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團隊執(zhí)行力提升方法

課程特點：
1.以案例帶動課程：課程以企業(yè)實際情景案例（75%以上的案例來自企業(yè)實際工作）與學(xué)員分享知識與技能，以學(xué)員在工作中經(jīng)常遇到事件情景作為突破口，講透簡單但有效的道理，從而便學(xué)員理解、掌握和應(yīng)用；
2.強調(diào)“learning by doing（干中學(xué)）”：通過情景案例、經(jīng)典視頻觀摩、課堂游戲、現(xiàn)場角色扮演等多種授課形式，讓學(xué)員在具體情景和自身經(jīng)歷（課堂游戲）中中感悟和提升；
3.聚焦執(zhí)行思維：想法決定做法，做法決定結(jié)果，這就是“意識—行為—結(jié)果”的循環(huán)。因此，課程通過案例情景的演繹，重點放在管理者帶團隊、提升團隊執(zhí)行力時應(yīng)掌握的管理思維（即意識層面）。只有思維層面正確了，才能在面對紛繁復(fù)雜的管理情景做出正確的行為，最終提升管理績效。

培訓(xùn)目標(biāo)：
課程以如何發(fā)揮管理者的“承上啟下”職能為核心，以工作任務(wù)的接受、思考、指派、監(jiān)督、總結(jié)為主線，在案例研討與情景演繹中與學(xué)員分享提升團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵操作要點，具體包括：
1.理解四種基本執(zhí)行力思維，即積極主動、以終為始、長久心和他人心；
2.在充分理解思維的基礎(chǔ)上，掌握作為管理者提升團隊執(zhí)行力的實操要點：如接受任務(wù)、指派任務(wù)、發(fā)現(xiàn)問題分析問題、員工輔導(dǎo)、員工激勵等實操要點，從而確保任務(wù)執(zhí)行到位；
3.落地工作任務(wù)完成之后的持續(xù)提升之道，從而持續(xù)提升團隊執(zhí)行力。

培訓(xùn)對象：中層管理者

授課方式：分組式，分5-6組，每組6-7人，包括管理游戲，視頻觀摩、課堂講授、案例研討、角色扮演、互動研討等。

課程大綱：
課程導(dǎo)入
開胃菜1：積極閑聊
開胃菜2：基層管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威

第一章  接受任務(wù)的要點
1.案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差》
2.執(zhí)行力思維1：積極主動
3.管理者的“成熟心態(tài)”
4.管理者接受任務(wù)全過程要點
5.接受任務(wù)的基本要點：主動理清任務(wù)，5W2H，ask-why等
6.案例研討：《超出負(fù)荷》
7.對領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)指派有不同想法，該怎么溝通？

第二章  接受任務(wù)之后的思考（事）
1.游戲：口字游戲
2.先想后做
3.管理游戲：《新數(shù)學(xué)測驗》
4.落地要點：不以“第一念頭”做事
5.接受任務(wù)之后的基本思考架構(gòu)：成功三要素
6.執(zhí)行力思維2：以終為始
7.“凡事問個究竟”的精神
8.案例研討：《白費力氣》
9.落地動作：tell-why
10.團隊管理者的重要任務(wù)：發(fā)現(xiàn)好的方法，分享好的方法
11.案例研討：《特別請求》
12.執(zhí)行力思維3：長久心
13.管理者的原則性VS靈活性

第三章 接受任務(wù)之后的思考（人）
1.案例分享《加班電話》
1)“意識行為結(jié)果”的循環(huán)
2)管理者的核心思維
2.案例研討：《公開贊美》+《誰的錯》
1)他人心
2)他人心對于管理者的重要性
3.執(zhí)行力思維4：他人心
4.案例研討：《燙手山芋》
1)管理者的他人心落地
2)如何執(zhí)行不受歡迎的政策
5.案例研討：《擺法差異》及續(xù)集
1)他人心的落地
2)實操技巧：越級指揮？
3)實操技巧：發(fā)現(xiàn)員工做的和自己想的不一樣…
4)實操技巧：被越級指揮之后
6.如何修煉提升他人心：刻意練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣
7.案例研討：《進退兩難》
1)他人心落地工具：why&how
2)實操技巧：提出不同建議的7步驟
3)實操技巧：承諾不能兌現(xiàn)時的溝通

第四章 任務(wù)指派的要點
1.任務(wù)指派的一般要點
2.視頻觀摩：《集結(jié)號》片段
3.如何確保信息傳遞準(zhǔn)確性？
4.案例研討《一項新任務(wù)》
1)Why&how工具應(yīng)用：了解員工接受任務(wù)時的想法
2)從“同意”到“愿意”到“樂意”
3)實操技巧：任務(wù)指派的步驟
5.管理者的價值
6.游戲：數(shù)正方形
7.管理者應(yīng)掌握的“套路”

第五章 過程中的督導(dǎo)與反饋
1.問題的實質(zhì)：如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的問題？
2.克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙
3.發(fā)現(xiàn)問題的“三問”
4.三問的應(yīng)用：團隊?wèi)?yīng)該如何開早會？
5.案例研討：《如此輔導(dǎo)》
1)Why&how工具應(yīng)用
2)員工輔導(dǎo)中的話術(shù)：從“三明治”到ADISC反饋
6.案例研討：《擅作主張？》、《屢教不改？》
1)實操技巧：發(fā)現(xiàn)員工問題之后的處理
2)實操技巧：員工再犯之后的處理
7.員工激勵的行為機理
8.案例研討《自吹自擂》
1)Why&how工具應(yīng)用
2)如何將“馬斯洛需求層次理論”落地到管理者的工作中去
9.建立“共擔(dān)責(zé)任”團隊文化的工具分享：《團隊有效性練習(xí)》
10.團隊中“批評與自我批評”良好氛圍的落地

第六章 任務(wù)完成之后
1.擔(dān)當(dāng)?shù)木?br /> 2.務(wù)實派與外在派
3.視頻觀摩《黎明之前》：任務(wù)完成不好之后
4.先做后想：聯(lián)想“復(fù)盤”的秘密
5.復(fù)盤的實操要點
課程總結(jié)
思維導(dǎo)圖：

團隊執(zhí)行力提升方法