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高情商領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)

適合對象：
企、事業(yè)單位中追尋卓越的中、高層領(lǐng)導(dǎo)干部

課程背景：
   情商是人類個體重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。運用情商去實施領(lǐng)導(dǎo)力就是情商領(lǐng)導(dǎo)力?？突鶛C(jī)構(gòu)總裁史都·雷文說：“未來，領(lǐng)導(dǎo)將取代管理！”領(lǐng)導(dǎo)力有這么重要嗎？什么是情商領(lǐng)導(dǎo)力？情商領(lǐng)導(dǎo)力的作用何在？情商領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵是什么？情商領(lǐng)導(dǎo)力的五大法寶是什么？課程《EQ情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》是你的加油站，你準(zhǔn)備好了嗎！

培訓(xùn)效果體現(xiàn)：
認(rèn)識EQ及其內(nèi)涵與其在職業(yè)生涯的重要作用；
使與會者認(rèn)識EQ領(lǐng)導(dǎo)力，認(rèn)清EQ領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)、個人成長與發(fā)展的重要性；
使參訓(xùn)者掌握敬重人的藝術(shù)、信任人的藝術(shù)和撫慰人的藝術(shù)；
使與會者掌握教誨人的藝術(shù)與激勵人的藝術(shù)；
掌握EQ領(lǐng)導(dǎo)力修煉的方向、內(nèi)容與方法；
掌握認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒的有效方法，促進(jìn)與會者EQ領(lǐng)導(dǎo)情商的修煉，進(jìn)而確保與會者在職場獲得成功；
通過互動性強(qiáng)的學(xué)習(xí)，掌握壓力管理的方法與技巧。

課程大綱 
第一單元：認(rèn)識 EQ情商與領(lǐng)導(dǎo)力
一、認(rèn)識智力
聯(lián)合國教科文組織在“21世紀(jì)全球開智能計劃”中明確指出:智力并非一個單獨的概念，它除了基本智商（IQ）還包含了人的更多能力
二、認(rèn)識EQ情商
1、情商的提出
2、情商的定義
3、情商的作用
4、情商內(nèi)涵的五大能力
課堂作業(yè)：情商測試

第二單元：認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)/管理/領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)的定義
2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用
3、現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的必要性
二、認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系
三、領(lǐng)導(dǎo)類型的使用
——四種類型的領(lǐng)導(dǎo)
四、EQ情商的六大領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù) 
五、領(lǐng)導(dǎo)干部必備的八種能力

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)之敬重人與信任人
一、領(lǐng)導(dǎo)力之敬重人的藝術(shù)
1、為什么要敬重人
案例研究:一介書生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三個要點
案例研究:為什么龐統(tǒng)對劉備的忠誠度遠(yuǎn)不及諸葛亮
案例研究: *經(jīng)濟(jì)學(xué)會想讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫出任會長，但他拒絕了。為什么？
3、如何敬重人？
小組研討：您認(rèn)為還有哪些行為方式可起到敬重人的效果？您曾運用了哪些方式來敬重人？
二、領(lǐng)導(dǎo)力之信任人的藝術(shù)
看電影：到底出什么事了
1、為什么要信任人
經(jīng)典案例:毛澤東與許士友的故事
2、怎樣才是信任人？
3、怎樣信任人？
小組研討：您曾運用了哪些方式來信任人？

第四單元：領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)之撫慰人與教誨人
三、領(lǐng)導(dǎo)力之撫慰人的藝術(shù)
1、為什么要撫慰人
2、如何撫慰人？（須思考以下方面的問題）
小組研討：您認(rèn)為需要解決哪些問題可以起到撫慰人的作用？
四、領(lǐng)導(dǎo)力之教誨人的藝術(shù)
1、教誨人的內(nèi)涵
2、人在三種情況下會變得非常愚蠢
3、管理者必須是一個優(yōu)秀的傳教士
4、教誨人要有技巧
小組研討：你認(rèn)為教誨人還有哪些技巧？您曾運用了哪些技巧來教誨人？

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之決策藝術(shù)-決策樹
五、決策樹的運用
1、什么是決策樹
（1）決策樹的內(nèi)涵
（2）決策樹三種類型的節(jié)點
2、運用決策樹的五個步驟
案例教學(xué)（1）：田忌與齊王賽馬     
案例教學(xué)（2）：三個方案哪個方案盈利效果更好？ 試使用決策樹進(jìn)行分析以決定采用哪個方案？
實踐案例：試用決策樹法分析該公司施工隊要不要搬走施工機(jī)械以及要不要做防護(hù)措施？
（1）繪制決策樹
（2）計算期望值

第六單元：領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)之激勵人
五、領(lǐng)導(dǎo)力之激勵人的藝術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵法
⑴恐懼激勵法須遵循的5個原則
⑵人性激勵法的5個法寶
看電影：戴維與海爾
2、明確兩種人性表現(xiàn)
3、激勵的真相
案例背景：一個廣西籍員工，老是遲到……他們制定了什么樣的制度，是如何執(zhí)行的？為什么？
4、有效激勵的四種方法
您認(rèn)為還有哪些途徑可起到激勵人的作用？您曾運用了哪些方式來激勵人？

第七單元：領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)之約束人的藝術(shù)
六、領(lǐng)導(dǎo)力之約束人的藝術(shù)
1、認(rèn)識約束：至關(guān)重要的三個觀點
2、人為什么需要約束
3、兩種性質(zhì)不同的約束形式分析
（1）兩種性質(zhì)不同的約束
（2）實施兩種約束的難度原因分析
4、如何實現(xiàn)有效的約束？

第八單元：領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)之文化塑造人
七、如何使用文化塑造人
1、什么是企業(yè)文化
2、企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
——企業(yè)文化從低到高可分成四個層面
3、企業(yè)文化的六大功能
提個醒：企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營作用，不是簡單促進(jìn)，而是直接提高。
4、企業(yè)精神文化建設(shè)的基本內(nèi)容
（1）企業(yè)精神文化建設(shè)的“三根魂”
A、企業(yè)目標(biāo)（即共同愿景）
案例呈現(xiàn)：某企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)
案例呈現(xiàn)：百事可樂的共同愿景
案例研究：海爾集團(tuán)的共同愿景
B、經(jīng)營使命
案例呈現(xiàn)：某公司使命
案例研究：中國移動通信的使命
C、核心價值觀
案例研究：深圳警察大隊的價值觀
案例研究：海爾的核心價值觀
（2）三者的內(nèi)在聯(lián)系
自由問答、互動

高情商領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)