課程描述INTRODUCTION
職場商務(wù)談判技巧
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 項目經(jīng)理· 客服經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師：高若曦
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場商務(wù)談判技巧
【課程背景】
在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和壯大的背景下，企業(yè)間的商務(wù)談判規(guī)模、數(shù)量都在不斷的增加。
對于企業(yè)而言，市場部、銷售部、商務(wù)部、項目部、客服部等部門的談判水平高低直接
決定著企業(yè)的業(yè)績和發(fā)展，所以企業(yè)員工學(xué)習(xí)商務(wù)談判技巧就顯得至關(guān)重要。談判中雙
方都想獲得*利益，如何克敵制勝？如何更好的運用談判策略獲得成功？如何把握對
手的心理？談判又是雙方通過語言溝通傳遞思想的過程，如何正確運用語言技巧？商務(wù)
談判是一門既專業(yè)又非常實用的學(xué)問，學(xué)好這門課程能讓每位員工為企業(yè)創(chuàng)造的價值增
長百倍，是每個職場人員的必修課。
作為實戰(zhàn)派的商務(wù)談判實戰(zhàn)訓(xùn)練營專家的高若曦老師，在過去八年中成功輔導(dǎo)多家企
業(yè)團(tuán)隊，幫助企業(yè)打造出一大批商務(wù)談判高手，讓企業(yè)業(yè)績迅速增長，高老師憑借10年
一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，深厚的心理學(xué)理論功底，為學(xué)員現(xiàn)身說法。講自己所做，說自己所想，
既有成功經(jīng)驗，也有失敗教訓(xùn)。讓每一個學(xué)員有所想、有所悟、有所得。
課程突破了很多傳統(tǒng)課程只講理論、沒有實戰(zhàn)、缺少工具的瓶頸，還原現(xiàn)實商務(wù)談判
中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的人性規(guī)律。解決學(xué)員在商務(wù)洽談過
程中面臨的“看不清、想不通、做不到”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之能講，學(xué)之能用，帶領(lǐng)
企業(yè)踏上快速騰飛之路。
【課程收益】
← 洞悉人性規(guī)律，幫助業(yè)務(wù)部門團(tuán)隊快速找到破解業(yè)務(wù)合作中的難題和障礙；
← 幫助企業(yè)快速打造出專業(yè)化、職業(yè)化的商務(wù)談判精英業(yè)務(wù)團(tuán)隊；
← 能使企業(yè)業(yè)績快速增長，提升企業(yè)的競爭力；
← 通過學(xué)習(xí)與討論，尋找到快速提升業(yè)績的路徑和方法；
【課程特色】
← 揭秘人的行為背后的規(guī)律與真相
← 涵蓋各類實用談判技巧
← 快速提升業(yè)務(wù)人員的談判能力
← 讀懂人心談判速成
← 案例式交流，完全基于實戰(zhàn)的總結(jié)
【課程對象】
企業(yè)銷售部、市場部、商務(wù)部、項目部、客服部等部門管理者及部門員工
【課程大綱】
一、成為談判高手必須要懂的要點
1、全面認(rèn)識談判的本質(zhì)和規(guī)律
2、談判目標(biāo)設(shè)定和技巧
3、商務(wù)談判的性質(zhì)和特征
4、談判中必須要懂的三大認(rèn)知
5、談判必須具備的“八大”要素
6、商務(wù)談判成功的“十大”要領(lǐng)
7、商務(wù)談判高手都知道的談判六部曲
8、談判中的十大禁忌
二、談判高手需具備的素質(zhì)和能力
1、商務(wù)談判高手必須具備的特征
2、如何快速“看透”對手
3、談判者應(yīng)該具備的重要素質(zhì)
4、商務(wù)談判中的心理活動分析
5、商務(wù)談判中的提問技巧
6、如何快速讀懂談判對手的心理
7、談判成功的語言模式
三、揭秘商務(wù)談判成功者背后的行為模式
1、談判高手行為背后的思考邏輯
2、如何針對不同的談判情況切換合理的行為
3、談判中要學(xué)會的鼓勵行為
4、談判桌上的禁忌行為
5、激發(fā)對手欲望的策略和方法
6、調(diào)動對手情緒和行為的妙招
四、談判實用戰(zhàn)術(shù)——談判成功必須學(xué)會的技巧
1、成為談判高手要學(xué)會的“六脈神劍”
2、商務(wù)談判的“十大絕招”
3、制造談判成功氣氛“七大”妙招
4、談判中的四大結(jié)構(gòu)設(shè)計
5、談判成功必須堅持的六大原則
6、如何根據(jù)對手性格設(shè)計“致命”的談判策略
7、如何戰(zhàn)勝不同談判風(fēng)格對手的談判策略
8、談判中排除障礙的九大神奇策略
9、深度解讀談判經(jīng)典案例，你也可以成為談判“大贏家”
職場商務(wù)談判技巧
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