慧眼識(shí)才（人才測(cè)評(píng)技術(shù)）
講師：韓國(guó)凱 瀏覽次數(shù)：2536
課程描述INTRODUCTION
人才測(cè)評(píng)技術(shù)課程
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：韓國(guó)凱
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才測(cè)評(píng)技術(shù)課程
【課程介紹】
在人力資源管理工作中， “找對(duì)人才、放對(duì)位置”是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。“找對(duì)人才”意味著要找到合適的人，“放對(duì)位置”意味著“人事相宜、崗職相配、動(dòng)態(tài)調(diào)整”。要想“找對(duì)人才”，就需要運(yùn)用一些方法和工具對(duì)人員進(jìn)行測(cè)評(píng)及鑒別，且*程度地減少因單一的主觀判斷而造成的人才誤用和流失。
因此，能否對(duì)人員素質(zhì)做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)，讓優(yōu)秀、合格或合適的人才為企業(yè)所用，已經(jīng)成為企業(yè)人員選拔、考核、調(diào)配、診斷和人力資源開發(fā)的一項(xiàng)重要工作。
人才測(cè)評(píng)是人力資源管理中的比較專業(yè)的內(nèi)容，本課程我們將一起系統(tǒng)探討人才測(cè)評(píng)如何實(shí)施，如何落地。
【課程收益】
1. 認(rèn)知人才測(cè)評(píng)
2. 建設(shè)人才測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系
3. 人才測(cè)評(píng)的方法及選擇
4. 人才測(cè)評(píng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
5. 筆試測(cè)評(píng)
6. 面試測(cè)評(píng)
7. 心理測(cè)驗(yàn)
8. 評(píng)價(jià)中心
9. 績(jī)效考核測(cè)評(píng)
10. 勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)
11. 管理能力測(cè)評(píng)
12. 各類人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案及測(cè)評(píng)報(bào)告
【適合學(xué)員】HR人員，人才測(cè)評(píng)專業(yè)人員
【課程大綱】
PART 01 認(rèn)知“人才測(cè)評(píng)”
一、我國(guó)古代的選人經(jīng)驗(yàn)：諸葛亮的“七觀法”，八觀五視
二、人才測(cè)評(píng)的內(nèi)容：品德素質(zhì)、心智素質(zhì)、能力素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)
三、人才測(cè)評(píng)的4各因素：個(gè)人品德因素、動(dòng)機(jī)因素、能力因素、人格因素
四、人才測(cè)評(píng)的應(yīng)用：招聘、晉升、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核
案例：標(biāo)桿企業(yè)人才測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用
PART 02 人才測(cè)評(píng)指標(biāo)體系建立
一、如何理解人才測(cè)評(píng)指標(biāo)
指標(biāo)、維度、要素、權(quán)重、分級(jí)
二、人才測(cè)評(píng)指標(biāo)體系建設(shè)的依據(jù)
立體結(jié)構(gòu)：橫向結(jié)構(gòu)、縱向結(jié)構(gòu)
三、人才測(cè)評(píng)指標(biāo)的建設(shè)流程
明確人才測(cè)評(píng)的課題與目的、編制人才測(cè)評(píng)量表、篩選并表述人才測(cè)評(píng)指標(biāo)、制定測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
確定人才測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重、規(guī)定人才測(cè)評(píng)指標(biāo)的計(jì)量方法、試測(cè)、修改并完善測(cè)評(píng)指標(biāo)體系
案例：人才測(cè)評(píng)指標(biāo)體系
PART 03 人才測(cè)評(píng)的方法及選擇
一、人才測(cè)評(píng)的方法
筆試法、面試法、心理測(cè)驗(yàn)、評(píng)價(jià)中心、績(jī)效考核、勝任素質(zhì)
二、人才測(cè)評(píng)方法的選擇
基層人員
中層人員
高層管理者
案例：阿里巴巴的人才勝任力
PART 04 人才測(cè)評(píng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
一、人才測(cè)評(píng)的設(shè)計(jì)
1、不同用途的測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)：招聘、晉升、開發(fā)、激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展
2、不同崗位級(jí)別的測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)：操作崗、基層管理崗、中層管理崗、高層管理崗
3、不同崗位類別的測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)：銷售、財(cái)務(wù)、研發(fā)、售后、職能、生產(chǎn)
二、人才測(cè)評(píng)的實(shí)施流程
確定測(cè)評(píng)目標(biāo)、成立測(cè)評(píng)小組、選擇測(cè)評(píng)指標(biāo)和方法、設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)方案、實(shí)施測(cè)評(píng)、測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析、撰寫報(bào)告、測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用
PART 05 人才測(cè)評(píng)技術(shù)——筆試測(cè)評(píng)
一、知識(shí)分類
識(shí)記（知道）、理解（領(lǐng)會(huì)）、應(yīng)用、分析、綜合、評(píng)價(jià)
二、知識(shí)內(nèi)容及形式
1、筆試內(nèi)容：基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、性格測(cè)試和智商測(cè)試
2、筆試形式：主觀題、客觀題
