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面試技巧方法課程

課程背景：
您在社會招聘工作過程中，是否遇到過如下困惑？
-候選人的簡歷和面試表現(xiàn)很優(yōu)秀，實際工作卻表現(xiàn)普通；
-遇到面霸束手無策，不知道如何洞察候選人的真實想法；
-人事部門和用人部門的意見不太一致卻又無法達成共識；
-面試時間極其有限，無法對候選人進行客觀全面的考察。

課程目標：
-掌握人才甄選系統(tǒng)的理念與方法
-掌握結構化面試方法和基本形式
-解析面試流程與面試官核心工作
-通過實戰(zhàn)演練掌握各類面試技巧

培訓對象：
-公司招聘工作負責人
-中高層部門管理人員
-各層級面試官及人才測評師

課程特色
-多年跨行業(yè)的人才測評經驗，可以為您度身定制課程內容
-高老師二十余年工作的實踐總結，現(xiàn)場親身示范面試技巧
-全面提升面試官的面試技巧，讓面試更加輕松且更加有效
-深度剖析候選人的行為及心理，揭示成功人才選拔的秘訣
-科學的教學安排和友好的教材設計，讓學員輕松掌握知識
-培訓過程中即可看到學員的明顯提升，真正做到學以致用

課程大綱：
課程導入與破冰
-課程背景介紹
-案例分析：招聘選拔中的常見問題

一、人才甄選系統(tǒng)核心理念
-成功企業(yè)必需具備的管理要素
-就業(yè)市場的過去、現(xiàn)在和未來
-人才甄選系統(tǒng)的概念與優(yōu)勢
-人才甄選的意義和挑戰(zhàn)
-什么是真正的“人才”
-如何構建崗位勝任素質模型
-案例分析：核心崗位的選拔標準
-崗位勝任素質模型的應用
-常用的人才測評的形式

二、結構化面試流程與方法
-結構化面試的定義
-簡歷及應聘資料篩選技術
-結構化面試的準備工作
-情景模擬：結構化面試
-結構化面試流程指南
-面試問題的五種分類
-什么是行為面試法
-行為面試法的STAR原則
-面試之后的綜合評估與決策

三、面試過程中的實用技巧
-面試官應有的職業(yè)素養(yǎng)
-面試官如何營造良好的氛圍
-如何高效提問直擊重點
-如何成為善于傾聽的溝通高手
-如何通過非語言特征考察真實性
-如果做好清晰的面試記錄
-如果做出客觀的面試評價
-說服候選人及薪資談判技巧
-課程回顧以及行動計劃
-課程總結與行動計劃制定
-Q & A

講師介紹：
高煜東老師介紹
-上海財經大學經濟管理碩士，上海海洋大學工學學士
-人力資源與社會保障部教育培訓中心《人力資源經理》、《人才測評經理》、《績效薪酬經理》、《企業(yè)內訓經理》（HRTP）認證課程核心開發(fā)人及特邀講師
-國際*協(xié)會（WIAC）認證講師及企業(yè)教練、POA行動力課程認證講師、RTC人力資源量化管理分析師
-中國婦女發(fā)展基金會、南開大學，華東政法、黑馬營就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師、上海市就業(yè)服務專家團成員
-網絡科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼組織發(fā)展總監(jiān)
-中國教育電視臺《職來職往》，星尚頻道《生活侃侃看》等媒體節(jié)目特邀嘉賓
高老師有二十多年企業(yè)管理工作經驗，先后擔任知名集團公司的人力資源總監(jiān)、企業(yè)大學學習與發(fā)展總監(jiān)、客戶服務與設計服務中心總監(jiān)等職務，同時擔任管理咨詢顧問，人才測評顧問，以及一對一高管教練多年，為各行業(yè)標桿企業(yè)提供人力資源管理咨詢與培訓服務，擅長人力資源管理、領導力塑造、職業(yè)素養(yǎng)等課程。

面試技巧方法課程