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校園招聘與面試技巧

【課程收益】
1、掌握校園招聘的基本流程、工具 
2、掌握校園招聘面試的深入性、系統(tǒng)性、客觀性
3、掌握面試盤(pán)問(wèn)的技巧及對(duì)應(yīng)問(wèn)題的考察意圖
4、學(xué)會(huì)校園招聘的關(guān)鍵控制點(diǎn)和環(huán)節(jié)
5、學(xué)會(huì)如何識(shí)別面霸的詭計(jì)倆

【課程對(duì)象】公司經(jīng)營(yíng)層、直線經(jīng)理、人力資源總監(jiān)（經(jīng)理、部長(zhǎng)）、招聘專(zhuān)員

【課程大綱】
第一講、公司發(fā)展戰(zhàn)略牽引校園人才招聘
 1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的三個(gè)層面
（1）第一層面：拓展并確保的核心業(yè)務(wù)
（2）第二層面：發(fā)展壯大的新興業(yè)務(wù)
（3）第三層面：開(kāi)創(chuàng)未來(lái)埋下種子的業(yè)務(wù)
2、人力資源規(guī)劃是前提（招不招，招多少）
3、能力素質(zhì)分析是基礎(chǔ)（招什么樣的人）；
4、招聘策略是保證（如何吸引應(yīng)聘者）；
5、人才測(cè)評(píng)是關(guān)鍵（怎樣選擇合適的人）；
案例分析：某集團(tuán)公司校園招聘規(guī)劃案例

第二講、制訂好校園招聘計(jì)劃
1、招聘計(jì)劃的實(shí)施
（1）招聘的準(zhǔn)備
（2）確定招聘渠道
（3）招聘費(fèi)用預(yù)算
（4）發(fā)布招聘信息
（5）篩選階段
（6）錄用階段
2、制訂招聘計(jì)劃的依據(jù)
（1）招聘的規(guī)模
（2）招聘的標(biāo)準(zhǔn)
（3）招聘的時(shí)間
（4）招聘的原則

第三講、校園招聘有效面試“三步曲”
1、準(zhǔn)備階段：
（1）職位分析
（2）簡(jiǎn)歷分析
（3）電話甄選
（4）約見(jiàn)面試
（5）確定時(shí)間、地點(diǎn)
（6）面試團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
2、面試階段（五好面試法）
 （1）做好準(zhǔn)備
 （2）記好筆記
（3）提好問(wèn)題
（4）掌握好時(shí)間
（5）整合好信息
3、面試后階段
(1)評(píng)價(jià)記錄
(2)綜合評(píng)價(jià)
(3) 確認(rèn)結(jié)果、反饋         
例分析：“人才畫(huà)像”及“素質(zhì)模型”在招聘中的應(yīng)用
案例分析： 校園招聘各類(lèi)面試問(wèn)題賞析

第四講、校園招聘面試方法講解及課堂演練
1、結(jié)構(gòu)化面試
(1)面試流程結(jié)構(gòu)化
（2）面試問(wèn)題結(jié)構(gòu)化
（3）面試評(píng)委結(jié)構(gòu)化
2、STAR行為面試
(1)探實(shí)情
(2)找證據(jù) 
(3)挖真像 
(4)做評(píng)價(jià)
3、領(lǐng)導(dǎo)小組
4、公文筐
課堂演練：分組演練以上面試方法的應(yīng)用及點(diǎn)評(píng)