3、題型設(shè)計(jì)
案例：
練習(xí)：
三、筆試題的結(jié)構(gòu)：
1、內(nèi)容：立意、情景、設(shè)問、標(biāo)準(zhǔn)
2、結(jié)構(gòu)：《雙向細(xì)目表》
案例：
練習(xí)：設(shè)計(jì)筆試題目
PART 06 人才測(cè)評(píng)技術(shù)——面試測(cè)評(píng)（面談測(cè)評(píng)）
一、認(rèn)知面試測(cè)評(píng)
1、過程：挖掘、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)
2、面試內(nèi)容：10項(xiàng)內(nèi)容
二、編制面談測(cè)評(píng)題目
崗位分析、制定計(jì)劃、編寫結(jié)構(gòu)化題卡、題目測(cè)試分析、題目組合
三、結(jié)構(gòu)化面談實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1、面談專家的（或面試官）的八大能力
2、結(jié)構(gòu)化題目設(shè)計(jì)
3、BBSI結(jié)構(gòu)化面談過程
案例：設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題目
PART 07 人才測(cè)評(píng)技術(shù)——心理測(cè)驗(yàn)
一、認(rèn)知心理測(cè)驗(yàn)
二、心理測(cè)驗(yàn)分類
1、依據(jù)測(cè)試內(nèi)容分類：認(rèn)知測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)
2、依據(jù)目標(biāo)分類：描述性測(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)、預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)、配置性測(cè)驗(yàn)
3、依據(jù)對(duì)象分類：個(gè)人測(cè)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)測(cè)驗(yàn)
4、依據(jù)測(cè)驗(yàn)編制過程的規(guī)范性分類：標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)、非標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)
三、心理測(cè)驗(yàn)形式
1、問卷法、透射法
2、筆試測(cè)評(píng)、操作測(cè)評(píng)、口頭測(cè)評(píng)
3、一般測(cè)驗(yàn)、情景測(cè)評(píng)、觀察測(cè)評(píng)
四、人格測(cè)驗(yàn)
1、認(rèn)知人格
2、人格測(cè)評(píng)的常用工具：14種常用方法
3、測(cè)試練習(xí)：*
五、能力測(cè)驗(yàn)
1、能力測(cè)驗(yàn)：成就測(cè)驗(yàn)、智力測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)
2、智力測(cè)評(píng)：比萘——西蒙測(cè)評(píng)；韋克斯勒測(cè)評(píng)
測(cè)評(píng)體驗(yàn)練習(xí)：
3、能力傾向測(cè)驗(yàn)
測(cè)評(píng)體驗(yàn)練習(xí)
六、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)
1、*模型
2、職業(yè)興趣測(cè)試方法：興趣表達(dá)法、行為觀察法、能力測(cè)驗(yàn)法、興趣問答法
3、測(cè)評(píng)工具：霍蘭德職業(yè)性向測(cè)試、職業(yè)錨測(cè)試、斯特朗-坎貝爾興趣測(cè)試、庫(kù)德職業(yè)興趣測(cè)試
測(cè)評(píng)體驗(yàn)練習(xí)：職業(yè)錨測(cè)試
PART 08人才測(cè)評(píng)技術(shù)——評(píng)價(jià)中心
一、認(rèn)知評(píng)價(jià)中心
二、評(píng)價(jià)中心的操作流程
1、確定評(píng)價(jià)中心需要測(cè)評(píng)的素質(zhì)；
2、分析企業(yè)可提供的資源；
3、設(shè)計(jì)或選擇測(cè)評(píng)方法的組合；
4、培訓(xùn)并協(xié)調(diào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目相關(guān)人員；
5、制定詳細(xì)的日程計(jì)劃表；
6、制定詳細(xì)的實(shí)施方案；
7、監(jiān)督并評(píng)估執(zhí)行過程
三、評(píng)價(jià)中心方法之一——無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)能力：語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、分析能力、計(jì)劃決策能力、說(shuō)服能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)組織能力等
2、題型設(shè)計(jì)：有無(wú)假設(shè)、有無(wú)角色扮演
3、題目設(shè)計(jì)
4、評(píng)價(jià)要素：有效發(fā)言次數(shù)、提出新觀點(diǎn)或方案、協(xié)調(diào)爭(zhēng)議、大膽與創(chuàng)新、贏得信任
5、題目、評(píng)價(jià)表
6、評(píng)價(jià)流程：進(jìn)場(chǎng)，討論準(zhǔn)備、個(gè)人觀點(diǎn)陳述、自由討論、匯報(bào)討論結(jié)果，總結(jié)發(fā)言，評(píng)價(jià)
測(cè)評(píng)體驗(yàn)練習(xí)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
四、評(píng)價(jià)中心方法之二——文件筐法
1、文件筐法評(píng)價(jià)能力：計(jì)劃、分析、判斷、決策、控制、反饋、歸納等能力
2、文件筐題目設(shè)計(jì)方法及步驟
3、文件筐法打分表
PART 09人才測(cè)評(píng)技術(shù)——績(jī)效考核測(cè)評(píng)
一、認(rèn)知MBO考核法
1、目標(biāo)管理、SMART原則
2、目標(biāo)管理流程：目標(biāo)體系——績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與管控、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效面談——績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
二、關(guān)鍵成功要素法獲取KPI
1、獲取KPI的七步驟
七大步驟
2、建設(shè)指標(biāo)庫(kù)及數(shù)據(jù)來(lái)源
案例
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
