課程描述INTRODUCTION
執(zhí)行力實(shí)踐培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力實(shí)踐培訓(xùn)
一、什么是執(zhí)行力
1.執(zhí)行能力的構(gòu) 成
2.執(zhí)行力是一種管理理念、形式(機(jī)制)習(xí)慣(文化)
3.沒有執(zhí)行力,哪有競(jìng)爭(zhēng)力
4.戰(zhàn)略(策略)與戰(zhàn)術(shù)
二、高效執(zhí)行的七大關(guān)鍵
1.打造員工理念與行為的組織(職業(yè))忠誠(chéng)。
2.全員開展”OEC“日清管理系統(tǒng)
3.時(shí)間管理
4.恰當(dāng)?shù)募?lì)與壓力的疏導(dǎo)
5.訓(xùn)練員工:如何訓(xùn)練員工才會(huì)有效?
6.合理授權(quán)與走動(dòng)管理
7.執(zhí)行文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
三、執(zhí)行要成為企業(yè)文化的核心成分
1.企業(yè)文化
2.創(chuàng)造執(zhí)行文化
3.企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)根本上是文化競(jìng)爭(zhēng)
4.執(zhí)行文化案例:蒙牛、青啤、移動(dòng)、GE
5.改變文化,讓公司動(dòng)起來
6.企 業(yè) 執(zhí) 行 力 現(xiàn) 狀
①管理缺乏執(zhí)行力
現(xiàn)場(chǎng)管理創(chuàng)造價(jià)值
會(huì)議表現(xiàn)其實(shí)是團(tuán)隊(duì)文化的一種簡(jiǎn)單反映
②部門之間缺乏執(zhí)行力
③命令缺乏執(zhí)行力
④業(yè)務(wù)部執(zhí)行總是不到位!
⑤個(gè)人缺乏責(zé)任感
四、如何提升執(zhí)行力
1.走出惡性循環(huán)
2.經(jīng)理應(yīng)當(dāng)關(guān)注的核心問題
3.執(zhí)行型企業(yè)的表現(xiàn)
4.有效執(zhí)行七原則
5.執(zhí)行力是怎么培養(yǎng)出來的?
五、構(gòu)成執(zhí)行的四要素
(一)構(gòu)成執(zhí)行的要素:心態(tài)
1.態(tài)度決定一切
2.影響業(yè)績(jī)的三個(gè)方面:知識(shí)、技巧、態(tài)度
態(tài)度是重要的資產(chǎn)
3.正確的工作態(tài)度之描述
啟示錄:不同的意念產(chǎn)生不同的態(tài)度
態(tài)度將人分為四個(gè)等級(jí)
4.職業(yè)化修煉的基本心態(tài)
①積極的心態(tài):自知 / 自尊 / 自信 / 自強(qiáng) / 自律
執(zhí)行憂慮的消除
②合作的心態(tài):寬容 / 關(guān)愛 / 誠(chéng)信 / 共贏 / 負(fù)責(zé)
③經(jīng)營(yíng)的心態(tài):目標(biāo)/計(jì)劃/客戶/利潤(rùn)/成本/質(zhì)量/時(shí)間/環(huán)境/資源
5.高效人士七習(xí)慣
低效人士的九個(gè)壞習(xí)慣
贏家與輸家之表現(xiàn)
(二)構(gòu)成執(zhí)行的要素:工具
1.執(zhí)行常用十手法
⑴ 質(zhì)疑創(chuàng)意法:5W2H
⑵ 頭腦風(fēng)暴法
⑶ IE工作簡(jiǎn)化法 四巧技術(shù)
⑷ 防錯(cuò)法、愚巧法、防呆法
⑸ QC七種工具
⑹ 新QC七大手法
⑺ PDCA與SDCA
⑻ 五個(gè)“ 為 什 么”
⑼ 合理化建議提案改善活動(dòng)
⑽ QCC品質(zhì)圈
2.12種經(jīng)典管理工具
⑴ ABC分類法:
⑵ SWOT分析:
⑶ 波特五力分析模型:
⑷ 麥肯錫7S模型:
⑸ 波士頓分析矩陣:
⑹ 德爾菲法:
⑺ 6西格瑪管理:
⑻ 平衡計(jì)分卡:
⑼ 客戶關(guān)系管理:
⑽ 標(biāo)桿管理:
⑾ 流程再造:
⑿ 價(jià)值鏈分析模型:
(三)構(gòu)成執(zhí)行的要素:角色
1.執(zhí)行中的九種角色
2.案例:“寶潔”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的認(rèn)定
3.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
中層管理干部的作用
基層干部和員工的參與
角色認(rèn)知:輔助上級(jí)
(四)構(gòu)成執(zhí)行的要素:流程
1.執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程
2.價(jià)值流程管理者
3.執(zhí)行力讓三大核心流程環(huán)環(huán)相扣:
人員流程、策略流程、營(yíng)運(yùn)流程
