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招聘面試能力

【課程介紹】
   有一句話“企業(yè)的招聘人才成本高還是培訓(xùn)人才成本高？”經(jīng)過(guò)*心理學(xué)家和管理學(xué)家大量實(shí)驗(yàn)得出結(jié)：招聘成本要高于培訓(xùn)成本好幾倍。
   互聯(lián)網(wǎng)思維打開(kāi)人的思維的同時(shí)，也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，即傳統(tǒng)的“選拔人才”、“使用人才”、“培養(yǎng)人才”和“評(píng)估人才”的思維及方式必須要改變。因此，方法的創(chuàng)新使用和原則的堅(jiān)持都是必須的。

【課程收益】
1、核心人才招聘流程
2、面試官的八大能力
3、選才面試的準(zhǔn)備
4、核心人才簡(jiǎn)歷篩選
5、深度面試過(guò)程
6、核心人才招聘后的工作仍然很重要

【適合學(xué)員】
ＨＲ系統(tǒng)中層以上具有面試責(zé)任的同仁
非ＨＲ系統(tǒng)中高層管理者
專職面試官和測(cè)評(píng)中心的同仁

【課程大綱】     
PART 01 核心人才招聘流程
一、引進(jìn)人才的招聘流程
招聘前、招聘中、招聘后
二、目標(biāo)選才的模型
1、目標(biāo)選才九步走模型
2、目標(biāo)選才優(yōu)勢(shì)
3、把握目標(biāo)選才的過(guò)程
4、目標(biāo)選才需要收集哪些信息幫助你判斷
5、目標(biāo)人才的核心

PART 02面試官的八大能力
堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，形象表率，文化信念，業(yè)務(wù)伙伴，擦了眼睛，清醒引導(dǎo)，傾聽(tīng)內(nèi)心，邏輯預(yù)判斷

PART 03選才面試的準(zhǔn)備
一、目標(biāo)選才前需要做的功課
1、人才畫像：基礎(chǔ)素質(zhì)、硬性要素、軟性要素
2、ＩＴ人員的人才畫像
二、編寫《面試指引》
1、面試準(zhǔn)備
1）根據(jù)人才畫像確定能力清單
2）編寫《面試指引》
3）設(shè)計(jì)“審查背景資料”
4）方法論：如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題
 “結(jié)束面談” 部分
 “面談后提示”部分
練習(xí)：設(shè)計(jì)ＩＴ類型員工的結(jié)構(gòu)化面試題目及考核標(biāo)準(zhǔn)
5）整合《面試指引》
三、分析你的招聘渠道
適合IT人員招聘的渠道評(píng)估：網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)鑒、“一魚(yú)五吃”、獵頭、朋友圈、公眾號(hào)、抖音……

PART 04核心人才簡(jiǎn)歷篩選
一、優(yōu)秀IT人員簡(jiǎn)歷的特征
二、分析你的簡(jiǎn)歷匹配度
1、簡(jiǎn)歷來(lái)源
2、簡(jiǎn)歷中哪些信息背后的意義
3、兩步法篩選簡(jiǎn)歷
初篩簡(jiǎn)歷、復(fù)篩簡(jiǎn)歷
4、簡(jiǎn)歷造假

PART 05深度面試過(guò)程
一、什么樣的人可以吸納進(jìn)公司
二、招聘過(guò)程中需要把握的關(guān)鍵
1、面試三個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)：動(dòng)機(jī)、質(zhì)量、期望
2、每輪面試考察的重點(diǎn)
三輪面試的不同側(cè)重
3、面試原則：One + One +HR
三、結(jié)構(gòu)化面試（ＢＢＳＩ，或稱STAR）
1、面試流程及要點(diǎn)
2、五步法面試
四、不同人員及答案的應(yīng)對(duì)及引導(dǎo)
1、模糊性答案的引導(dǎo)
2、主觀臆斷答案的引導(dǎo)
3、不完整問(wèn)題的引導(dǎo)
4、假設(shè)性答案的引導(dǎo)
五、技巧運(yùn)用
1、動(dòng)力適配圖
2、做筆記
3、建立和諧關(guān)系
4、調(diào)節(jié)面談步伐
5、面試中座位安排
小結(jié)及練習(xí)
六、信息評(píng)估整合
1、目標(biāo)選才不是一個(gè)人面試就可以判定的
One + One +HR
2、信息評(píng)估整合步驟
七步法
六、背景調(diào)查
七、談OFFER

PART 06 核心人才招聘后的工作仍然很重要
注意：發(fā)完OFFER就等于完成招聘了嗎——No！
一、發(fā)Offer函
1、offer 信息
2、最核心——確認(rèn)上崗時(shí)間
二、跟蹤軟著陸（New Bird Soft Landing）
總結(jié)

招聘面試能力