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   當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段、成長到一定規(guī)模，站在前行的十字路口，只有兩個(gè)選擇：要么管理規(guī)范，要么死亡！

   衡量一個(gè)企業(yè)管理水平的最高標(biāo)準(zhǔn)，就是將組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)靠執(zhí)行，只有有效地執(zhí)行，才能將預(yù)期的目標(biāo)變成滿意的結(jié)果。企業(yè)作為金融機(jī)構(gòu)，同樣需要有效的執(zhí)行去實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)。

   “天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)須成于行”，這句話的意思是必須把管理者的執(zhí)行效率放在第一位。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們常常會(huì)把目標(biāo)失敗的原因歸咎于戰(zhàn)略決策和資源的不到位，但是“千里之堤、毀于蟻穴”，仔細(xì)分析工作中的“虎頭蛇尾現(xiàn)象”，才是影響企業(yè)發(fā)展和績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要原因，而造成這一現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者尤其是中高層管理者執(zhí)行系統(tǒng)思維的能力不足。本課程旨在通過對執(zhí)行陷阱、執(zhí)行方法、執(zhí)行策略與執(zhí)行途徑的透視和解讀，幫助中高層管理者解決執(zhí)行思維、中層管理者提升執(zhí)行方法、基層提供執(zhí)行結(jié)果，實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。

 

【課程對象】企業(yè)、企業(yè)中高層管理者

 

執(zhí)行中，企業(yè)中高層如何把握自己的角色？

團(tuán)隊(duì)里，你如何讓員工自動(dòng)自發(fā)樂于執(zhí)行？

制度上，什么樣的規(guī)則能保障組織戰(zhàn)略的落實(shí)？

做業(yè)績，你應(yīng)該建立怎樣的執(zhí)行系統(tǒng)？

檢查時(shí)，你應(yīng)該具有什么樣的執(zhí)行流程？

通過本課程的學(xué)習(xí)：

讓你脫離人管人的苦海，變“人盯人”為“流程盯人、系統(tǒng)盯人”

讓企業(yè)每天產(chǎn)出你想要的結(jié)果，每個(gè)員工的結(jié)果你看得見、控得了

讓員工自動(dòng)自發(fā)工作，挖掘內(nèi)驅(qū)力，而且樂此不疲

讓企業(yè)每件事都聚焦在目標(biāo)和效益上，不產(chǎn)生一分錢資源浪費(fèi)

讓你可以放心的把工作交給下屬經(jīng)營，自己可以輕輕松松的去度個(gè)長假

讓企業(yè)在殘酷的紅海競爭中殺出一條血路，創(chuàng)建自己的一片藍(lán)海

 

序章：學(xué)習(xí)標(biāo)桿、反求諸己

企業(yè)角色的三種定位

案例：萬達(dá)王健林對執(zhí)行力的看法、三懂+四力

開篇問題：參加執(zhí)行力培訓(xùn)和我們的關(guān)系——質(zhì)疑講大道理？

案例：萬達(dá)高管的八大經(jīng)典回答

 

一、 企業(yè)執(zhí)行陷阱：

案例分析：互聯(lián)網(wǎng)VUCA時(shí)代企業(yè)執(zhí)行的典型困境

小組討論：為什么企業(yè)執(zhí)行不力？

制約企業(yè)執(zhí)行的八大死結(jié)

高層常犯的執(zhí)行錯(cuò)誤

小組討論：萬達(dá)執(zhí)行力之所見

反求諸己：分組分享本組案例，投票選出“2個(gè)成功+2個(gè)失敗”案例

二、企業(yè)高層管理者的執(zhí)行角色

案例分析：總經(jīng)理的煩惱

1、執(zhí)行不力之根：

總經(jīng)理的執(zhí)行角色陷阱

－做監(jiān)工

－做好人

－亂插手

－做甩手掌柜

－做完人

2、高層管理者執(zhí)行角色調(diào)整

1)高層執(zhí)行思維誤區(qū)與角色錯(cuò)位

2)高層執(zhí)行角色明確

3)高層執(zhí)行角色思維訓(xùn)練

三、高層管理者執(zhí)行管控思維

1、狼性思維：迫使員工進(jìn)化

2、簡單思維：以簡馭繁的藝術(shù)

3、關(guān)鍵點(diǎn)思維：牽牛鼻子

4、細(xì)節(jié)思維：細(xì)節(jié)造就執(zhí)行力

5、質(zhì)疑思維：檢查保障執(zhí)行

四、高層管理者執(zhí)行管控方法

核心是建立一種導(dǎo)向、培訓(xùn)組織習(xí)慣、建立組織核心文化

案例分享：某500強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行核心文化建立的*實(shí)踐

1、發(fā)信號(hào)：

“一說七做”： 說故事、做明確、做區(qū)分、做榜樣、做環(huán)境、做推動(dòng)、做檢查、做獎(jiǎng)罰

2、建系統(tǒng)：做好流程、做好組織、建好規(guī)則

3、搭平臺(tái)：結(jié)果管控平臺(tái)、執(zhí)行檢查平臺(tái)、下屬執(zhí)行平臺(tái)

4、用對人:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍

5、強(qiáng)監(jiān)控:做檢查、做獎(jiǎng)罰

6、行文化：文化——習(xí)慣——行為——結(jié)果正向互動(dòng)循環(huán)圈

 

五、中層管理者執(zhí)行的責(zé)任管控要點(diǎn)------猴子管理法

1、管理中的角色陷阱

1)完成任務(wù)陷阱?

2)員工提問陷阱

2、猴子管理法兩大法則

1)明確責(zé)任??

2)落實(shí)行動(dòng)，制定行動(dòng)措施

3、猴子管理法七大法則?