三、BSC思維方法
1、財(cái)務(wù)層面
2、客戶層面
3、運(yùn)營(yíng)層面
4、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面
案例分析
四、360度反饋法測(cè)評(píng)
1、360度測(cè)評(píng)問卷設(shè)計(jì)
考評(píng)項(xiàng)目、問卷設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)差異化、對(duì)不同測(cè)評(píng)者的測(cè)評(píng)內(nèi)容
案例
2、測(cè)評(píng)流程
五、OKR目標(biāo)管理簡(jiǎn)介
1、什么是OKR
2、O的設(shè)計(jì)方法
方法及練習(xí)
3、KR的設(shè)計(jì)方法
方法及練習(xí)
4、OKR的試用范圍
PART 10人才測(cè)評(píng)技術(shù)——勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)
一、什么是素質(zhì)詞典
勝任力三大能力：全員勝任能力（文化能力）、專業(yè)勝任能力（硬能力，知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)）、崗位勝任能力（軟能力，素質(zhì)與潛能）
二、素質(zhì)詞典的設(shè)計(jì)過程
選定研究職位——明確績(jī)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)——任務(wù)要項(xiàng)分析——行為事件訪談（BEIs）——信息數(shù)據(jù)分析——建模
三、素質(zhì)模型結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
1、詞典分類：管理族、認(rèn)知族、自我概念族、影響力族、目標(biāo)與行動(dòng)族、幫助與服務(wù)族
2、素質(zhì)要項(xiàng)
3、素質(zhì)級(jí)別設(shè)計(jì)
常用素質(zhì)舉例
案例分析
PART 11人才測(cè)評(píng)技術(shù)——管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)
一、“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”的區(qū)別
管理八大能力：識(shí)人、計(jì)劃、培訓(xùn)、溝通、檢查、激勵(lì)、授權(quán)、評(píng)審改進(jìn)能力
領(lǐng)導(dǎo)6P模型：領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見、熱情、自我定位、優(yōu)先順序、人才經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
二、領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)維度
生理素質(zhì)與心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、個(gè)人技能、人際技能、組織管理能力
三、管理能力測(cè)評(píng)方法
測(cè)評(píng)中心、360評(píng)價(jià)、各能力工具實(shí)踐測(cè)評(píng)
四、領(lǐng)導(dǎo)方式測(cè)評(píng)
1、領(lǐng)導(dǎo)方式類型：集權(quán)式、分權(quán)式、均權(quán)式；強(qiáng)制命令式、自由放任式、教育激勵(lì)式；重人式、重事式、人事并重式
2、領(lǐng)導(dǎo)方式測(cè)評(píng)工具：
加利福尼亞心理測(cè)試題目
加利福尼亞心理測(cè)試評(píng)價(jià)表解釋
五、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
1、六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：指令式、權(quán)威式、和睦式、民主式、先鋒式、教練式
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)工具：費(fèi)德勒PLC問卷
測(cè)評(píng)體驗(yàn)練習(xí)
PART 12 各類人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案及測(cè)評(píng)報(bào)告
一、生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案
1、測(cè)評(píng)指標(biāo)：知識(shí)、能力/技能、生理素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)興趣、人格特質(zhì)
2、常用測(cè)評(píng)方法
3、測(cè)評(píng)方案案例
二、技術(shù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案
1、測(cè)評(píng)指標(biāo)：生理素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)、技能與能力素質(zhì)
2、常用測(cè)評(píng)方法
3、測(cè)評(píng)方案案例
三、營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案
1、測(cè)評(píng)指標(biāo)：生理素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)、技能與能力素質(zhì)
2、常用測(cè)評(píng)方法
3、測(cè)評(píng)方案案例
練習(xí)：設(shè)計(jì)崗位的測(cè)評(píng)方案
四、測(cè)評(píng)報(bào)告
1、測(cè)評(píng)報(bào)告要素：測(cè)評(píng)背景介紹、閱讀指南、團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)及分析、個(gè)人數(shù)據(jù)及分析（基本信息、測(cè)評(píng)結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、任用建議）
2、測(cè)評(píng)報(bào)告案例
小結(jié)
人才測(cè)評(píng)技術(shù)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/263427.html
已開課時(shí)間Have start time
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[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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