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中國企業(yè)培訓講師
項目溝通管理與投標談判
 
講師:江新安 瀏覽次數:2535

課程描述INTRODUCTION

項目溝通談判課程

· 高層管理者· 項目經理· 中層領導· 其他人員

培訓講師:江新安    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

項目溝通談判課程

    項目溝通管理與投標談判
    前 言

    本課程以學員為主體,覆蓋項目管理各領域,將項目中的談判理論與實戰(zhàn)操作相結合,緊扣項目外部談判中的項目需求、技術交流、項目范圍、項目價格、項目質量與驗收標準、供應商、工期等內容,以及項目內部的進度、資源、風險的談判內容。同時強調項目談判策略與溝通技巧、方法,知識新穎獨特,實用性、時效性和互動性強。近20個案例深入淺出的剖析和情景演練,讓學員在高度緊張而刺激的談判氛圍中,充分體驗真實商戰(zhàn)場景下,“真刀真*”的實戰(zhàn)項目談判。

    課程對象
    公司高層領導、事業(yè)部或部門經理、項目經理、項目管理辦公室人員、項目骨干人員

    課程大綱
    第一節(jié):項目談判的分類與原則

    談判案例
             項目談判特點
             項目談判分類
             什么時候要進行項目談判
             項目談判的基本原則
             項目談判的兩種類型及戰(zhàn)略
             項目談判風格與應對方法
             項目談判認識上的五大誤區(qū)
             項目談判的十大行動綱領
             項目談判的五大特征
             項目談判的六個階段
    案例分析與討論

    第二節(jié):項目談判計劃與開局
             談判計劃的制定
             人員管理和結構設計
             建立洽談氣氛
             談判的開局策略
             激發(fā)欲望的手法
             打破談判僵持最有效的策略
             構成談判實力的10大要素
             什么情況不適合談判
             掌控談判節(jié)奏的三要務
             談判準備階段的工作流程
             談判必備的四把武器
             用“認知對比法”降低對方戒備
             案例:與交易對象洽談收益分配

    第三節(jié):項目范圍談判
             項目需求-BATNA評估表
             巧妙使用BATNA
    案例:中國工程公司的BATNA
             先考察項目和合作對象,再進入項目談判
             項目談判前的價值評估
    案例:引進技術與設備項目談判
             如何用“沉錨理論”縮小談判范圍
    案例:如何商談定性需求
    案例:如何做好技術交流時的談判

    第四節(jié):項目價格與成本談判
             用決策樹確定最優(yōu)競價
             什么是決策樹
             確定最優(yōu)競價的三大步驟
    案例:競標大戰(zhàn)的高昂代價
             各自議價模型
             開價的五大技巧
    案例:釜底抽薪的談判戰(zhàn)術
             如何了解并改變對方底價
             打探和測算對方底價
    案例:確定最合適的談判價格區(qū)間
             影響對方底價的三大因素
             改變對方底價的策略
             如何有效與項目發(fā)起人做項目成本談判
    案例:明知項目成本不夠時如何爭取發(fā)起人的支持

    第五節(jié):項目中的資源談判
             項目工期談判前提與技巧
             確定供應商資源的談判
             采購商與供應商的決策標準
    甄選供應商的流程及方法
    案例:采購經理會選擇哪個供應商
    案例:評估供應商的績效水平
             項目內部資源獲取的談判
             項目驗收標準與規(guī)范的談判
             用“后備協(xié)議”防范風險

    第六節(jié):較量過程中的項目談判策略與溝通技巧
             讓步的九大技巧與策略
    案例:不當讓步的結果
    案例:巧妙的進退策略
    案例:步步為營的談判策略
             項目談判實戰(zhàn)中的九大漏洞
             商務談判的八字真言
             如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏
             講話技巧
             提問技術
             回答技巧
             說服技巧
             怨言的處理
             示范的技巧
             電話洽談技巧

    第七節(jié):談判的結束
             談判結束的契機
             合同變更與爭議處理的談判
             結束談判的技術準備
             結束談判的技巧
             簽約的五大要訣
    案例:合同中的誤解會回過頭來糾纏你
    案例:交期約定太寬泛的結果
    案例:嚴謹的合同確保自身利益
    情景演練

項目溝通談判課程


轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/256605.html

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    參加課程:項目溝通管理與投標談判

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江新安
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