第五講、 校園招聘的注意事項(xiàng)（8個(gè)環(huán)節(jié)34個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)）
1、招聘前期聯(lián)系準(zhǔn)備階段
（1）了解學(xué)生的就業(yè)意向和考研狀況
（2）制作宣傳海報(bào)和宣傳手冊(cè)
（3）現(xiàn)場(chǎng)招聘前5-7天聯(lián)系一次學(xué)校的就業(yè)負(fù)責(zé)人
（4）宣講材料中加入部分往年本校畢業(yè)大學(xué)生在本企業(yè)工作說(shuō)明
2、招聘實(shí)施階段
（1）再次聯(lián)系學(xué)校的就業(yè)負(fù)責(zé)老師
（2）在招聘舉行前兩天再次更新企業(yè)招聘信息
（3）到達(dá)的當(dāng)天進(jìn)行招聘前的準(zhǔn)備工作
3、招聘宣講階段
（1）宣講前的入場(chǎng)和準(zhǔn)備階段
（2）宣講時(shí)要自信、自然
（3）宣講結(jié)束后應(yīng)該立刻解答學(xué)生的提問(wèn)
(4)趁熱立即進(jìn)入面試階段或筆試階段
（5）宣講時(shí)如有可能可邀請(qǐng)?jiān)撔５木蜆I(yè)老師一起
（6）向?qū)W生說(shuō)明此次招聘的進(jìn)程安排
4、面試和筆試階段考慮因素
（1）時(shí)間安排是否充分
（2）宣講后應(yīng)聘學(xué)生的數(shù)量和專(zhuān)業(yè)情況
（3）在該校所配給崗位需求
5、通知錄用和簽約階段
（1）通知時(shí)用語(yǔ)要得當(dāng)，禮貌而正式
（2）禮貌耐性回答接到通知后學(xué)生的疑問(wèn)
（3）因臨時(shí)有事無(wú)法及時(shí)趕到簽約的處理
（4）對(duì)未錄取仍有強(qiáng)烈意愿想來(lái)公司的學(xué)處理
6、簽約要注意的問(wèn)題
（1）學(xué)生的就業(yè)協(xié)議是否已經(jīng)蓋好印章
（2）就業(yè)協(xié)議內(nèi)容是否填寫(xiě)完整
（3）指導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)企業(yè)信息
（4）對(duì)違約金的解釋
（5）對(duì)該學(xué)校的招聘名額如沒(méi)招滿(mǎn)的處理
（6）簽約完后的跟蹤
7、資料保留錄入和持續(xù)溝通階段
（1）對(duì)未錄用學(xué)生的簡(jiǎn)歷資料的處理
（2）學(xué)生的面試簡(jiǎn)歷、筆試卷、就業(yè)協(xié)議裝訂
（3）錄用學(xué)生信息存檔
（4）簽約或協(xié)議的郵寄
8、招聘結(jié)束后的“掃尾工作”
（1）向協(xié)助的老師、志愿者學(xué)生表示感謝并贊賞
（2）對(duì)于綜合型招聘會(huì)補(bǔ)充
（3）對(duì)落選學(xué)生的鼓勵(lì)
（4）始終展現(xiàn)給學(xué)生自信友善的笑容
 案例：某集團(tuán)公司校園招聘案例賞析

第六講、如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“八步法”
1、確定面試要素
2、編寫(xiě)各要素的詳細(xì)定義說(shuō)明
3、確定要素的目標(biāo)值
4、設(shè)立要素權(quán)重
5、編制具體的評(píng)分表格
6、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
7、對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識(shí)轉(zhuǎn)移
8、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評(píng)分
案例1: 面試要素的設(shè)定案例
案例2：面試測(cè)評(píng)維度設(shè)計(jì)及權(quán)重設(shè)置
演  練：一個(gè)真實(shí)的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng)

第七講、看人看到骨子里—如何識(shí)破“面霸”詭計(jì)倆
1、“面霸”常見(jiàn)詭計(jì)倆 
（1）學(xué)歷模糊化
（2）抬高自己的職位
（3）夸大工作業(yè)績(jī)
（4）隱藏缺點(diǎn)
（5）用“我們”代替“我”
（6）使用一些不確定的詞語(yǔ)
（7）只談將來(lái)不談過(guò)去
（8）過(guò)分的積極主動(dòng)
（9）喜歡拍面試官或應(yīng)聘公司的“馬屁”
2、如何識(shí)破“面霸”詭計(jì)倆
（1）提出問(wèn)題出方案
（2）背調(diào)聯(lián)系方式提過(guò)來(lái)
（3）觀察細(xì)小動(dòng)作
（4）行為式問(wèn)題----窮追猛打
（5）情境式問(wèn)題----身臨其境
（6）壓迫式問(wèn)題----兵不厭詐
（7）刨根問(wèn)底----查處真相
（8）骨里挑刺----打出原形
（9）反復(fù)確認(rèn)----驗(yàn)明正身
案例1: “面霸”常見(jiàn)詭計(jì)倆案例
案例2：識(shí)破“面霸”詭計(jì)倆案例
演  練：破解面霸套路---復(fù)盤(pán)式深度發(fā)問(wèn)在面試中的應(yīng)用 

校園招聘與面試技巧