六、造就執(zhí)行型人才
1.企業(yè)執(zhí)行的主體:各級(jí)員工
2.執(zhí)行型人才的特點(diǎn)
3.有執(zhí)行力的員工的五大特征
4.提高個(gè)人執(zhí)行力十條
七、管理者的情緒智商
缺乏情緒韌性,堅(jiān)強(qiáng)的性格,就不可能有很高的執(zhí)行力
1.成功人士“十Q”
成功商數(shù):智商、情商、逆境商
2.EQ是情緒的管理
3.EQ管理與主管領(lǐng)導(dǎo)能力的展現(xiàn)
⑴ 認(rèn)識(shí)自己的情緒 :
⑵ 妥善管理自己的情緒:
⑶ 認(rèn)知他人的情緒
⑷ 良好的人際關(guān)系:
⑸ 自我激勵(lì):
啟示錄:如果你無法改變環(huán)境,*的方法就是改變你自己。
4.高EQ---樂觀
5.情緒韌性的四項(xiàng)核心特質(zhì):真誠(chéng)、自我了解、自我掌控、謙虛;
啟示錄:這是我不對(duì)
6.EQ高境界
八、領(lǐng)導(dǎo)人的七大重要行為
1.負(fù)責(zé)執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)人究竟該作些什么?
如何才能避免事必躬親,卻仍對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)了如指掌?
設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí)
后續(xù)追蹤
2.執(zhí)行力自我評(píng)估
九、強(qiáng)化執(zhí)行的三大機(jī)制
1.第一大機(jī)制:方針目標(biāo)貫徹
⑴目標(biāo)管理
企業(yè)方針執(zhí)行的總體框架
公司目標(biāo)、公司××年度目標(biāo)管理圖、
財(cái)務(wù)部××年度目標(biāo)管理展開圖
降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖
車間班組目標(biāo)
⑵工作分析
⑶目標(biāo)激勵(lì)理論
⑷實(shí)施目標(biāo)管理的程序
⑸如何控制管理項(xiàng)目(指標(biāo))?
①走勢(shì)圖
②全面優(yōu)質(zhì)管理重要目標(biāo)之一:八個(gè) “ 0 ”
③績(jī)效目標(biāo)的分類:結(jié)果目標(biāo)、行為目標(biāo)
④企業(yè)所需要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
⑤聰明 SMART的目標(biāo)
⑥定義并記錄主要目標(biāo)
⑦目標(biāo)卡
⑧___年___月份目標(biāo)追蹤單
⑨目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的具體辦法
⑹管理目標(biāo) 重點(diǎn)是人
⑺績(jī)效管理
①不同的理念將導(dǎo)致不同的績(jī)效管理辦法!
②關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
③績(jī)效考核
啟示錄:分粥
④績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作方式
⑤績(jī)效考核內(nèi)容
⑥決策樹模型績(jī)效問題診斷
2.第二大機(jī)制:大課題(項(xiàng)目)管理制度
大課題(項(xiàng)目)管理制度流程
專案改善項(xiàng)目
3.第三大機(jī)制:促進(jìn)員工參與
十、走出誤區(qū),強(qiáng)化執(zhí)行
誤區(qū)1:只求結(jié)果、不求過程
誤區(qū)2:迷信和濫用管理工具和培訓(xùn)
誤區(qū)3:把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)原則…
誤區(qū)4:執(zhí)行力差的企業(yè)的制度陷阱!
誤區(qū)5:救火與防患于未然…
誤區(qū)6:以罰代管,強(qiáng)制末位淘汰…
方法1:不斷提升要求
方法2:在原則問題上小題大做
方法3:徹底地持續(xù)地做好一件事
方法4:追求“專業(yè)”和細(xì)節(jié)
總結(jié):有效執(zhí)行和執(zhí)行力
要實(shí)現(xiàn)有效執(zhí)行就必須建立和運(yùn)行良好的執(zhí)行機(jī)制
建設(shè)執(zhí)行力文化的條件
執(zhí)行力實(shí)踐培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/266427.html
已開課時(shí)間Have start time
- 謝榮
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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