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績效考核與員工績效

【課程背景】
   企業(yè)戰(zhàn)略確定之后，企業(yè)管理干部最重要的工作，就是圍繞企業(yè)階段性目標，使員工人本增效。在整個社會平臺化、數(shù)字化、智能化的今天，員工人本增效，是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
   那么，針對各種類型企業(yè)員工的人本增效，有沒有整體性、可復制、能操作的制度性平臺化方法？ 當然有！合理適度的目標制定，行之有效的激勵機制、公平合理的績效考核方法、具有力度與適合員工的薪酬系統(tǒng)，都是這個平臺的組成部分。另一方面，對員工的績效輔導，則是企業(yè)各級管理層對下屬員工自始至終的全覆蓋過程。在此過程中，管理層自身的素質(zhì)與管理能力，是績效輔導質(zhì)量和人本增效的保障。也就是說，員工自身的努力愿望來自于企業(yè)管理平臺的公平合理性和激勵機制，員工人本增效的效果來自于管理層績效輔導的實效性，兩手都要抓，兩手都要硬。
   本課程針對以上兩方面，在課程設(shè)計上首先突破企業(yè)在績效考核方面存在的“兩張皮”問題，即直線干部對績效考核方案不買賬，他們往往站在員工的角度而非企業(yè)的角度發(fā)牢騷、挑毛病，情緒上抗拒，忘記自己也是做人力資源開發(fā)與管理的領(lǐng)導，導致企業(yè)績效考核難以有效完成，或流于形式，并嚴重影響員工情緒。第二，在績效考核方法上，沿理論與實踐相結(jié)合的路徑，為學員展現(xiàn)各種績效考核的方法、方案設(shè)計和相應實用模版（特別是企業(yè)數(shù)字化績效考核模板），使參訓學員既有“思想覺悟”，又有“方法套路”，以達到來清華充電，回企業(yè)“使用、中用、頂用”；
   在對員工績效輔導方面，課程針對員工本身與崗位匹配問題，給予學員數(shù)字化識別的系統(tǒng)化方法和實踐訓練，使人力資源部專職干部和直線干部，能夠在識人、用人方面學會有效的實用技能。  在管理者績效輔導定位方面將進行管理能力與領(lǐng)導技能講解和實踐。最后將講授當前人本增效的五種有效方法以及企業(yè)組織結(jié)果與績效提升的互動關(guān)系。
   我們相信，通過本次“考績效核與員工績效輔導實戰(zhàn)訓練營”走出的學員，不僅對企業(yè)數(shù)字化在績效考核與績效管理方面獲得新的認識，而且在應用方面懂專業(yè)、懂管理，能實戰(zhàn)。達到快速、準確、有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，全面提升員工的績效水平的理想目標！

【課程收益】
了解從結(jié)構(gòu)化企業(yè)、系統(tǒng)化企業(yè)走向生態(tài)化企業(yè)的大勢所趨與企業(yè)管理數(shù)字化態(tài)勢；
融合中西方績效考核理念和方法，結(jié)合目標導向行為和目標行為，設(shè)置績效考核指標體系，達到覆蓋、完善、公平、簡單和實效；
掌握績效考核定性指標定量化（數(shù)字化）多種方法，自己可以獨立設(shè)計績效考核方案，并且有評判企業(yè)績效考核方案優(yōu)劣和有效修正的能力。
掌握績效輔導的方法、步驟和實施途徑（包括：識別員工的職業(yè)錨、建立企業(yè)的用人原則、進行人員與崗位之間的有效配置）；
學習行之有效的績效管理與領(lǐng)導技能，目前員工人本增效的五大有效方法和管理者的教練角色。
三天理論學習+二晚實戰(zhàn)研討，深度參與，學以致用！

【目標學員】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中級以上部門直線干部。（建議企業(yè)組建高層團隊集體參會，以便于迅速形成共識，并保證信息的有效傳達與對稱！）。

【課程大綱】
第一篇：企業(yè)績效考核與數(shù)字化輸出
第一部分：企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化與生態(tài)化對員工績效影響與要求
結(jié)構(gòu)化企業(yè)人力資源管理強調(diào)個體績效的質(zhì)量；
系統(tǒng)化企業(yè)人力資源管理強調(diào)的是群體績效的均衡；
生態(tài)化企業(yè)人力資源管理強調(diào)的是績效取得途徑創(chuàng)新性和跨界性。
企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中的位置
人本增效是企業(yè)人力資源管理的核心
人才—給企業(yè)供血；人財—給企業(yè)造血、人財給企業(yè)提供外延動力；

第二部分：當代企業(yè)人力資源開發(fā)與影響員工績效因素
企業(yè)人力資源的獲?。哼x擇“紅木”；
企業(yè)人力資源的保持：保持工作積極性；保持安全工作環(huán)境；
企業(yè)人力資源的發(fā)展：基層、中層、高層的發(fā)展問題
企業(yè)人力資源的評價：工作態(tài)度評價；績效考核
企業(yè)人力資源的調(diào)整: 注重因流程改進而帶來的人員調(diào)整

