)思維的跨越，并清晰的了解領(lǐng)導(dǎo)方法需要因人因事進(jìn)行調(diào)整，沒(méi)有最好的只有最合適的領(lǐng)導(dǎo)方法。
1、領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)知
-河流的啟示
-領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知的多維度思考
-成功領(lǐng)導(dǎo)與有效領(lǐng)導(dǎo)的差異
-情境領(lǐng)導(dǎo)賴以依存的信念與價(jià)值觀
2、小組研討：為什么不要“下屬”要“追隨者”？
-人人能夠并且都希望獲得發(fā)展 
-領(lǐng)導(dǎo)是伙伴關(guān)系  
-人人渴望參與和溝通
3、情境領(lǐng)導(dǎo)基本概況
-基本認(rèn)知
-模型分析
4、情境領(lǐng)導(dǎo)的兩大關(guān)鍵：
-不是領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)的時(shí)候做什么，而是領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的時(shí)候做什么
-不是對(duì)員工做什么而是和員工一起做什么
5、情境領(lǐng)導(dǎo)常用領(lǐng)導(dǎo)行為（大數(shù)據(jù)調(diào)查）
6、情境領(lǐng)導(dǎo)三大技能
-診斷（衡量的兩把尺子） 
-靈活性（*的運(yùn)用多種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)） 
-結(jié)成伙伴關(guān)系提高工作績(jī)效

第二章  情境領(lǐng)導(dǎo)診斷——關(guān)注每一個(gè)員工的準(zhǔn)備度
本章幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解一個(gè)人的工作能力可以影響他的工作意愿；一個(gè)人的工作意愿可以影響他的工作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)還將了解影響員工執(zhí)行力的能力因素的結(jié)構(gòu)和意愿因素的結(jié)構(gòu)，從而悟出提升下屬執(zhí)行力的解決之道在于“提升下屬的工作準(zhǔn)備度”。
1、什么是工作準(zhǔn)備度？
2、領(lǐng)導(dǎo)者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)
-能力低意愿低
-能力低意愿高
-能力高意愿波動(dòng)（低）
-能力高意愿高
7、小組研討  工具運(yùn)用

第三章  提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略
本章的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī)；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。另一方面，本章將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。
1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；
2、沒(méi)有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效；
3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
4、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：
－準(zhǔn)備度（1）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于（1）時(shí)主管做什么？
－準(zhǔn)備度（2）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于（2）時(shí)主管做什么？
－準(zhǔn)備度（3）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于（3）時(shí)主管做什么？
－準(zhǔn)備度（4）狀態(tài)下，員工的需求特點(diǎn)；當(dāng)員工處于（4）時(shí)主管做什么？
5、情境模擬  小組研討

第四章  情境領(lǐng)導(dǎo)靈活性——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
通常主管們錯(cuò)誤地認(rèn)為要讓下屬適應(yīng)自己。本章提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型，即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本章幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的領(lǐng)導(dǎo)是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的需要。
1、領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)？
2、領(lǐng)導(dǎo)與下屬，誰(shuí)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰(shuí)？
3、領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為
4、領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”—視員工的情況而變；
5、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
6、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)
-風(fēng)格一：指揮/命令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
-風(fēng)格二：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
-風(fēng)格三：支持/參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
-風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
7、案例研討  經(jīng)典視頻賞析

第五章  情境領(lǐng)導(dǎo)模式——準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格高度匹配
本章把前面幾講學(xué)到的知識(shí)加以綜合運(yùn)用，幫助學(xué)員掌握整體使用情境領(lǐng)導(dǎo)模式的技巧。另一方面，本章幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)自我評(píng)估——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性，諸如，如何確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度？如何分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性？等等。
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力和意愿的匹配； 
2、評(píng)估從事該工作的下屬所擁有的準(zhǔn)備度；
3、確定需要執(zhí)行的職責(zé)、任務(wù)或活動(dòng)；
4、評(píng)估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與次要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度；
6、分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性；
7、伙伴關(guān)系的障礙——督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足
8、課程總結(jié)  工具落地
更高的職位意味著更大的責(zé)任。身為領(lǐng)導(dǎo)，您是否常被這樣的情境所困擾？
情境1：公司或部門正在高速發(fā)展與擴(kuò)張，您的工作越來(lái)越多，人也越來(lái)越累，事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。
解答：  通常這種情況發(fā)生的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者不善于或不放心授權(quán)，所有的責(zé)任都集中到領(lǐng)導(dǎo)者的身上。但通過(guò)綜合運(yùn)用《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》，領(lǐng)導(dǎo)者可以準(zhǔn)確判斷其部屬的準(zhǔn)備度，從而找出或培養(yǎng)出可授權(quán)的部屬，在一些工作上進(jìn)行授權(quán)，從而用團(tuán)隊(duì)力量來(lái)突破現(xiàn)有瓶頸。 
情境2：您接管了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，到了一個(gè)新的環(huán)境，卻發(fā)現(xiàn)不知如何開(kāi)始。
解答：  《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》這個(gè)課程的特色之一就是幫領(lǐng)導(dǎo)者放棄以前單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而根據(jù)不同的情境，采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從而極大地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。 
情境3：您的團(tuán)隊(duì)績(jī)效不彰，您試過(guò)多種方法，卻發(fā)現(xiàn)成效不大。
解答：  提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最有效方法是在彼此合作的基礎(chǔ)上，讓團(tuán)隊(duì)里每一位成員都發(fā)揮其*的作用。但由于每一位團(tuán)隊(duì)成員的情形都不一樣，以往單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往只適用于某些團(tuán)隊(duì)成員，卻不適用于很多其他的團(tuán)隊(duì)成員。因此領(lǐng)導(dǎo)者可采用《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》，學(xué)會(huì)分析每一位團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)備度，采用有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，讓每一位成員的作用都能得到*發(fā)揮。 
情境4：您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去。
解答：  員工離職的原因很多，覺(jué)得沒(méi)有發(fā)展空間是其中一個(gè)。通過(guò)掌握《情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》，可將員工培養(yǎng)成可授權(quán)的對(duì)象，這樣，與情境領(lǐng)導(dǎo)者一同工作的員工才不會(huì)覺(jué)得沒(méi)有發(fā)展空間。 
情境5：您的部屬中總有幾個(gè)扶不起的阿斗，每次看到他們就來(lái)氣。
解答：  在您消氣之后，請(qǐng)靜下來(lái)想一想：是否他們真的一無(wú)是處、無(wú)可救藥？如果您認(rèn)為他們還有一線希望，請(qǐng)?jiān)囍莆铡肚榫愁I(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》來(lái)帶領(lǐng)他們，將那些“無(wú)能力，無(wú)意愿”的員工，培養(yǎng)成為“有能力，有意愿”的員工。

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