六、中高層管理者執(zhí)行之組織管控

案例分析：九派迷思

1、執(zhí)行力組織的特征

2、組織職能的有效設(shè)置因素

3、組織架構(gòu)的執(zhí)行力設(shè)計(jì)

4、學(xué)習(xí)*的組織能力???

七、中高層管理者執(zhí)行之流程管控

1、執(zhí)行不佳的流程結(jié)構(gòu)化因素

2、三大執(zhí)行流程：戰(zhàn)略流程、人員流程、運(yùn)營流程

3、業(yè)務(wù)流程的價(jià)值化梳理

4、高效執(zhí)行流程的重組四原則

八、中高層管理者執(zhí)行管控工具

1、行動(dòng)導(dǎo)引工具：目標(biāo)、規(guī)范、檢查、回饋、獎(jiǎng)罰、行動(dòng)日志

2、過程管控工具：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)追蹤表、行動(dòng)反饋記錄

3、責(zé)任管控工具：崗位責(zé)任說明書、崗位目標(biāo)承諾書

4、會(huì)議管理工具：會(huì)議成本效益分析表、會(huì)議備忘錄、會(huì)議追蹤單、時(shí)間節(jié)拍控制器

5、業(yè)績結(jié)果管控工具：

日結(jié)果，日計(jì)劃

案例分享：海爾集團(tuán)的日清體系

周計(jì)劃，日結(jié)果

YCYA系統(tǒng)

月度計(jì)劃，月度質(zhì)詢

九、4R制度執(zhí)行管控概述

1、制度執(zhí)行是中國企業(yè)的持續(xù)之路、打造企業(yè)執(zhí)行的紅綠燈系統(tǒng)

2、4R制度執(zhí)行管控之R1：結(jié)果定義

R1：企業(yè)經(jīng)營預(yù)算計(jì)劃系統(tǒng)，結(jié)果定義清楚：計(jì)劃與員工成長

R1的制度化基礎(chǔ)

R1的操作規(guī)程

3、4R制度執(zhí)行管控之R2:一對一責(zé)任

R2：責(zé)任管控系統(tǒng)，承諾重于泰山：建立一對一的責(zé)任

R2的制度化基礎(chǔ)

R2的操作規(guī)程

4、4R制度執(zhí)行管控之R3、R4

R3：業(yè)績跟蹤系統(tǒng)，不相信任何人：業(yè)績跟蹤改進(jìn)

R4：績效反饋系統(tǒng)，好報(bào)才有好人：業(yè)績考核評估與即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)

案例分享：4R實(shí)踐——大自然家居企業(yè)的4R管控體系構(gòu)建實(shí)踐

執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)演練：從任務(wù)執(zhí)行到總結(jié)完善

 

十、執(zhí)行的文化管控力

1、文化是最終的管理因素

2、執(zhí)行要什么文化？

3、如何打造執(zhí)行文化？

4、執(zhí)行文化的真核與本質(zhì)

【第一單元課程回顧與總結(jié)】

中高層管理者執(zhí)行思維大練兵

－王道：聚焦執(zhí)行原則——面對事實(shí)，解決問題；

－正道：強(qiáng)化執(zhí)行層面——分工合理，重點(diǎn)清晰；

－通道：貫穿執(zhí)行路線——路線貫通，執(zhí)行推動(dòng)

－力道：夯實(shí)執(zhí)行基點(diǎn)——基點(diǎn)發(fā)力，執(zhí)行做細(xì)。??

兩大執(zhí)行基點(diǎn)：關(guān)鍵控制點(diǎn)、全員改善點(diǎn)?

四條執(zhí)行線：計(jì)劃落實(shí)線、流程增值線、 機(jī)制保證線、組織協(xié)同線

 

基礎(chǔ)：破除團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造障礙

1、 管理游戲：尋找優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)之旅

2、 案例：李行長的故事

3、 業(yè)務(wù)管理者的三大怪現(xiàn)象

4、 小組研討：士兵為何視死如歸？ 

5、 分租練習(xí)：對本部門工作的分析與創(chuàng)新

核心：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、 小組探討：是什么阻礙了你的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

2、 發(fā)現(xiàn)組織執(zhí)行效率殺手

復(fù)盤：從成果角度打造執(zhí)行力      

1、 復(fù)盤工作流程工具

2、 復(fù)盤報(bào)告及關(guān)鍵動(dòng)作解析

3、 復(fù)盤動(dòng)作及關(guān)鍵效果

4、 從一到七：復(fù)盤項(xiàng)目策劃到復(fù)盤成果落地（含關(guān)鍵表單）

小組思考：我們應(yīng)該如何打造自己組織的執(zhí)行力復(fù)盤體系？

轉(zhuǎn)變：執(zhí)行思維的六大轉(zhuǎn)變

1、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代執(zhí)行思維的六大改變

2、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的執(zhí)行創(chuàng)新兵法

3、 受訓(xùn)企業(yè)執(zhí)行力問題釋疑

【項(xiàng)目咨詢】受訓(xùn)企業(yè)執(zhí)行力提升訓(xùn)練與行為改變系統(tǒng)解決方案

 

終章：工作反思——團(tuán)隊(duì)分析及個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

－SWOT團(tuán)隊(duì)分析探討

－ PDMT項(xiàng)目跟進(jìn)計(jì)劃

---布置課后作業(yè)，及時(shí)落地，講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo)：

1、課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實(shí)際，擬定實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃方案，并當(dāng)眾做自罰承諾；

2、老師將跟進(jìn)檢查、了解掌握課后作業(yè)落實(shí)進(jìn)展情況；

3、老師通過回訪、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式，或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)。