第三部分：企業(yè)員工績效考核數(shù)字化的工具與方法
企業(yè)管理發(fā)展脈絡與績效管理（制度化管理與數(shù)字化管理并重）
企業(yè)績效管理的宏觀、中觀與微觀系統(tǒng)
員工績效與崗位素質(zhì)模型的關(guān)系：尋找考核維度；
尋找考核員工的KPI或OKR（目標關(guān)鍵結(jié)果）的數(shù)字化輸出
OKR方法適用于研發(fā)、后勤、行政部門對業(yè)績指標較難量化的部門的考核
案例：研發(fā)，是否做出合理設(shè)計（這個設(shè)計產(chǎn)生的實際效益則不掛鉤）；
后勤：是否做得車輛定期保養(yǎng)（至于車產(chǎn)生的結(jié)果則不掛鉤）；
行政：是否及時協(xié)調(diào)了各個部門的工作和及時提醒（至于該項工作效果則不掛鉤）
從企業(yè)類型，看崗位或部門的尋找KPI或OKR方法
流程清晰型企業(yè)：從流程圖中找KPI或OKR方法
項目類企業(yè)：從里程碑找KPI或OKR方法
一般企業(yè)：從崗位分析里面找KPI或OKR方法；
找KPI或OKR工具：魚骨圖
案例：各部門崗位KPI實例
定性指標數(shù)量化輸出工具：量表；
績效考核的三種類型：
品德基礎(chǔ)型考核
行為基礎(chǔ)型考核
效果基礎(chǔ)型考核
掌握他們之間KPI與定性指標的適度比例
混合量表法
綜合類方法
平衡積分卡
企業(yè)績效考核體系的搭建
系統(tǒng)前置部分：確定維度、確定指標、確定權(quán)重，形成方案；
系統(tǒng)的中置部分：誰考誰及其比例問題；
系統(tǒng)的后置部分1：反饋績效的三個層次和方法；
系統(tǒng)的后置部分2：績效結(jié)果與員工培訓開發(fā)；
外部因素對企業(yè)建立績效考核系統(tǒng)的制約

第四部分：如何把員工數(shù)字化績效與薪酬掛鉤
員工績效在薪酬體系中的位置
員工績效薪酬比例問題
核心員工績效與基本工資的關(guān)系
一般員工績效與津貼的關(guān)系
核心員工績效與職務薪酬關(guān)系

第二篇：員工績效過程管理
第一部分：當前企業(yè)人本增效的五種有效方法
企業(yè)組織設(shè)計成為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要工作
組織學習與學習型組織和培養(yǎng)知識員工
管理核心員工成為趨勢
構(gòu)建員工的職業(yè)階梯是重點任務
培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的永恒主題

第二部分：把握員工績效的入口
中層以上員工素質(zhì)判別 （測評）
員工技能與心態(tài)甄別  （測評）
員工崗位素質(zhì)模型中的數(shù)字化測評問題

第三部分：對員工進行有效積極的績效干預與管理
目標管理方法提升人本增效
工作包
獨立指標與關(guān)聯(lián)指標
目標管理的三種典型方法
管理指標的責任矩陣
目標實施的時間管理
如何確定崗位的“適度目標”
案例：確定目標方法
如果達到目標的“普適性”
案例:目標微調(diào)“公平”問題。

第四部分：干部的管理能力與員工的績效管理
管理者的績效思維
管理者的績效輔導與定位
企業(yè)用人原則與管理者實踐
管理者的團隊組織與運作
管理者的領(lǐng)導力問題

【講師簡介】
丘磐教授： 
廣東金融學院工商管理系現(xiàn)職教授;
兼任：
北京大學、清華大學、中山大學、廈門大學、華南理工大學、華中科技大學、四川大學、西南財經(jīng)大學等院校管理學院、經(jīng)濟學院、繼續(xù)教育學院EDP中心總裁班、內(nèi)訓班授課教授；
丘磐教授的授課風格可以歸納為：復雜問題簡單化、理論問題案例化、方法問題工具化。其教學理論與實踐結(jié)合，研究與實戰(zhàn)結(jié)合。風別獨特，深受廣大EMBA學員的歡迎。
丘教授除在大學講授MBA課程和EMBA專題培訓課程以外，曾在廣州、深圳、東莞、珠海、佛山、上海、北京、武漢、黃石、長沙、合肥、安慶、蕪湖、南京、常州、無錫、蘇州、石家莊、鄭州、太原、陽泉、忻州、濟南、青島、蘭州、成都、重慶、呼和浩特、海口、三亞、南寧、柳州、白色、南昌、杭州、寧波、溫州、金華、義烏、福州、廈門、泉州、沈陽、大連、長春、吉林等地企業(yè)和政府部門進行培訓輔導和咨詢，受到廣泛好評，其中許多精辟論述、著作被多家網(wǎng)站及各大媒體轉(zhuǎn)載，為企業(yè)管理咨詢提供了部分有價值、可操作的方案。
丘磐教授近年來多次帶隊前往*、德國、法國、瑞典、芬蘭、挪威、丹麥、荷蘭、日本、韓國等國，考察過：甲骨文、微軟、本田、日產(chǎn)、雅馬哈、沃爾沃、Itala、寶馬、奔馳、巴斯夫等，國內(nèi)考察蒙牛、伊利、海爾、海信、正泰電器、康奈爾皮鞋、深中集等大企業(yè)集團，見多識廣，積累了比較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。

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