課程描述INTRODUCTION
績效與變革
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 人事總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效與變革
課程背景:
當前,社會經(jīng)濟金融形勢比較復雜,各項金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,銀行高管要想快速有效地適應這種節(jié)奏,從容應對變革與挑戰(zhàn),一方面必須要具有清醒的頭腦和扎實的經(jīng)濟金融知識,另一方面還要具備過硬的專業(yè)素養(yǎng),這都需要有較強的學習能力。不斷變化的環(huán)境也同樣需要銀行高管具備創(chuàng)新的能力,不僅需要根據(jù)時代變化及時更新各種觀念,把握好績效與變革這兩者之間的關(guān)系,就想要正確對待當下與未來。
要想領(lǐng)導一個團隊,僅僅依靠行政所賦予的權(quán)力是遠遠不夠的,領(lǐng)導力雖然依托于權(quán)力,但決不能僅僅依靠權(quán)力,作為一名領(lǐng)導者,還需要一種感召與凝聚能力,就是要通過領(lǐng)導發(fā)展自己的個人魅力,對團隊和員工施以積極的心理影響,使他們有一種發(fā)自內(nèi)心的由衷的歸屬感和服從感,取得他們的認可和追隨,最終產(chǎn)生對團隊的向心力。
課程收益:
1、易于傳授—領(lǐng)導力原理易于理解,因此能夠快速地傳授給新員工。
2、績效提高—在努力提高部門生產(chǎn)的過程中,管理者將成為更有效的領(lǐng)導者。
3、可以保持自己的個性—此方法不需要改變管理者的人格特質(zhì),相反,它接受個性,把重點放在實際行動上,管理者不需要模仿任何“領(lǐng)導風格”。
課程大綱:
第一模塊 什么是領(lǐng)導力?
1、領(lǐng)導力在銀行中的具體表現(xiàn)
1)中層對什么負責?
2)團隊和自己的下屬滿意度調(diào)查?
2、領(lǐng)導力到底要做些什么?
1)測評:領(lǐng)導力實踐的正確做法和想法的區(qū)別
2)什么是作為領(lǐng)導做出選擇的依據(jù)?
第二模塊 如何給員工指明發(fā)展的方向
1、如何通過目標來指明方向
1)目標在什么樣的情況下有用?
2)有效目標的三個關(guān)鍵要素
3)如何使員工采取有目的的行動
2、如何通過愿景來指明方向
1)討論:給自己的部門/團隊來制定愿景
2)練習《預見,方能遇見》對未來愿景的表達
第三模塊 如何激勵團隊完成并超越業(yè)績
1、如何通過獎勵/認可來實現(xiàn)激勵團隊
1)獎勵與認可:現(xiàn)下*的績效
2)行為建議:如何實現(xiàn)*激勵效果?
3)非貨幣和非物質(zhì)的獎勵類型
2、如何通過預期/授權(quán)來實現(xiàn)激勵團隊
1)分析授權(quán)的級別分類和下屬發(fā)揮主動性的關(guān)系
2)提供預期、激發(fā)主動性的行為建議
3)預期員工會有好的表現(xiàn)
4)保證行動所需的資源/權(quán)限
5)鼓勵主動和合理的冒險
6)鼓勵員工自己去解決問題
第四模塊 如何指導有困難的下屬自己完成業(yè)績指標
1、通過績效輔導來指導有困難的下屬自己完成業(yè)績指標
1)通過輔導提供指導的鼓勵和建議怎么給?
2)有效輔導的行為建議如何匹配人物、條件和溝通形式、內(nèi)容
3)輔導中的反饋及建議
2、通過績效輔導來指導有困難的下屬自己完成業(yè)績指標
1)一種強大的指導方式就是示范可接受的工作方法
2)有效典范的行為建議:以身作則和贏得尊重
3)提供指導典范的實踐
績效與變革
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已開課時間Have start time
- 顧宇