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管理者的非職權(quán)影響力

適合對(duì)象：
企、事業(yè)單位中追尋卓越的高層管理干部

課程背景：
   長(zhǎng)期以來(lái)，管理者們利用自己手中的權(quán)力與職務(wù)，對(duì)下屬動(dòng)輒呵斥、恐嚇、罰款……殊不知，這一套非但沒(méi)有作用，還會(huì)引起下屬的反感！而且，有時(shí)候我們面對(duì)的是上司，無(wú)論職位還是權(quán)力都在對(duì)方之下，如何影響對(duì)方呢？我國(guó)正處在從制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)、從高速度增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展、從中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)型的時(shí)期，管理者要提升自己的管理品質(zhì)不能一味地使用權(quán)力和職務(wù)了，應(yīng)該更多地發(fā)揮非職務(wù)與權(quán)力的影響力。如果這樣，下屬不僅不會(huì)反感，他（她）們還會(huì)成為您的追隨者！上司也會(huì)被您影響！那么，影響力的內(nèi)涵是什么？它包含一些什么因素？管理者如何發(fā)揮非職權(quán)影響力？課程《管理者的非職權(quán)影響力》是您的加油站，一起進(jìn)入課程吧！

課程目標(biāo)與效果：
通過(guò)學(xué)習(xí)，使與會(huì)者了解影響力及其重要作用；
使與會(huì)者了解、認(rèn)識(shí)非職權(quán)影響力與其表現(xiàn)及其現(xiàn)實(shí)意義；
通過(guò)進(jìn)行《影響力水平測(cè)試》，使與會(huì)干部了解自己的影響力現(xiàn)狀；
使與會(huì)者了解管理與非職權(quán)影響力的區(qū)別及其各自的基本工具；
使參會(huì)者了解自己的EQ情商，掌握修煉EQ情商的方法與策略；
使參訓(xùn)者掌握敬重人、信任人和撫慰人的非職務(wù)與權(quán)力影響力藝術(shù)；
使與會(huì)者掌握教誨人的非職務(wù)與權(quán)力的影響力藝術(shù)；
通過(guò)引導(dǎo)與會(huì)高管認(rèn)識(shí)到自身的職業(yè)使命、撰寫(xiě)“使命宣言”，激勵(lì)大家突破自己，與公司同心同德，奮力拼搏。

課程大綱
第一單元：認(rèn)知篇-非職權(quán)影響力及其時(shí)代意義
一、影響力的概念
1、影響力是什么？
2、對(duì)影響力的分類(lèi)
3、影響力的重要作用
4、影響力由什么決定
影響力水平測(cè)試
二、非職權(quán)影響力的內(nèi)涵
1、什么是非職權(quán)的影響力
2、管理與非職權(quán)影響力的區(qū)別
3、非職權(quán)影響力的9大作為
三、發(fā)揮非職權(quán)影響力的現(xiàn)實(shí)意義

第二單元：處世篇-非職權(quán)影響力之敬重人與信任人
一、影響力之敬重人的藝術(shù)
1、為什么要敬重人
案例研究:一介書(shū)生何以成了神仙般的人物
2、敬重人的三個(gè)要點(diǎn)
案例研究:為什么龐統(tǒng)對(duì)劉備的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)不及諸葛亮
案例研究: *經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)想讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫出任會(huì)長(zhǎng)，但他拒絕了。為什么？
3、如何敬重人？
小組研討：您認(rèn)為還有哪些行為方式可起到敬重人的效果？您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)敬重人？
二、影響力之信任人的藝術(shù)
看電影：到底出什么事了
1、為什么要信任人
經(jīng)典案例:毛澤東與許士友的故事
2、怎樣才是信任人？
3、怎樣信任人？
小組研討：您曾運(yùn)用了哪些方式來(lái)信任人？

第三單元：處世篇-非職權(quán)影響力之-撫慰人與教誨人
三、影響力之撫慰人的藝術(shù)
1、為什么要撫慰人
2、如何撫慰人？（須思考以下方面的問(wèn)題）
小組研討：您認(rèn)為需要解決哪些問(wèn)題可以起到撫慰人的作用？
四、影響力之教誨人的藝術(shù)
1、教誨人的內(nèi)涵
2、人在三種情況下會(huì)變得非常愚蠢
3、管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的傳教士
4、教誨人要有技巧
小組研討：你認(rèn)為教誨人還有哪些技巧？您曾運(yùn)用了哪些技巧來(lái)教誨人？

第四單元：EQ情商-非職權(quán)影響力的重要指標(biāo)
一、認(rèn)識(shí)智力
聯(lián)合國(guó)教科文組織在“21世紀(jì)全球開(kāi)智能計(jì)劃”中明確指出:智力并非一個(gè)單獨(dú)的概念，它除了基本智商（IQ）還包含了人的更多能力
二、認(rèn)識(shí)EQ情商
1、情商的定義
2、情商的作用
3、情商內(nèi)涵的五大能力
課堂作業(yè)：情商測(cè)試
三、情商與智商狀態(tài)坐標(biāo)圖
四、EQ修煉的捷徑

第五單元：人格篇-非職權(quán)影響力之人格魅力
一、管理者可能的五大魅力
二、人格魅力的內(nèi)涵 
1、人格是什么？
2、什么是人格魅力？
三、優(yōu)秀的人格魅力的立身靈魂：
1、什么是使命（工作價(jià)值感）
2、現(xiàn)代企業(yè)高管的使命
3、撰寫(xiě)一份個(gè)人使命宣言
A、撰寫(xiě)使命宣言的步驟
B、完善使命宣言的方法
個(gè)人使命宣言案例（一） 
個(gè)人使命宣言案例（二） 
個(gè)人使命宣言案例（三） 
領(lǐng)袖的使命宣言
課后作業(yè)：撰寫(xiě)個(gè)人使命宣言
自由問(wèn)答、互動(dòng)

管理者的非職權(quán)影響力